Teraz jest 25 lut 2018, o 08:31

Zostaw Kontakt





Taryfa Nowy Plush

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18852
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1537 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post13 lis 2017, o 16:30

gregorio,

zgodnie z regulaminem Zmień taryfę na Nowy Plush:
3) Okres ważności dla Usług wychodzących oraz środki zgromadzone na koncie Abonenta przed dokonaniem zmiany taryfy pozostają bez zmian z zastrzeżeniem pkt 7) poniżej

https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... 6112c69fcc
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Ron(14 lis 2017, o 13:14)
Offline
Avatar użytkownika

muromdx

Prawie PlusManiak

  • Posty: 31
  • Dołączył(a): 12 cze 2015, o 11:54
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa Nowy Plush

Post13 lis 2017, o 23:09

Joanna_Plus napisał(a):muromdx,

jaka informacja zwrotna dociera po wysłaniu SMS-a o treści INFO na bezpłatny numer 8844?


"Liczba Twoich doladowan w promocji '5. doladowanie gratis' to 3, kwota najnizszego doladowania to: 5zl"
Offline
Avatar użytkownika

princessxdie

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 13 lis 2017, o 23:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa Nowy Plush

Post13 lis 2017, o 23:57

Szukam pomocy. Pomimo aktywowania roku ważności konta, konto i tak zostało zablokowane...
Offline
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 5134
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 302 razy
    Otrzymał podziękowań: 439 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S7

Re: Taryfa Nowy Plush

Post14 lis 2017, o 00:08

Po aktywacji Roku Ważności Konta zasiliłeś konto za minimum 5zł?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18852
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1537 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post14 lis 2017, o 10:49

muromdx,
muromdx napisał(a):Cztery razy doładowałem konto za 5 zł (przez stronę banku, ale podobno nie miało to mieć znaczenia) w dniach: 7.10, 26.10, 30.10, 31.10. Minęło kilka dni i nic.

muromdx napisał(a):"Liczba Twoich doladowan w promocji '5. doladowanie gratis' to 3, kwota najnizszego doladowania to: 5zl"

A kiedy ostatni raz otrzymałeś dodatkowe środki w ramach tej promocji?

princessxdie,

podaj proszę aktualnie posiadaną taryfę (kod na weryfikację: *147#). Po aktywacji usługi Rok Ważności Konta nastąpiło zasilenie numeru?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

princessxdie

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 13 lis 2017, o 23:49
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa Nowy Plush

Post14 lis 2017, o 12:51

Moja taryfa to nowy plush, ale jeszcze nie zasiliłem konta. Kiedy to zrobię, ważność konta automatycznie wydłuży się do roku, tak?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18852
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1537 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post14 lis 2017, o 13:12

princessxdie,
princessxdie napisał(a):Kiedy to zrobię, ważność konta automatycznie wydłuży się do roku, tak?

Tak, jeśli promocja Rok Ważności Konta jest jeszcze aktywna. Zweryfikujesz to wpisując kod *136#.
princessxdie napisał(a):nowy plush

W przypadku tej taryfy ta usługa działa tak, że po jej włączeniu pozostaje na koncie przez okres 30 dni, w których to należny dokonać zasilenia numeru za minimum 5 zł. Szczegóły znajdziesz w regulaminie: https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... cb7c4b7846.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowania - 2
princessxdie(14 lis 2017, o 14:05), Ron(14 lis 2017, o 13:14)
Offline
Avatar użytkownika

prawns

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 28 lis 2017, o 17:48
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plush na karte

Re: Taryfa Nowy Plush

Post28 lis 2017, o 17:55

Witam.

Jak mogę zmienić taryfę na Nowy Plush nie ponosząc kosztu 5 zł?
Kupując nowy starter poprosiłem o taki z nowym planem taryfowym jednak zostałem oszukany. Wkładając kartę do aparatu i logując się na plus online okazało się, że posiadam Plush na kartę, a nie Nowy Plush. W aplikacji nie posiadam również możliwości zmiany taryfy.

Proszę o pomoc. Z góry dziękuję i pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18852
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1537 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post29 lis 2017, o 10:08

Witaj prawns,

zmiana taryfy w tym przypadku jest usługą płatną. Regulaminowy koszt migracji do tej oferty to 5 zł.
Możesz spróbować poprosić Departament Reklamacji o bezpłatną zmianę (lub zwrot opłaty). Informacje jak złożyć reklamację znajdziesz w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

prawns

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 28 lis 2017, o 17:48
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plush na karte

Re: Taryfa Nowy Plush

Post30 lis 2017, o 00:10

Złodziejstwo.

Realizacja reklamacji trwa do 30 dni, do tego nie ma pewności czy zostanie rozpatrzona pozytywnie.

Ja pozostanę jednak u konkurencji jak Wy juz na starcie takie cyrki odstawiacie. Co byloby pozniej, az strach pomyslec.

Cieszę się, że nie przeniosłem swojego dotychczasowego numeru tylko kupiłem nowy starter na próbę.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18852
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1537 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post30 lis 2017, o 10:26

prawns,

jeżeli zmiana taryfy jest cennikowo płatna, to nie może być również udostępniona jej wersja bezpłatna, bo jak zapewne się domyślasz nikt by z tej pierwszej nie korzystał ;-).
prawns napisał(a):Realizacja reklamacji trwa do 30 dni, do tego nie ma pewności czy zostanie rozpatrzona pozytywnie.

Jak złożysz reklamację za pośrednictwem tego formularza, to podaj mi proszę numer korespondencji. Poproszę wówczas o przyśpieszenie jej realizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

copperhead90

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 18
  • Dołączył(a): 20 kwi 2017, o 17:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa Nowy Plush

Post1 gru 2017, o 10:11

Witam,
Mam taryfę nowy plush a w niej aktywowane bezpłatne połączenia , SMS/mam no i paczka internetu 10giga
Pytanie czy jak wykorzystałem pakiet internetu to czy mogę jakimś kodem dokupić jeszcze no. 1GB transferu?
Z góry dziekuje za odpowiedz
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18852
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1537 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post1 gru 2017, o 10:20

Witaj copperhead90,
copperhead90 napisał(a):bezpłatne połączenia , SMS/mam no i paczka internetu 10giga

W przypadku tej taryfy i tej promocji możesz dodatkowo wykupić pakiet 5 GB: https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... GB.pdf.pdf.
Ważne:
1. W celu skorzystania z Promocji Abonent musi:

4) mieć aktywną na koncie jedną z wymienionych promocji: „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu”, „Internet, rozmowy bez limitu”, „Internet, SMS, MMS bez limitu”, „Plush Internet Promo BS”.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

copperhead90

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 18
  • Dołączył(a): 20 kwi 2017, o 17:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa Nowy Plush

Post1 gru 2017, o 10:32

Rozumiem, ze 5GB to minimum , które mogę wykupić? Mógłby Pan mi prac ten kod w wiadomości oraz cenę tego pakietu. Z racji tego ze internet mi strasznie wolno chodzi i nie jestem i niestety ten pdf się nie włącza
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18852
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1537 razy

Re: Taryfa Nowy Plush

Post1 gru 2017, o 10:38

copperhead90,
copperhead90 napisał(a):Rozumiem, ze 5GB to minimum , które mogę wykupić?

Tak, to jedyny pakiet, który można dokupić.
copperhead90 napisał(a):Mógłby Pan mi prac ten kod w wiadomości oraz cenę tego pakietu

Oczywiście :-) proszę:
Pakiet 5 GB
- koszt: 5 zł ważność: 30 dni (usługa cykliczna),
wł.: SMS o treści: Pakiet pod nr 80025.
Zawsze zestawienie pakietów i promocji dla poszczególnych taryf można znaleźć w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 19 gości