Problem z usługą

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Jarocinianin93
PlusManiak
Posty: 99
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków

Problem z usługą

Post autor: Jarocinianin93 »

Witam otóz mam problem z jedną usługą otoz gdy ja prowadzę rozmowe i ktoś w tym czasie do mnie dzwoni słyszy ze jestem zajęty gdy skoncze rozmawiać powinien przyjśc sms że ktos próbował się ze mną skontaktowac .... jednak takie smsy od wczoraj do mnie nie dochodzą... Jakieś problemy z tą usługą? a jak dojdzie to raz na jakiś czas dojdzie a raz nie... Prosze o wyjasnienie problemu usługe mam włączoną ale jednak nie działa...
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z usługą

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Jarocinianin93,
Jarocinianin93 pisze:Jakieś problemy z tą usługą?
Nie mamy globalnego zgłoszenia o problemach z działaniem tej usługi.
Jarocinianin93 pisze:jednak takie smsy od wczoraj do mnie nie dochodzą...
Jarocinianin93 pisze:a jak dojdzie to raz na jakiś czas dojdzie a raz nie...
W jaki sposób to weryfikujesz? Na tym numerze nie jest aktywna poczta głosowa, ani usługa Notki SMS?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jarocinianin93
PlusManiak
Posty: 99
Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków

Re: Problem z usługą

Post autor: Jarocinianin93 »

notki sms nie mam poczty głosowej równiez nie mam ale i tak smsy o próbie kontaktu ze mna gdy rozmawiam nie mam

Edycja:
Jarocinianin93 pisze:notki sms nie mam poczty głosowej równiez nie mam ale i tak smsy o próbie kontaktu ze mna gdy rozmawiam nie mam
nawet gdy mam telefon wyłączony i ktoś do mnie dzwoni to tez nie mam smsa ze ktoś próbował sie dodzwonic gdy byłem po za zasięgiem
Ostatnio zmieniony 17 sty 2017, o 13:08 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z usługą

Post autor: Joanna_Plus »

Jarocinianin93,

prośba o odpowiedź również na to pytanie:
Joanna_Plus pisze:W jaki sposób to weryfikujesz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jarocinianin93
PlusManiak
Posty: 99
Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków

Re: Problem z usługą

Post autor: Jarocinianin93 »

weryfikuje w ten sposób ze dzwonie pod 5555 (nr zasilania konta) i dzwonie jednoczesnie z telefonu sieci fioletowej słysze ze nr zajety skoncze połączenie pod nr 5555 i zaden sms nie przychodzi ze nr z sieci play próbował sie ze mna skontaktować w czasie mojej rozmowy
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z usługą

Post autor: Joanna_Plus »

Jarocinianin93,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer swojego telefonu,
- przykłady sytuacji, kiedy wiadomość nie została dostarczona (data, godzina + numer, który w tym czasie do Ciebie dzwonił).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jarocinianin93
PlusManiak
Posty: 99
Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków

Re: Problem z usługą

Post autor: Jarocinianin93 »

Okk już wysłałem ;)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z usługą

Post autor: Joanna_Plus »

Jarocinianin93,

wiadomość dotarła - dziękuję. Moja odpowiedź na Twojej skrzynce.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Jarocinianin93
PlusManiak
Posty: 99
Rejestracja: 12 wrz 2016, o 22:21
Lokalizacja: Wielkopolska/Jarocin/Żerków

Re: Problem z usługą

Post autor: Jarocinianin93 »

Chciałbym zgłosić że usługa juz działa dobrze to chyba był problem ze stacją na moim terenie przeciążenie zapewne;)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z usługą

Post autor: Joanna_Plus »

Jarocinianin93,
Jarocinianin93 pisze:Chciałbym zgłosić że usługa juz działa
Dziękuję za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ