wykupiny pakiet i brak minut i smsów

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
a1b2c3
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 5 sty 2013, o 10:35

wykupiny pakiet i brak minut i smsów

Post autor: a1b2c3 »

Witam, tak jak w temacie mój problem polega na tym, iż wczoraj wykupiłam pakiet minut kodem *121*11*03#. Dostałam smsa, że pakiet Tanie Popołudnia i Weekendy jest aktywny, tak samo zrobiłam z smsami doładowałam je kodem *121*11*09# również dostałam smsa, iż ten pakiet smsów został dodany. Wczoraj nie korzystałam już z telefonu, dzisiaj sprawdzam, a zarówno mam 0 smsów z tego pakietu oraz 0 minut z drugiego. Proszę o pomoc!
Huciap
PlusManiak
Posty: 91
Rejestracja: 1 cze 2012, o 21:06

Re: wykupiny pakiet i brak minut i smsów

Post autor: Huciap »

Witam. Moja dziewczyna wczoraj podpisywała umowę w MixPlusie według tej strony http://plus.pl/indywidualna/MixPlus/Now ... artfonowa/ powinna mieć 39gr za całą rozmowę do Plusa ale niestety nie ma tak. Czy to trzeba jakoś aktywować albo coś czy ona tego nie będzie miała?
Awatar użytkownika
luki
Szalony PlusManiak
Posty: 1577
Rejestracja: 19 wrz 2011, o 11:23

Re: wykupiny pakiet i brak minut i smsów

Post autor: luki »

Jeśli jesteś nowym Klientem, uruchom usługę kodem *136*11*04#, opłata aktywacyjna 1 zł.
Huciap
PlusManiak
Posty: 91
Rejestracja: 1 cze 2012, o 21:06

Re: wykupiny pakiet i brak minut i smsów

Post autor: Huciap »

luki pisze:
Jeśli jesteś nowym Klientem, uruchom usługę kodem *136*11*04#, opłata aktywacyjna 1 zł.
Dzięki wielkie za szybką odpowiedź. Nie dostrzegłem na dole * :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: wykupiny pakiet i brak minut i smsów

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj a1b2c3,

Czy nadal pakietów wykupionych przez Ciebie w piątek, nie ma widocznych na koncie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ