Plus Forum - Forum o sieci Plus

Joanna_Plus pisze:IP12,

jeżeli chodzi o ofertę sklepu internetowego, to standardowo jest ona udostępniana jeżeli do końca aktualnego kontraktu pozostaje 7 zasileń.

Ok jak mam 7 zasileń to kiedy moge się spodziewać oferty na stronie?

Witam, zbliża się termin przedłużenia umowy, jednak chciałbym wybrać telefon wybrany przeze mnie. Zawsze gdy przedłużalem umowę miałem do wyboru 3 telefony i musiałem wybrać któryś z puli. Chciałbym się zapytać czy jest możliwość wyboru własnego telefonu, a jeśli nie to jakie ewentualności pozostają ( zaznaczam że zależy mi na wybranym modelu przeze mnie). Taryfa to Plus Mix 7

Ciąg dalszy historii opisanej tu:
http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... 80#p219428
W sklepie internetowym jest błąd - po wybraniu przedłużenia umowy i wybraniu opcji Ja+ Mini Mix zmienia się wybór na "nowy numer". W konsekwencji tego do Plusa niby trafiło zamówienie nowego numeru, no i próbował zrealizować zamówienie na nową aktywację. Ponowione zamówienie, tym razem z pewnością będące przedłużeniem, ma status "Realizacja opóźniona". Czy moglibyście interweniować i dowiedzieć się, kiedy zostanie zrealizowane? Właśnie zostały wyłączone połączenia wychodzące - kilka dni przeżyję, ale z końcem przyszłego tygodnia przestanie mnie interesować przedłużenie tej umowy. Dla obsługi sklepu internetowego odpowiadanie na maile nie jest sprawą priorytetową.

IP12,

IP12 pisze:Ok jak mam 7 zasileń to kiedy moge się spodziewać oferty na stronie?

Oferta generowana jest wówczas w ciągu 72 godzin.

Witaj njr,

o jaki model telefonu chodzi?

zif,

przekazałam sprawę do obsługi sklepu.

Joanno, dziękuję za interwencję - coś drgnęło i zamówienie jest w realizacji. Po kilku dniach ciszy dostałem nawet dwie odpowiedzi: jedną - arogancką, od czereśniaka oderwanego od pługa granatem, w jakimś dziwnym narzeczu z grubsza przypominającym język polski, a drugą - rzeczową, kulturalną i profesjonalną :)

zif,

mam nadzieję, że sprawa niebawem będzie miała swój szczęśliwy finał.

Joanna_Plus pisze:
Witaj njr,

o jaki model telefonu chodzi?

Nad tym się jeszcze zastanawiam, aczkolwiek myślę że dokonam wyboru między Huawei Mate 8 a Xiaomi Mi Max.

njr,

aktualnie tych modeli nie mamy w ofercie. Dostępne telefony możesz podejrzeć na naszej stronie internetowej: http://www.plus.pl/telefony-mix/przedluz-umowe-plus# lub zostawić dane przez ten formularz. Wówczas oddzwoni nasz konsultant i przedstawi wszystkie aktualnie dostępne promocje i urządzenia.

Joanna_Plus,

No właśnie chodzi o to, że ja nie chcę waszych telefonów z oferty tylko wybrany przeze mnie. Jeśli ja mam korzystać z telefonu przez około 2 lata i się męczyć to dziękuję. Chciałem się dowiedzieć jakie są możliwości żeby wybrać własny telefon i czy się w ogóle da, bo jeżeli nie to rozwiązanie umowy.

njr,

njr pisze:No właśnie chodzi o to, że ja nie chcę waszych telefonów z oferty tylko wybrany przeze mnie.

Nie możesz przedłużyć u nas umowy z urządzeniem, którego na daną chwilę nie mamy w ofercie (nie kupujemy go). Można wybrać wariant bez telefonu i urządzenie nabyć we własnym zakresie.

Joanna_Plus,

Joanna_Plus pisze: Można wybrać wariant bez telefonu i urządzenie nabyć we własnym zakresie.

Właśnie o to mi chodziło. Zastanawiałem się tylko czy jest taka możliwość. Dziękuję za pomoc.

njr

oferta bez telefonu również jest dostępna - http://www.plus.pl/mix/przedluz-umowe#tabs-2 (druga zakładka).

czy można zamiast telefonu dobrać tablet?

jarek607,

w ofercie jest dostępny model MODECOM FreeTAB 8015 IPS X4 LTE, ale z tego co widzę nie prowadzimy już jego bieżących zakupów, więc o ewentualną dostępność należny pytać w placówkach stacjonarnych.

W sklepie znajduje się już zamówienie z podanym numerem co mam zrobić z tym komunikatem?? 1 przedłużenie umowy okej teraz po wpisaniu kodu taki komunikat się wyświetla.