Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
krzyss79
Szalony PlusManiak
Posty: 229
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 3 lut 2013, o 23:15
Lokalizacja: Małopolskie

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: krzyss79 »

Tak kwota zostaję.
Po przedłużeniu można zdezaktywować
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj House,
krzyss79 pisze:Tak kwota zostaję.
Potwierdzam :-).
House pisze:300 minut czy nielimitowane smsy można zdezaktywować po przedłużeniu umowy
Można. Kody na dezaktywację promocji, znajdziesz w naszym FAQ (ważne - różne kody wyłączają te same pakiety, w zależności czy dezaktywowane będą pakiety kontraktowe czy dodatkowe).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
michal2460
Początkujący PlusManiak
Posty: 19
Rejestracja: 21 sty 2015, o 18:27

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: michal2460 »

Dzień dobry. Po jakim od skończenia umowy numer jest blokowany i wraca do puli wolnych numerów w (Mix Plus) . Dziękuje za odpowiedż.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj michal2460,

tutaj Basia odpowiadała na Twoje pytanie.
Jeżeli numer znajduje się już w Pokontraktowym Systemie Zasileń, to zasady jego działania znajdziesz tu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
cinotech
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 5 lut 2018, o 21:03

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: cinotech »

Witam.
Chciałem przedłużyć umowę w Plus Mix w sklepie internetowym, jednak przy wybraniu kwoty doładowania 30 zł przy podsumowaniu zamówienia mam łączną kwotę doładowania 35zł. Zauważyłem, że w ofercie którą wybrałem jest opcja Gdzie jest bliski. Czy z tego wynika wyższa kwota doładowania? Ewentualnie czy można jakoś zrezygnować z tej opcji?
Awatar użytkownika
krzyss79
Szalony PlusManiak
Posty: 229
Rejestracja: 3 lut 2013, o 23:15
Lokalizacja: Małopolskie

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: krzyss79 »

Tak , można zrezygnować
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj cinotech,

potwierdzam, z usługi można zrezygnować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: pepcia2 »

Co to za pakiet Mix smsy bez limitu do wszystkich 50 ? Mam taką usługę pod kodem *136# a w Plus online nie ma....
Czy usługę Gdzie jest Bliski trzeba włączyć/wyłączyć samemu?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

pepcia2,
pepcia2 pisze:Co to za pakiet Mix smsy bez limitu do wszystkich 50 ?
Oznaczenie usługi nielimitowanych SMS-ów do wszystkich sieci komórkowych dla zobowiązań o nominale 50 zł.
pepcia2 pisze:w Plus online nie ma....
Zapewne właściwa promocja kontraktowa została, na tym numerze wyłączona.
pepcia2 pisze:Czy usługę Gdzie jest Bliski trzeba włączyć/wyłączyć samemu?
Jeżeli jest to wariant kontraktowy, to aktywacja następuje automatycznie w ciągu 7 dni od wejścia w życie warunków umowy. Dezaktywacji należny dokonać samodzielnie. Szczegóły znajdują się w regulaminie danej promocji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pim4
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 15 kwie 2013, o 18:59

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: pim4 »

Witam,
Chciałbym się dowiedzieć dlaczego przedłużając umowę w mixplus ma się gorsze warunki oferty niż nowy numer np:
12gb vs 6gb danych przy doładowaniu za 50zł, o cenie sprzętu nie wspominając.
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 13 lut 2018, o 16:45 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku i działu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj pim4,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer, na którym kończy się kontrakt + ewentualny numer kontaktowy. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt i przedstawienie wszystkich aktualnie dostępnych ofert.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
obZen
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 lut 2018, o 21:12

Mix przedłużenie umowy - 2 pierwsze doładowania - problem

Post autor: obZen »

Witam, przedłużyłem umowę Mix w plusie(stara się dawno skończyła), dostałem SMS, abym doładował konto dwukrotnie w ciągu miesiąca, OK. Kupiłem 2 doładowania po 40 zł (moja nowa umowa to 36 doładowań po 40 zł), 2x doładowałem telefon, otrzymałem potwierdzenie przy obu kodach, że zostały wpisane POPRAWNIE, jednak nie otrzymałem kwoty doładowania i na koncie dalej mam "stare" 13 zł... Jedynie ważność konta się przedłużyła z lutego do kwietnia.

Coś zrobiłem nie tak? Próbowałem zasilić jeszcze raz - "Kod wykorzystany". Czy może po prostu te pierwsze doładowania trafia szlag?
Ostatnio zmieniony 19 lut 2018, o 11:31 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Dołączyłam do istniejącego wątku.
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Mix przedłużenie umowy - 2 pierwsze doładowania - proble

Post autor: zif »

Może zwyczajnie masz powłączane jakieś usługi/pakiety do każdego doładowania, które sumarycznie kosztują właśnie 40 zł? Sprawdź, ile masz doładowań do końca - jeśli dwa zostały odjęte z umowy, na 99% wszystko jest OK, i wtedy kombinuj z zakresem usług.
obZen
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 16 lut 2018, o 21:12

Re: Mix przedłużenie umowy - 2 pierwsze doładowania - proble

Post autor: obZen »

"Aktywne pakiety: Bonus internet 36Gb_kon", wątpię, że to akurat to ...
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Mix przedłużenie umowy - 2 pierwsze doładowania - proble

Post autor: Ron »

Jeśli 40,00 zł jest kwotą kontraktową, to zapewne pobrało środki na pakiety kontraktowe. Co mówi kod: *136# i *121#.
ODPOWIEDZ