500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusie!

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Magda_Plus »

grzes85 niestety nic nie dostałam. Spróbuj jeszcze raz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzes85
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 14 lip 2016, o 19:36

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: grzes85 »

Magda_Plus pisze:grzes85 niestety nic nie dostałam. Spróbuj jeszcze raz.
Jeszcze raz wysłałem.

Edycja:
grzes85 pisze:
Magda_Plus pisze:grzes85 niestety nic nie dostałam. Spróbuj jeszcze raz.
Jeszcze raz wysłałem.

W obu przypadkach przyszła też kopia na mój email.
Ostatnio zmieniony 2 lut 2017, o 16:35 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie postów
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Magda_Plus »

Mam dziękuję :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzes85
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 14 lip 2016, o 19:36

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: grzes85 »

Wiadomo jaki musi być telefon żeby ten bonus działał?

RWK na tym tel działa.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Joanna_Plus »

grzes85,

nasze promocje nie definiują modeli współdziałających telefonów. Wystarczy aparat obsługujący wiadomości SMS i kody USSD.
grzes85 pisze:RWK na tym tel działa.
Doprecyzuj proszę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzes85
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 14 lip 2016, o 19:36

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: grzes85 »

Brat już wcześniej włączył Rok Ważności Konta i to zadziałało bez problemu.
Teraz jest tylko problem z tym bonusem 500 zł.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Joanna_Plus »

grzes85,

co się dzieje (jaki pojawia się komunikat), po wysłaniu SMS-a na aktywację tych bonusów?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzes85
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 14 lip 2016, o 19:36

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: grzes85 »

Brat teraz włączył drugi raz ten bonus i zadziałało.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Magda_Plus »

grzes85 cieszymy się bardzo, że bonus zadziałał. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Klaudek
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 9 sie 2015, o 21:04

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Klaudek »

Witam.

Znowu u mnie problem ;-)

RWK aktywowane bez problemu i zgadza się wszystko, natomiast Bonus czyli 500 zł i 50 GB na 30 dni nie działa. Promocja aktywowała się normalnie, przyszedł SMS zwrotny z potwierdzeniem włączenia promocji. Po wpisaniu kodu *121# zwracany jest SMS z polem promocja 500zl() i data do kiedy jest ważny. Co za tym idzie pieniądze są pobierane z konta a nie z tego promocyjnego pakietu. Proszę o rozwiązanie tego problemu bo zaraz minie tydzień od jego aktywacji a nadal nie mogę z niego korzystać.

Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Magda_Plus »

Klaudek sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Klaudek
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 9 sie 2015, o 21:04

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Klaudek »

Magda_Plus,

Sprawdzałem odpisałem, problem nadal występuje. Numer jest jako rezerwowy wykonywane były może ze 3 połączenia testowe do różnych sieci - za każdym razem opłata była pobrana. Reklamuje dalej.

Dla potomnych:

Taki sms otrzymuje
Obrazek
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Joanna_Plus »

Klaudek,

sprawę przekazałam do weryfikacji.

Edycja:
sprawę przekażemy do Departamentu Reklamacji, tym samym proszę prześlij mi przez ten formularz:

- imię i nazwisko,
- dokładny adres zamieszkania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
88michal
Starszy Plusmaniak
Posty: 150
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: 88michal »

Czy zmiana taryfy z plush na plus na kartę wyłączy mi bonusy? Albo promocje za przeniesienie?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: 500 zł, 50 GB oraz RWK za zarejestrowanie numeru w Plusi

Post autor: Joanna_Plus »

88michal,
88michal pisze:Albo promocje za przeniesienie?
Jaką promocję masz na myśli?
Bonusy 500 zł i 50 GB zostaną przeniesione.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ