Rezygnacja z Plus MIX

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Joanna_Plus »

luk52,

zgadza się, ponieważ zmiana użytkownika w usługach Plus Mix nie jest możliwa. Pisaliśmy o tym np. w tym wątku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tomek9593
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 13 lis 2018, o 09:11

Mux plus koniec umowy

Post autor: Tomek9593 »

Witam
Zostalo mi jedno doładowanie w kwocie 40zl mix plus a umowa do 5 lutego 2019r mam takie pytanie kiedy musze zlozyc rezygnacje zeby ta umowa mi sie nie przedluzyla i czy jak zloze rezygacje to bede mial dalej aktywny numer na zwykla kartę?
Ostatnio zmieniony 13 lis 2018, o 11:35 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Tomek9593,
Tomek9593 pisze:mam takie pytanie kiedy musze zlozyc rezygnacje zeby ta umowa mi sie nie przedluzyla
W przypadku numerów Plus Mix, umowa ulega zakończeniu z chwilą dokonania ostatniego doładowania. Nie ulega ona przesłużeniu do momentu podpisania przez właściciela aneksu.
Tomek9593 pisze:czy jak zloze rezygacje to bede mial dalej aktywny numer na zwykla kartę?
Po złożeniu wypowiedzenia - numer zostaje dezaktywowany. O realizacji samego procesu więcej pisaliśmy w tym wątku.
Oczywiście po zakończeniu aktualnego kontraktu, numer można przenieść do oferty Plus na Kartę. Szczegóły w naszym FAQ. Obecnie migracja odbywa się do taryfy Plus Elastyczna na Kartę.

W razie pytań czy wątpliwości - pisz proszę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tomek9593
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 13 lis 2018, o 09:11

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Tomek9593 »

Więc po dokonaniu ostatniego doladowania automatycznie umowa ulega zakonczeniu i przechodze na zwykla karte?
Z umowy zrozumialem ze jesli nie zloze wypowiedzenia wczesniej niz 30dni od konca umowy to automatycznie zostanie ponowiona?

Zostane poinformowany pisemnie o zakonczeniu lub smsem o zakonczeniu umowy?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Joanna_Plus »

Tomek9593,
Tomek9593 pisze:Więc po dokonaniu ostatniego doladowania automatycznie umowa ulega zakonczeniu
Tak.
Tomek9593 pisze:i przechodze na zwykla karte?
Po realizacji obowiązkowych zasileń możesz:
- skorzystać z oferty Plus na Kartę. W celu zmiany taryfy wyślij SMS o treści PNK pod bezpłatny numer 2699. Zmiana taryfy nastąpi po 7 dniach od daty wysłania SMS. O zmianie zostaniesz powiadomiony SMS.
https://bok.plus.pl/system/templates/se ... Query=2699
Edycja: ważne - konto w tym czasie musi mieć zachowany okres ważności.
Tomek9593 pisze:Zostane poinformowany pisemnie o zakonczeniu lub smsem o zakonczeniu umowy?
Nie wysyłamy takich powiadomień.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tomek9593
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 13 lis 2018, o 09:11

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Tomek9593 »

Jest jakiś czas po ostatnim doladowaniu zebym wysłał tego smsa przejscia na karte.
Po wlaczenia tej taryfy nie ma zadnych obowiazkowych kwot doladowan poprostu kiedy chcem doladowuje i np wykupuje sobie pakiet rozmów itp
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Joanna_Plus »

Tomek9593,
Tomek9593 pisze:Jest jakiś czas po ostatnim doladowaniu zebym wysłał tego smsa przejscia na karte.
Możesz wysłać go w dowolnym momencie.
Tomek9593 pisze:Po wlaczenia tej taryfy nie ma zadnych obowiazkowych kwot doladowan poprostu kiedy chcem doladowuje i np wykupuje sobie pakiet rozmów itp
Tak. Żeby z numeru można było korzystać - konto musi mieć zachowany termin ważności. Ten nadają poszczególne nominały doładowań. Szczegóły w tym temacie zawsze znajdziesz w cenniku danej taryfy. Tu aktualny dla oferty Plus Elastyczna na Kartę.
W najnowszych taryfach istnieje możliwość nadania rocznej ważności konta. Zestawienie wszystkich pakietów i promocji dostępnych w poszczególnych planach cenowych, znajdziesz w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tomek9593
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 13 lis 2018, o 09:11

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Tomek9593 »

A jeżeli wysle tego smsa przejdę na plus na karte to moge korzystac z tego pakietu 25zl/30dni nielimitowane rozmowy smsy i 10gb

http://www.plus.pl/na-karte
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Joanna_Plus »

Tomek9593,

tak, w taryfie Plus Elastyczna na Kartę można skorzystać z promocji:

- Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu,
- Bonusy po doładowaniu.

Pamiętaj, że są to dwie odrębne promocje i aby otrzymać pakiet internetowy wymagane jest zasilenie konta.

W tej ofercie na uwagę zasługuje również promocja Rok Ważności Konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tomek9593
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 13 lis 2018, o 09:11

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Tomek9593 »

Wiec jak wpisze kod *136*11*00#  to bede mial ten pakiet smsy rozmowy i 10gb internetu za 25zl na 30dni
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Joanna_Plus »

Tomek9593,

kod *136*11*00# aktywuje promocję Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu. Aby otrzymać pakiet 10 GB należny przy aktywnej usłudze Bonusy po doładowaniu, zasilić konto za 25 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tomek9593
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 13 lis 2018, o 09:11

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Tomek9593 »

Przykladowo jesli bede doladowywal co miesiac po 25zl i wlacze ten pakiet to bede mial te rozmowy bez limitu smsy i te 10gb internetu dobrze rozumiem
Moja taryfa to ja+mix
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Joanna_Plus »

Tomek9593,
Tomek9593 pisze:Przykladowo jesli bede doladowywal co miesiac po 25zl i wlacze ten pakiet to bede mial te rozmowy bez limitu smsy i te 10gb internetu dobrze rozumiem
Tak. Przed pierwszym zasileniem konta, sprawdź proszę tylko czy promocja Bonusy po doładowaniu jest aktywna na koncie numeru, aby dodał się pakiet internetowy 10 GB. Następnie aktywuj Rozmawiaj SMS-uj, MMS-uj bez limitu kodem *136*11*00# - usługa będzie się odnawiać automatycznie, jeżeli konto będzie aktywne, a dostępne środki pozwolą na pokrycie kosztów aktywacji usługi.

Ważne: aby korzystać z internetu, saldo konta musi być zawsze dodatnie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tomek9593
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 13 lis 2018, o 09:11

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Tomek9593 »

Wiec tak wysylam sms o tresci pnk na numer 2699 czekam asz taryfa zmieni sie na plus na karte potem doladowuje np za 30zl i wpisuje ten kod  *136*11*00#?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post autor: Joanna_Plus »

Tomek9593,
Tomek9593 pisze:Zostalo mi jedno doładowanie w kwocie 40zl mix plus
To ostatnie zasilenie wynikające z umowy zostało już zrealizowane?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ