Strona 468 z 496

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 22 cze 2018, o 19:51
autor: Ewa_z
Ewa_z pisze:Dzisiaj przedłużyłem umowę,
na jaką kwotę został zawarty aneks do umowy? Czy otrzymałaś już wiadomość SMS z informacją o wejściu w życie nowej umowy?[/quote]

Sprawa już została wyjaśniona. Rozumiem, ze mix plus x to tylko doładowania kontraktowe? Nie ma możliwości zamienienia je na cykliczne?

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 22 cze 2018, o 20:36
autor: Ron
Ewa_z pisze:Rozumiem, ze mix plus x to tylko doładowania kontraktowe? Nie ma możliwości zamienienia je na cykliczne?
Chodzi Ci o doładowania ?? Jakie cykliczne ?? Podpisałaś umowę na ilość doładowań. :->

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 22 cze 2018, o 20:46
autor: wlodarek1
Możesz tylko wykonywać kontraktowe doładowania w równych 30 dniowych odstępach czasu


Wysłane z mojego TA-1021 przy użyciu Tapatalka

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 22 cze 2018, o 21:05
autor: Ron
Nie musi być w równych. Doładowania można dokonać częściej niż raz na 30 dni. Wtedy umowa ulega skróceniu (ilość doładowań), a okresy ważności konta sumują się, tak samo pakiety i ich okresy ważności po każdym doładowaniu częściej niż co 30 dni sumują się. Mowa o nowej taryfie MIX X.
Abonent zobowiązany jest do dokonania ... Zasileń konta („Obowiązkowa liczba Zasileń”) kwotą minimalną wybraną w trakcie zawierania Umowy

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 23 cze 2018, o 10:29
autor: Ewa_z
Tylko wcześniej miałam tak, ze doladowalam sobie konto i te środki były na koncie, a jak przychodził np 25 to z automatu pobierało mi środki cyklicznie co 30 dni. Mogłam sobie doładować konto np 3 miesiące do przodu i środki te znajdowały się na koncie. Teraz w mix X z tego co zrozumiałam są doładowania tylko kontraktowe i z automatu mi pobiera pieniądze do następnego okresu doładowanie czyt. Następny miesiąc. Czy mogę to zmienić tak jak miałam to dotychczas?

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 23 cze 2018, o 10:56
autor: Ron
Niestety w nowej taryfie MIX X, opłata za pakiet kontraktowy jest pobierana z każdego doładowania kontraktowego Kwotą minimalną lub wyższą i nie można pakietu dezaktywować.

Można natomiast doładować mniejszymi kwotami niż pakiet kontraktowy, aby środki pozostały na koncie i aktywować dodatkowe pakiety GB.
Ważne:
Suma poszczególnych doładowań (np. 3x10zł) nie stanowi Kwoty minimalnej (np. 30zł) i nie powoduje zmniejszenia Obowiązkowej liczby Zasileń.


Nowa oferta jest lepsza pod względem sumowania się pakietów kompletnych (kontraktowych) i ich ważności. ;-)

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 23 cze 2018, o 14:24
autor: Ewa_z
Dla kogo lepsza to lepsza.. pytanie za 100 punktów jeśli rozwiąże nową umowę to zalicza mi dotychczasowe doładowania? Najwyższy czas pożegnać się z plusem

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 23 cze 2018, o 14:45
autor: Ron
Jeśli nie zostały wykonane wszystkie zasilenia określone w umowie, to po dezaktywacji dostaniesz notę obciążeniową z proporcjonalnie wyliczoną wysokością kary umownej.

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 24 cze 2018, o 15:45
autor: Ewa_z
Nic nie dostanę bo mam prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni także nie nabijaj nikogo w butelkę żeby zostać przy marnym plusie

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 24 cze 2018, o 16:10
autor: Ron
Ewa_z pisze:Nic nie dostanę bo mam prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni także nie nabijaj nikogo w butelkę żeby zostać przy marnym plusie
To wypada napisać, że przedłużenie nastąpiło na odległość :-D Tak, zgadza się masz 14 dni na odstąpienie jeśli umowa została przedłużona przez internet lub telefonicznie :->

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 25 cze 2018, o 10:28
autor: Joanna_Plus
Ewa_z,
Ewa_z pisze:Czy mogę to zmienić tak jak miałam to dotychczas?
W trakcie trwania umowy Pakiety kompletne nie mogą zostać dezaktywowane.
Ewa_z pisze:pytanie za 100 punktów jeśli rozwiąże nową umowę to zalicza mi dotychczasowe doładowania?
Co masz konkretnie na myśli? Wcześniejsza umowa nie została w pełni zakończona?

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 10 lip 2018, o 23:53
autor: Przemo9826
Witam.
Kiedy w ofercie przedłużenia kanałem internetowym, będą dostępne telefony marki Sony? Czy wieloletni klient, może wynegocjować coś więcej ponad to co jest podane na stronie? Mam na myśli np. mniejszą kwotę za telefon przy doładowaniach kwotą 50 zł. Droga specjalistko, jeśli mam przekazać dane przez formularz, ma zadzwonić konsultant i wyrecytować to z czym już dawno zapoznałem się na stronie, to szkoda mojego i konsultanta czasu ;) Pozdrawiam.

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 11 lip 2018, o 10:51
autor: Marta_Plus
Witaj Przemo9826,
Przemo9826 pisze:Kiedy w ofercie przedłużenia kanałem internetowym, będą dostępne telefony marki Sony?
Oferta sprzętowa dynamicznie się zmienia i możliwe, że wkrótce pojawią się nowe modele telefonów. Czy pytasz o jakiś konkretny aparat?

Warunki nowej umowy może przedstawić Ci nasz konsultant DUK. Jeśli chciałbyś, abym zleciła jego kontakt, podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl. W temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Pozdrawiam.

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 3 sie 2018, o 16:51
autor: Artur55
Witam.
Posiadam taryfę JA + MIX na kartę, wypełniłem wszystkie zasilenia, umowa kończy się pod koniec sierpnia. Mam pytanie, na jakiej taryfie będę jak będę zasilał konto po 30 zł miesięcznie, tak jak do tej pory.
Czy obecna taryfa będzie nadal aktualna i będą takie same warunki ja na taryfie? Proszę o szybką odpowiedź.

Re: Przedłużenie umowy w Plus Mix - pytania i wątpliwości.

: 3 sie 2018, o 18:02
autor: Ewa_Plus
Witaj Artur55,
- jeśli po ostatnim kontraktowym zasileniu doładujesz konto za minimum 5 zł, to przejdziesz na tzw. Pokontraktowy System Zasileń. Taryfa jednak zostanie ta sama. Pokontraktowy System Zasileń polega na tym, że przy doładowaniu konta obowiązywały będą zasady jak w zwykłym numerze na kartę. Więcej informacji znajdziesz tutaj.