Teraz jest 22 cze 2018, o 00:49

Zostaw Kontakt





Spieniężenie pozostałych środków na koncie

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

dareios

PlusManiak

  • Posty: 77
  • Dołączył(a): 7 sie 2014, o 20:40
  • Lokalizacja: WL
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+ Na kartę
  • Model telefonu: Lumia 435

Spieniężenie pozostałych środków na koncie

Post27 gru 2017, o 23:42

Dzień dobry
Jak w temacie.Chodzi o to,że mam numer prepaid, którego nie będę już używał i chciałbym spieniężyć pozostałe na koncie środki. Teleprzelewem nie mogę tego zrobić bo to kwota ~3zł, może śmieszna, ale to zawsze 10 min. rozmowy :-D . Czy jest to możliwe i jaka jest procedura?
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3596
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 273 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Spieniężenie pozostałych środków na koncie

Post28 gru 2017, o 08:22

Nie ma możliwości "spieniężenia" raz włożonych środków na konto numeru tel (poza usługą Teleprzelew) - telefon (numer) nie jest kontem bankowym. Nie pozostaje Ci zatem nic innego jak "10 min. rozmowy" chyba, że wspomożesz jakąś fundację wysyłając SMS-a mieszczącego się w tej kwocie.
Offline
Avatar użytkownika

paula10053

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 1 sty 2018, o 16:19
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Mix
  • Model telefonu: Huawei

Pieniądze na koncie Mix

Post1 sty 2018, o 16:29

Witam mam taki problem, mam kartę w Plus Mix i doładowałam sobie telefon, na koncie mam 180 zł, co z tymi pieniędzmi, nie umiem ich wykorzystać bo wszystko mam w mixie. Co z tymi pieniędzmi, jeżeli przedłuże umowę, czy mogę je jakoś odzyskac? Pozostało mi trochę doładowań do końca umowy czy będą z tego konta ściągać czy muszę robić doładowania co miesiąc?
Ostatnio edytowano 2 sty 2018, o 10:23 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3596
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 273 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Pieniądze na koncie Mix

Post1 sty 2018, o 17:19

Pieniądze raz włożone na konto numeru w formie doładowań w ofercie Mix możesz wykorzystać tylko na usługi świadczone przez Operatora; inaczej mówiąc nie ma możliwości, aby kasa wróciła do Ciebie w czystej gotówce.
Jeśli obecnie ważność Twojego konta wybiega w przyszłość to radzę zapomnieć o przedłużaniu umowy w tej chwili, bo stan środków w "skarbonce" będzie wzrastał.
Przedłużenie umowy nie powoduje utraty środków z konta - pozostają w niezmienionej wysokości.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Spieniężenie pozostałych środków na koncie

Post2 sty 2018, o 10:27

Witaj paula10053,

w nawiązaniu do tego pytania:
paula10053 napisał(a):Pozostało mi trochę doładowań do końca umowy czy będą z tego konta ściągać czy muszę robić doładowania co miesiąc?

nie, konto należy zasilać kwotą zadeklarowaną w aneksie co najmniej raz na 30 dni (w pierwszych trzydziestu dniach po przedłużeniu umowy, będą wymagane dwa takie zasilenia).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Ron

Szalony PlusManiak

  • Posty: 460
  • Dołączył(a): 18 maja 2015, o 17:24
  • Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój
  • Podziękował : 287 razy
    Otrzymał podziękowań: 34 razy
  • Moja taryfa: Elastyczna na Kartę
  • Model telefonu: LG K8 2017

Re: Spieniężenie pozostałych środków na koncie

Post2 sty 2018, o 10:32

Dodam tylko, że w Plus Mix zobowiązaniem jest utrzymywanie ważności konta na połączenia wychodzące. Nie musi być doładowania w każdym miesiącu kalendarzowym jak masz ważne konto na połączenia wychodzące, ale w okresie zastrzeżonym należy spłacić wszystkie doładowania.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19164
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1572 razy

Re: Spieniężenie pozostałych środków na koncie

Post2 sty 2018, o 11:22

Ron,

trafna uwaga :-). W ofercie Plus Mix terminy ważności się sumują.
Ron napisał(a):Nie musi być doładowania w każdym miesiącu kalendarzowym jak masz ważne konto na połączenia wychodzące

Jeżeli w którymś miesiącu/miesiącach zostanie dokonanych więcej doładowań kontraktową kwotą, to wówczas kolejne będzie wymagane po upływie terminu ważności widocznego pod kodami *100#/*125#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Ron(2 sty 2018, o 11:52)

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 23 gości