Plus Forum - Forum o sieci Plus

Ron pisze:Pierwsze słyszę. Sprawdź jak kolega @patryk7588 napisał ważność konta *100#. Podpisałeś umowę na liczbę doładowań. Na początku należy dokonać 2 doładowań. Dlatego zobaczymy ważność konta i poczekaj co specjaliści w poniedziałek napiszą tutaj.

Zrobiłem to i konto ważne jest do 20.11.2016r

Witaj hectormix,

hectormix pisze:Dodam, że miały być 3 pierwsze miesiące gratis

W przypadku tej oferty promocyjne zasilenia przyznawane są:

a) pierwsze – do 72 godzin od aktywacji numeru;
b) drugie – w 28-29 dniu obowiązywania Umowy;
c) trzecie – w 59 dniu Umowy.

A ważność konta?

Ron,

promocyjne zasilenia nadają termin ważności konta.

hectormix pisze:Witam.
Niedawno zawarłem umowę na pakiet taryfowy Ja + Mix gdzie za 30zł mam rozmowy i Smsy do wszystkich bez limitu i 8gb internetu. Wczoraj dostałem SMS, że wszystko zostało aktywowane ale nic nie działa. Nie mogę dzwonić i wysyłać bo jest wiadomość, że konto jest zablokowane i żeby zasilić je. Dodam, że miały być 3 pierwsze miesiące gratis więc to jakieś nieporozumienie chyba. Wszystko już powinno chodzić, nawet jeśli mam 0 na koncie.

mam ten sam problem

Domin 193,

kiedy ta oferta weszła w życie?

Joanna_Plus pisze:W przypadku tej oferty promocyjne zasilenia przyznawane są:

a) pierwsze – do 72 godzin od aktywacji numeru;
b) drugie – w 28-29 dniu obowiązywania Umowy;
c) trzecie – w 59 dniu Umowy.

Wczoraj o godzinie 10:30 dostalem SMS ze taryfa jest aktywna. A za każde polaczenie place normalnie

Domin 193,

być może nie było wystarczających środków na pokrycie kosztów aktywacji promocji. Prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu i krótki opis sytuacji. Nasi pracownicy wówczas przyjrzą się sytuacji.

Miałem na koncie około 30 zł

Domin 193,

Joanna_Plus pisze:Prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu i krótki opis sytuacji. Nasi pracownicy wówczas przyjrzą się sytuacji.

Witam mam problem. Jestem w taryfie Ja +mix (24 doładowania po 50zl
i przy każdym zasileniu wlaczaja mi się pakiety: 500minut do wszystkich komórkowych /25zl; mix smsy bez limitu do wszystkich /10zl; oraz pakiet ja + internet 3gb/15zl. Problem polega na tym ze nie mogę wyłączyć promocji z internetem. Wszędzie gdzie szukam to taki pakiet jest ale za 20zl wiec tym kodem nie da się go wyłączyć. Pomózcie wyłączyć ten pakiet. Dodam ze pakiety od samego poczatku wlaczaja się automatycznie.

Witaj Mistrzu1991,

Mistrzu1991 pisze:pakiet ja + internet 3gb/15zl. Problem polega na tym ze nie mogę wyłączyć promocji z internetem. Wszędzie gdzie szukam to taki pakiet jest ale za 20zl wiec tym kodem nie da się go wyłączyć.

Kody na dezaktywację pakietów kontraktowych znajdują się zawsze w regulaminie promocji, w której dana umowa została podpisana. W tym przypadku kod na wyłączenie tego pakietu to *136*01*11#.

Ważne: jeżeli w przyszłości będziesz chciał dodać ten pakiet, to będzie on kosztował właśnie wspomniane wcześniej 20 zł. Pamiętaj również o wyłączeniu transmisji danych w samym telefonie, ponieważ bez aktywnego pakietu internetowego, wszelkie rozliczenia za pakietową transmisję danych, zostaną rozliczone z salda konta głównego.

Witam, otóż ostatnio zadzwoniła do mnie miła pani z oferta MIX nielimitowane rozmowy, sms oraz 8GB internetu wraz z telefonem Samsung galaxy j5 z 2016. Postanowiłem skorzystać telefon przyszedł mega szybko. Po włączeniu włożyłem kartę wszystko działało normalnie akurat tego dnia nie korzystałem zbytnio z telefonu nie pisałem sms, dzwoniłem czy używałem pakietu internetu ponieważ korzystałem z WIFI. Dzisiaj napisałem parę sms do znajomej i okazało się że owe sms kosztują mnie pieniądze?? Z ciekawości wyłączyłem wifi włączyłem pakiet okazało się że pakiet również nie działa tak samo pobiera mi pieniądze za rozmowy. Dodam jeszcze iż konfigurację plus zrobiłem oraz dostałem sms z powiadomieniem iż powyższy pakiet jest aktywny. Sprawdzając czy to prawda pod *136# pisze że taryfa jest ważna do 31 tego miesiąca... No ale nic nie działa można wiedzieć co jest nie tak?

Witaj velso,

jaka dokładnie informacja pojawia się pod kodem *136#, z chwilą uaktywnienia taryfy ile wynosiło saldo konta?

Co do konta nie mam pojęcia ponieważ po doładowaniu konta zawsze pobierało mi automatycznie za pakiet sms, internetu... I przez cały miesiąc dzowniłem do ludzi bez żadnego pakietu rozmów więc nie jestem wstanie powiedzieć.
Co do kodu *136#: "Aktywne promocje: Rozmowy, SMS-y bez limitu i 8GB do 50 31-12-2016 09:05."