BOK czas oczekiwania zawsze powyżej 10 minut!

[areczek1683]

Czy to jest normalne by czekać na połączenie do konsultanta BOK zawsze po 10, 20 minut ?
Cały sierpień to trwa!
Po tym jak się naczekam i większości nic nie załatwię(niska wiedza konstantanów-chyba sami studenci,praca na wakacje), to jeszcze bezczelnie oferujecie mi jakieś oferty na abonament mimo, że zasięgu brak!!! To za każdym razem coś próbujecie sprzedawać .... dane mam zastrzeżone , czy takie zagajenie jest zgodne z prawem i nakłanianie mnie do waszych "ofert" na abonament? Nigdy o to nie pytam.

[Magda_Plus]

Czy to jest normalne by czekać na połączenie do konsultanta BOK zawsze po 10, 20 minut ?

Przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Jeśli masz jakieś pilne sprawy do wyjaśnienia zawsze możesz skorzystać z Internetowej Obsługi Klienta.

to jeszcze bezczelnie oferujecie mi jakieś oferty na abonament mimo, że zasięgu brak!!!

Pracownik przedstawiający ofertę nie musi orientować się w Twojej sytuacji związanej z zasięgiem.

dane mam zastrzeżone , czy takie zagajenie jest zgodne z prawem i nakłanianie mnie do waszych "ofert" na abonament?

Zastrzeżenie danych nie ma tutaj nic do rzeczy. Pracownik po prostu pyta czy byłbyś zainteresowany ofertą.