Plus Forum - Forum o sieci Plus

Dzień dobry
Jak w temacie.Chodzi o to,że mam numer prepaid, którego nie będę już używał i chciałbym spieniężyć pozostałe na koncie środki. Teleprzelewem nie mogę tego zrobić bo to kwota ~3zł, może śmieszna, ale to zawsze 10 min. rozmowy . Czy jest to możliwe i jaka jest procedura?

Nie ma możliwości "spieniężenia" raz włożonych środków na konto numeru tel (poza usługą Teleprzelew) - telefon (numer) nie jest kontem bankowym. Nie pozostaje Ci zatem nic innego jak "10 min. rozmowy" chyba, że wspomożesz jakąś fundację wysyłając SMS-a mieszczącego się w tej kwocie.

Witam mam taki problem, mam kartę w Plus Mix i doładowałam sobie telefon, na koncie mam 180 zł, co z tymi pieniędzmi, nie umiem ich wykorzystać bo wszystko mam w mixie. Co z tymi pieniędzmi, jeżeli przedłuże umowę, czy mogę je jakoś odzyskac? Pozostało mi trochę doładowań do końca umowy czy będą z tego konta ściągać czy muszę robić doładowania co miesiąc?

Pieniądze raz włożone na konto numeru w formie doładowań w ofercie Mix możesz wykorzystać tylko na usługi świadczone przez Operatora; inaczej mówiąc nie ma możliwości, aby kasa wróciła do Ciebie w czystej gotówce.
Jeśli obecnie ważność Twojego konta wybiega w przyszłość to radzę zapomnieć o przedłużaniu umowy w tej chwili, bo stan środków w "skarbonce" będzie wzrastał.
Przedłużenie umowy nie powoduje utraty środków z konta - pozostają w niezmienionej wysokości.

Witaj paula10053,

w nawiązaniu do tego pytania:

paula10053 pisze:Pozostało mi trochę doładowań do końca umowy czy będą z tego konta ściągać czy muszę robić doładowania co miesiąc?

nie, konto należy zasilać kwotą zadeklarowaną w aneksie co najmniej raz na 30 dni (w pierwszych trzydziestu dniach po przedłużeniu umowy, będą wymagane dwa takie zasilenia).

Dodam tylko, że w Plus Mix zobowiązaniem jest utrzymywanie ważności konta na połączenia wychodzące. Nie musi być doładowania w każdym miesiącu kalendarzowym jak masz ważne konto na połączenia wychodzące, ale w okresie zastrzeżonym należy spłacić wszystkie doładowania.

Ron,

trafna uwaga . W ofercie Plus Mix terminy ważności się sumują.

Ron pisze:Nie musi być doładowania w każdym miesiącu kalendarzowym jak masz ważne konto na połączenia wychodzące

Jeżeli w którymś miesiącu/miesiącach zostanie dokonanych więcej doładowań kontraktową kwotą, to wówczas kolejne będzie wymagane po upływie terminu ważności widocznego pod kodami *100#/*125#.