Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

[szyzag123]

Powiem tylko tyle : moja mama z wami jest w Mixie od 8 lat, ale żeby dawać ofertę na telefony taką jak dla nowych klientów no to już jest trochę przegięcie. Jeśli klientów z umowami traktuje się gorzej niż tych co mają ofertę na kartę to ja dziękuję...

Ostatnio listem dostała ofertę na przedłużenie umowy (z 3 przykładowymi telefonami nie będę nawet wymieniać z jakiej półki). Poszedłem z tym do Salonu Plusa. I co się okazuje : ceny telefonów o 30zł większe niż na stronie Plusa z oferty dla nowych klientów. Przykład : 48x30zł Huawei P9 Lite za... 649zł, a przy 24 doładowaniach - 849zł, gdzie na stronie Plusa jest 819zł. Przykład może słaby, ale pokazujący szacunek długoletniego klienta sieci

Jeżeli dalej chcecie wciskać kit, że oferta zależy od stażu to lepiej powiedzcie, że takiej nie macie i tyle.

[Joanna_Plus]

szyzag123,

jeżeli chodzi o stronę internetową, to jest to kanał samoobsługowy i ceny niektórych modeli mogą być nieco tańsze.

[szyzag123]

Już nie chodzi o ceny telefonów tylko o traktowanie klienta z 8 letnim stażem (gdzie wy twierdzicie, że oferta i ceny telefonów zależą właśnie od stażu)

[Joanna_Plus]

szyzag123,

podaj proszę mamie ten link: http://formularz.unigroup.pl/form_new/z ... ntakt.html. Po zostawieniu danych oddzwoni nasz konsultant i przedstawi szczegóły wszystkich aktualnie dostępnych ofert.

[pepcia2]

Niestety potwierdzam.....
Ja mam numer w mix od 2004 roku i niestety oferta w salonie, na stronie i przez telefon - ładnie mówiąc - nie powala.....
13-letni staż i nowy klient ma tą samą ofertę.......

[bodek510]

Chciałem w okolicach świąt zmienić fona, bo juz 1.5 roku i doładowania się skończyły, a tu takie same badziewie na stronie internetowej. Czy coś lepszego będzie dostepne tak do 20 kwietnia?

[szyzag123]

Niestety potwierdzam.....
Ja mam numer w mix od 2004 roku i niestety oferta w salonie, na stronie i przez telefon - ładnie mówiąc - nie powala.....
13-letni staż i nowy klient ma tą samą ofertę.......

Przepraszam, że to powiem, ale w obecnej sytuacji warto wziąć w normalnym sklepie (jeśli ktoś oczywiście może) telefon na normalne raty, wywiązać się do końca z umowy Mix i przejść na Plush Abonament.

Chciałem w okolicach świąt zmienić fona, bo juz 1.5 roku i doładowania się skończyły, a tu takie same badziewie na stronie internetowej. Czy coś lepszego będzie dostepne tak do 20 kwietnia?

Przedstawię Ci prosty przykład : Huawei P9 Lite - 48x30zł doładowanie + 619zł za telefon daje 2059zł. Dokładasz hipotetycznie 20zł i w Media Expercie masz 2 takie telefony.

[Joanna_Plus]

pepcia2,

przykro mi, że oferta nie spełnia Twoich oczekiwań .

bodek510,

niestety nie dysponujemy takimi informacjami.

[szyzag123]

Witam :)

Jest jeszcze może dostępna oferta na przedłużenie umowy "Dodatkowe urządzenie za 0zł na start dla Mix"? Mojej mamie kończy się umowa, byłem w salonie i dzwoniłem na infolinię, ale okazało się, że tej opcji już nie ma, dlatego chciałbym poprosić o weryfikację tej informacji?

Pozdrawiam serdecznie :)

[Joanna_Plus]

Witaj szyzag123,

Jest jeszcze może dostępna oferta na przedłużenie umowy "Dodatkowe urządzenie za 0zł na start dla Mix"?

Tak.

[szyzag123]

Czy jest ona dostępna dla wszystkich przedłużających czy to się tylko wyświetla wybranym klientom?

[Joanna_Plus]

szyzag123,

dla wszystkich, którzy:

zawierają nową umowę lub podpisują aneks do obowiązującego już kontraktu w ofercie tylko SIM lub ze sprzętem, w wybranej ofercie MIX na minimum 24 zasilenia konta kwotą minimum 30 zł. Następnie w okresie 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy uprawniającej podpiszą kolejną umowę w ofercie Plus abonament z planem cenowym LTE 20. Dodatkowe urządzenie jest za 0 zł na start dla MIX (24/36/48rat.)

[ekdar]

Witam. Ile aktualnie trzeba mieć doładowan zeby móc przedłużyć umowe?

[Joanna_Plus]

Witaj ekdar,

standardowo przedłużenie umowy w sklepie internetowym - 7 zasileń do końca kontraktu, inne kanały - 6.

[ekdar]

To jeszcze 1no pytanie. Doładowywałem wczoraj, więc może za mało czasu minęło, ale przy próbie zalogowania pokazuje mi sie napis, ze w sklepie internetowym jest juz zamowienie na ten numer... a ostatnie zamówienie na ten numer było ponad 2 lata temu, o co tu chodzi?