Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
adek99982
Nowy
Posty: 9
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 23 sty 2013, o 14:25

Przedłużenie umowy w Plusie

Post autor: adek99982 »

Witam,pozostało mi do końca umowy 6 doładowań i chciałbym przedłużyć już umowę moje pytanie jest takie czy już mogę to zrobić i czy to będzie na 24 miesiące tak jak to pisze na stronie dodam jeszcze ze 3 lata temu przedłużałem umowę 3 doładowania wcześniej nie wiem jak to jest teraz. Drugim pytaniem jest takie ze mam teraz umowę 36+3 stare doładowania / 30zł i chciałem wziąć Nokie lumie 610 24 doładowania / 50 zł i teraz czy będę płacił te 6 pozostałych doładowań po 30zł czy po 50zł ?
Ostatnie pytanie jest takie czy przedłużając umowę mogę zmienić numer tel lub dorobić duplikat z obecnym numerem (karta trochę uszkodzona) z góry dzięki za odpowiedz :)

pozdrawiam Adrian
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj adek99982,

to co przeglądasz na stronie, dotyczy nowych aktywacji, a nie przedłużenia umowy. Możesz spróbować sprawdzić swoją ofertę tu: https://www1.plus.pl/uoz/logowanie (chodź nie wiem czy już będzie).

Jeżeli przedłużasz kontrakt z doładowaniami z poprzedniej umowy, to one się sumują i trzeba będzie je zrealizować kwotą z nowej umowy.

Informacje odnośnie zmiany numeru znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _faqid=188, a w kwestii wymiany karty SIM tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1654.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
adek99982
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 23 sty 2013, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: adek99982 »

Czyli już moge przedłużyć umowę i wtedy sie sumują doladowania to ok:) a czy obowiązuje mnie ta oferta ze strony plusa Nokia lumia 610 24 doładowania na 50 zł i telefon za 1zł czy to tylko dla nowych klientów??
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

adek99982,

to co widzisz na stronie, to dotyczy nowych umów.
Pod linkiem, którą podałam, możesz podglądać ofertę przygotowaną dla Ciebie. O ile oczywiście jest już dostępna.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
adek99982
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 23 sty 2013, o 14:25

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: adek99982 »

Ok dziękuje :) Nie mam jeszcze przedstawionej oferty niestety musze iść do salonu zapytać jak to jest :)

pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

adek99982,

standardowo oferta jest przygotowywana 72 godziny po zrealizowaniu wszystkich doładowań. Więc może być tak, że nie będzie jeszcze po prostu dostępna.
Możesz to jeszcze zweryfikować w punkcie, albo dzwoniąc do BOK po numer 2601.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ernest1988
Prawie PlusManiak
Posty: 35
Rejestracja: 23 sty 2013, o 17:56

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ernest1988 »

Witam. Kończy mi się umowa i chciałbym przedłużyć na nową i teraz pytanie czy wszystkie telefony z tej listy będą dostępne w salonie Plusa: http://www.plus.pl/indywidualna/MixPlus ... ie_Mix.pdf, a jeżeli nie, to czy salon ma obowiązek zamówić? Mam upatrzony jeden telefon z listy i na inny się nie zgodzę dlatego nie chciałbym iść tylko po to by usłyszeć. że mam wybrać coś innego?
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Dominik_Plus »

Na przedostatniej stronie tego regulaminu, w pkt. 2 jest informacja, "Polkomtel zastrzega, iż dostępność poszczególnych modeli aparatów telefonicznych uzależniona jest od aktualnych stanów magazynowych punktów sprzedaży (obsługi)".

Oznacza to, że w punkcie czy salonie nie musi być tych wszystkich modeli. Możesz ewentualnie skontaktować się wcześniej z salonem telefonicznie i zapytać czy ten konkretny model jest.
Dane kontaktowe są na naszej stronie: LINK
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
Ernest1988
Prawie PlusManiak
Posty: 35
Rejestracja: 23 sty 2013, o 17:56

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ernest1988 »

Czyli dobrze rozumiem nie muszą zamawiać jeżeli będę tego oczekiwał ?
Awatar użytkownika
Dominik_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1112
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Dominik_Plus »

To nie jest kwestia tego, co muszą. Czasami po prostu mogą nie mieć możliwości, bo np. tego modelu może nie być w magazynie.
Chcesz przedłużyć umowę , kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Obrazek
Ernest1988
Prawie PlusManiak
Posty: 35
Rejestracja: 23 sty 2013, o 17:56

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Ernest1988 »

Ok dzięki za udzielenie wskazówek ;) Pozostaje jutro wybrać się do punktu plusa i zapytać :)
daniel85
Szalony PlusManiak
Posty: 305
Rejestracja: 9 mar 2009, o 11:29
Lokalizacja: Świdnica

Przedłuzenie umowy w mix w plus online

Post autor: daniel85 »

Witam,
czy mogę spr w plus online nowa oferte przygotowana dla mnie przez plusa? bo grzebie w tym plus online i ja oferty nigdzie tam nie widze a juz moge przdluzyc umowe, bede wdzieczny za odp
Daniel
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłuzenie umowy w mix w plus online

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj daniel85,

sprawdzasz tutaj: https://www1.plus.pl/uoz/logowanie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mitek

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: mitek »

Witam.
Czy mogę przejść z Abonamentu na Mixa przy przedłużeniu umowy przy przedłużaniu? Jakie warunki mam spełnić?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

mitek,

nie można przedłużyć umowy abonamentowej na Plus Mix. Jeżeli umowa się kończy, to składasz wypowiedzenie z zaznaczeniem, że chcesz aby numer był przeniesiony do Plus na Kartę. Jeżeli numer będzie już w Simplusie, to wtedy dopiero przenosisz go do Plus Mix.

Zasady konwersji znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=2414.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ