Teraz jest 29 cze 2017, o 10:05

Zostaw Kontakt




Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18008
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post12 maja 2017, o 16:30

etuij52016

Witaj IP12,

jakieś zasilenia z dotychczasowego kontraktu pozostały jeszcze na tym numerze (jeżeli tak to ile)?
IP12 napisał(a):Weszłam na stronę wpisałam numer telefonu jednak nie ma dla mnie żadnej oferty

Jaki komunikat pojawia się po zalogowaniu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

IP12

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 12 maja 2017, o 16:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post13 maja 2017, o 12:17

Pozostało 8 doładowań. Komunikat na stronie: Nie mamy dla Ciebie w tej chwili oferty na przedłużenie umowy. Zapraszamy wkrótce.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18008
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post15 maja 2017, o 09:40

IP12,

jeżeli chodzi o ofertę sklepu internetowego, to standardowo jest ona udostępniana jeżeli do końca aktualnego kontraktu pozostaje 7 zasileń.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Online
Avatar użytkownika

jarek607

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 15 maja 2017, o 12:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post15 maja 2017, o 12:39

Witam, będą w najbliższym czasie jakieś nowe promocje z większymi pakietami internetowymi? Dlaczego stały klient nie ma korzystniejszych warunków od nowych?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18008
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post15 maja 2017, o 12:47

Witaj jarek607,
jarek607 napisał(a):będą w najbliższym czasie jakieś nowe promocje z większymi pakietami internetowymi?

Na tę chwilę nie dysponujemy takimi informacjami.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Online
Avatar użytkownika

jarek607

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 15 maja 2017, o 12:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post15 maja 2017, o 12:53

a jest możliwość wynegocjowania większych pakietów internetowych?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18008
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post15 maja 2017, o 13:13

jarek607,

zostaw proszę dane przez ten formularz: https://www.plus.pl/formularze/zostaw-numer. Oddzwoni wówczas nasz pracownik i przedstawi wszystkie aktualnie obowiązujące promocje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

IP12

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 12 maja 2017, o 16:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post16 maja 2017, o 19:03

Joanna_Plus napisał(a):IP12,

jeżeli chodzi o ofertę sklepu internetowego, to standardowo jest ona udostępniana jeżeli do końca aktualnego kontraktu pozostaje 7 zasileń.


Ok jak mam 7 zasileń to kiedy moge się spodziewać oferty na stronie?
Offline
Avatar użytkownika

njr

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 16 maja 2017, o 18:49
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Sony Xperia E4

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post16 maja 2017, o 19:05

Witam, zbliża się termin przedłużenia umowy, jednak chciałbym wybrać telefon wybrany przeze mnie. Zawsze gdy przedłużalem umowę miałem do wyboru 3 telefony i musiałem wybrać któryś z puli. Chciałbym się zapytać czy jest możliwość wyboru własnego telefonu, a jeśli nie to jakie ewentualności pozostają ( zaznaczam że zależy mi na wybranym modelu przeze mnie). Taryfa to Plus Mix 7
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 59
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post17 maja 2017, o 08:58

Ciąg dalszy historii opisanej tu:
viewtopic.php?f=99&t=6736&start=6780#p219428
W sklepie internetowym jest błąd - po wybraniu przedłużenia umowy i wybraniu opcji Ja+ Mini Mix zmienia się wybór na "nowy numer". W konsekwencji tego do Plusa niby trafiło zamówienie nowego numeru, no i próbował zrealizować zamówienie na nową aktywację. Ponowione zamówienie, tym razem z pewnością będące przedłużeniem, ma status "Realizacja opóźniona". Czy moglibyście interweniować i dowiedzieć się, kiedy zostanie zrealizowane? Właśnie zostały wyłączone połączenia wychodzące - kilka dni przeżyję, ale z końcem przyszłego tygodnia przestanie mnie interesować przedłużenie tej umowy. Dla obsługi sklepu internetowego odpowiadanie na maile nie jest sprawą priorytetową.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18008
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post17 maja 2017, o 09:18

IP12,
IP12 napisał(a):Ok jak mam 7 zasileń to kiedy moge się spodziewać oferty na stronie?

Oferta generowana jest wówczas w ciągu 72 godzin.

Witaj njr,

o jaki model telefonu chodzi?

zif,

przekazałam sprawę do obsługi sklepu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
zif(17 maja 2017, o 09:22)
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 59
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post17 maja 2017, o 17:57

Joanno, dziękuję za interwencję - coś drgnęło i zamówienie jest w realizacji. Po kilku dniach ciszy dostałem nawet dwie odpowiedzi: jedną - arogancką, od czereśniaka oderwanego od pługa granatem, w jakimś dziwnym narzeczu z grubsza przypominającym język polski, a drugą - rzeczową, kulturalną i profesjonalną :)
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18008
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post18 maja 2017, o 09:06

zif,

mam nadzieję, że sprawa niebawem będzie miała swój szczęśliwy finał.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

njr

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 16 maja 2017, o 18:49
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Sony Xperia E4

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post18 maja 2017, o 16:25

Joanna_Plus napisał(a):
Witaj njr,

o jaki model telefonu chodzi?

Nad tym się jeszcze zastanawiam, aczkolwiek myślę że dokonam wyboru między Huawei Mate 8 a Xiaomi Mi Max.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18008
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 42 razy
    Otrzymał podziękowań: 1443 razy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post18 maja 2017, o 16:47

njr,

aktualnie tych modeli nie mamy w ofercie. Dostępne telefony możesz podejrzeć na naszej stronie internetowej: http://www.plus.pl/telefony-mix/przedluz-umowe-plus# lub zostawić dane przez ten formularz. Wówczas oddzwoni nasz konsultant i przedstawi wszystkie aktualnie dostępne promocje i urządzenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: jarek607, simplus_pawel i 44 gości