500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusie!

[walderizi]

Miałem uruchomione bonusy za rejestrację numeru. Zmieniłem taryfę i niestety RWK nie mam, zostały 500PLN i 50GB. Czytałem, że zmiana taryfy nie wyłącza bonusów. Wysłałem ponownie RWK na 80110 ale w odpowiedzi otrzymałem, że promocja może być uruchomiona tylko raz. Czy można coś na to zaradzić ?

[sl@w_es]

Miałem uruchomione bonusy za rejestrację numeru. Zmieniłem taryfę i niestety RWK nie mam, zostały 500PLN i 50GB. (...)

Ważność konta nie wybiega na 365 dni do przodu od czasu aktywacji tej promocji? Została zmieniona?

[walderizi]

Tak została zmieniona, w moim przypadku do 02.2017, a miałem do 12.2017.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[sl@w_es]

Noo, ciekawy przypadek, ale zapytam jeszcze na jaką taryfę zmieniłeś?

[Johny]

U mojej babci to samo - taryfa zmieniona na Plus na Kartę bez limitu i po tej zmianie ważność konta uległa skróceniu do 30 dni, czyli do 30 stycznia 2017. Nie spodziewałem się tego...

[sl@w_es]

Myślę, że w tej kwestii najlepszą odpowiedzią będzie zajęcie stanowiska przez Specjalistę Plusa lub złożenie reklamacji - moim zdaniem ewidentnie coś nie tak z tą promocją.

Jak złożyć reklamację?

[walderizi]

Moja nowa taryfa to PNK bez limitu.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

Edycja:
No właśnie czekam na Specjalistę Plusa, bo reklamacje trwają dłużej.

[Joanna_Plus]

walderizi,

przeslij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.

[386dx]

Witam mam ten sam problem co poprzednicy - mianowicie telefon zarejestrowany 30.12.2016 r. a nadal dostaje komunikat o braku rejestracji

Po wysłaniu SMS-a STATUS na 80104
"Witaj, numer jest juz zarejestrowany w ofercie plus na karte w sieci Plus. Pozdrawiamy Plus."

[bart223]

Czy to normalne że rejestracja numeru przez SMS trwa tak długo? Czekam od 8 godzin, skończyłem na etapie wysłania TAKów przez obie strony i brak odpowiedzi...

[Joanna_Plus]

Witaj 386dx,

dziś również taka sytuacja ma miejsce? W Twoim przypadku chodzi o wiadomości SMS?

bart223,

który dokładnie sposób rejestracji został wybrany (jaka komenda została użyta)?

[bart223]

Wysłałem z jednego REJESTRACJA a z drugiego DOPISZ i TAK z obydwu, ale potem się skapnąłem że wystarczyło chyba jedną...

[Joanna_Plus]

bart223,

Wysłałem z jednego REJESTRACJA a z drugiego DOPISZ i TAK z obydwu, ale potem się skapnąłem że wystarczyło chyba jedną...

Tak, jedna jest wystarczająca. A co pojawia się w wiadomości zwrotnej, gdy ponownie użyjesz, którejś z komend?

[bart223]

Nic, wysyłam i nie dostaję zwrotnej, próbowałem już 2 godziny temu.

[Joanna_Plus]

bart223,

jeżeli zmiana nie przeprocesuje się do jutra, to odezwij się proszę do mnie przez ten formularz. Będę potrzebować numeru, który ma zostać zarejestrowany oraz numer, z którego dane mają zostać przepisane.