Teraz jest 29 cze 2017, o 15:17

Zostaw Kontakt




Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limitów!

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3942
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 72 razy
    Otrzymał podziękowań: 365 razy

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post5 maja 2017, o 09:52

etuij52016

melan,
- jaką odpowiedź dostajesz po wysłaniu SMS-a o treści: STATUS na nr 80104? Numer jest bezpłatny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

melan

PlusManiak

  • Posty: 74
  • Dołączył(a): 12 wrz 2016, o 07:29
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Ostrzeżenia: 1

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post5 maja 2017, o 16:31

Po wysłaniu tego smsa nic się nie dzieje, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi mimo że minęło już chyba z godzinę, nic...
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1990
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 160 razy

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post5 maja 2017, o 17:02

melan,

z jakiej taryfy korzystasz na tym numerze? Taryfę można sprawdzić bezpłatnym kodem: *147#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

melan

PlusManiak

  • Posty: 74
  • Dołączył(a): 12 wrz 2016, o 07:29
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Ostrzeżenia: 1

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post6 maja 2017, o 10:00

taryfa to JA+ NA KARTĘ
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18010
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post8 maja 2017, o 09:46

Witaj melan,
melan napisał(a):po rozmowie z doradcą i wysłaniu wiadomości która została mi podana do chwili obecnej nie otrzymałem bonusu.

O jakich SMS-ach mowa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

melan

PlusManiak

  • Posty: 74
  • Dołączył(a): 12 wrz 2016, o 07:29
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Ostrzeżenia: 1

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post8 maja 2017, o 12:53

Tydzień temu 30.04 byłem w salonie i chciałem aktywować sobie bonus 500 zł i 50 GB (zgodnie z promocją http://gsmonline.pl/artykuly/plus-na-karte-500-zl-50-gb-30-dni-za-darmo-bonus-jak-dostac) za odwiedzenie salonu i zapoznanie się z ofertą plusa (wcześniej nie miałem aktywowanego bonusu za rejestrację na numerze). Po rozmowie z konsultantem otrzymałem instrukcję aby wysłać SMS na numer 80110 co też zrobiłem od razu w salonie. Doradca w salonie sprawdził jeszcze w systemie czy jest już bonus aktywowany ale jeszcze nie było ale powiedział, że powinien zostać aktywowany do 24 godzin. Nawet pytałem czy na pewno i tak mnie zapewniono w salonie. Mija już tydzień, a bonusu jak nie było tak nadal nie ma...

Pisałem w międzyczasie reklamację na bok@plus.pl a tam mi odpisują że do 15 marca była promocja, ręce normalnie opadają... Plus nawet nie zna swojej oferty i promocji? A przecież wszystko można dokładnie sprawdzić.

Edit
Przed chwilą dostałem informację że reklamacja została jednak przekazana do rozpatrzenia...
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18010
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post8 maja 2017, o 13:23

melan,

pytam, ponieważ aktywacji tej promocji pracownik dokonuje samodzielnie na koncie danego numeru. Z tego co piszesz wynika, że niestety takie włączenie w przypadku Twojego numeru, nie miało miejsca :-(.
melan napisał(a):Po rozmowie z konsultantem otrzymałem instrukcję aby wysłać SMS na numer 80110 co też zrobiłem od razu w salonie.

Ta komenda dotyczyła aktywacji bonusów za rejestrację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

melan

PlusManiak

  • Posty: 74
  • Dołączył(a): 12 wrz 2016, o 07:29
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Ostrzeżenia: 1

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post8 maja 2017, o 13:46

Pracownik mówił mi że on ma mi podać taki kod i przy nim go wysłałem. Sprawdzał też moje dane w systemie i mówił że on nic więcej nie może zrobić i że aktywacja nastąpi w ciągu 24 godzin. Mogę podać dokładną godzinę i lokalizację salonu. Możecie Państwo to sprawdzić i zweryfikować z salonem. Z mojej strony zrobiłem wszystko, więc czekam na bonus po reklamacji.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18010
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post8 maja 2017, o 14:06

melan,
melan napisał(a):Pisałem w międzyczasie reklamację na bok@plus.pl

Podaj mi proszę numer tego zagadnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

qndziu

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 9 maja 2017, o 20:32
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post9 maja 2017, o 20:39

Witam,
mam pytanko odnośnie MMS w Ja + Rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i 6 GB, mianowicie, w § 1 pkt. 3.2 czytamy "wysyłanie nielimitowanych, krajowych wiadomości SMS i MMS za 0 zł do wszystkich krajowych sieci komórkowych", a w
§ 2 pkt. 6.2 "Pakiet internetowy nie obejmuje pakietowej transmisji danych w ramach usług: MMS...".

Czyli jak to w końcu jest? MMSy są darmowe? Czy może jednak wysyłając MMSa nie zapłacę za wiadomość, a za transfer potrzebny na wysłanie zdjęcia już tak i potrąci mi to kasę z konta? Prosiłbym o wytłumaczenie tego, bo już zgłupiałem.
Online
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4574
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 184 razy
    Otrzymał podziękowań: 373 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Bez Limitu
  • Model telefonu: SGS7 edge

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post9 maja 2017, o 20:45

MMSy są darmowe.
Zapis informuje że dane pakietowe które zostaną przesłane podczas wysyłania MMSa nie pomniejszają posiadanego pakietu danych.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18010
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post10 maja 2017, o 09:19

Witaj qndziu,
patryk7588 napisał(a):MMSy są darmowe.

Potwierdzam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

qndziu

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 9 maja 2017, o 20:32
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post10 maja 2017, o 16:46

A chciałbym się jeszcze dowiedzieć czy po przeniesieniu numeru na kartę i otrzymaniu karty SIM, LTE jest aktywne czy trzeba to jakoś dodatkowo włączyć?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18010
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post10 maja 2017, o 16:58

qndziu,

aktualnie usługa od razu powinna być włączona na koncie numeru i widoczna pod kodem *101#.
Edycja: ważne - APN musi być ustawiony na plus.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

qndziu

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 9 maja 2017, o 20:32
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Nowa oferta JA+ Na Kartę – prostota z usługami bez limit

Post11 maja 2017, o 16:12

Jeszcze jedno pytanie mam :) Czy usługa Rok ważności konta jest za 0 zł czy za 10 zł? Bo w salonie dostałem kartkę z informacją, że koszt jest 0 zł, jednak kod jest test taki sam jak tego za 10 zł i stąd moje wątpliwości czy ta usługa nadal jest darmowa?
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 33 gości