Teleprzelew - przekazanie środków.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
kamilos999
Prawie PlusManiak
Posty: 35
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 cze 2013, o 14:37

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: kamilos999 »

@Joanna_Plus @pepcia2 dzięki za informacje :)
Kamil1000
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 4 lip 2011, o 22:36
Lokalizacja: Polkowice

Brak możliwości wykonania Teleprzelewu

Post autor: Kamil1000 »

Chciałem znajomej przekazać pieniądze na jej konto korzystając z usługi Teleprzelew. Ostatni raz korzystałem z przelewu 8 sierpnia. Początkowo myślałem, że limit jest miesięczny, więc spróbowałem wysłać przelew 1 września. Otrzymałem wtedy wiadomość zwrotną:
Usluga niedostepna dla numeru 601XXXXXX(mój numer)
Sprawdziłem więc i okazało się, że limit jest na 30 dni, dlatego poczekałem do 7 września i ponowiłem próbę wysłania przelewu. Tym razem dostałem odpowiedź:
Limit przelewow wykorzystany ? usluga niedostepna czasowo.
Spróbowałem więc wczoraj, odpowiedź jak za pierwszym razem:
Usluga niedostepna dla numeru 601XXXXXX(mój numer)
Tak samo jest również dzisiaj. Moja taryfa to Nowy Plus Internet na Kartę, taryfa jaką ma znajoma to Plus na Kartę Więcej Internetu i SMS-ów. Wcześniej nie miałem problemów z korzystaniem z usługi Teleprzelew, bez problemu wysyłałem też do tej znajomej przelewy.
Ostatnio zmieniony 9 wrz 2014, o 12:19 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

Kamil1000,

osoba przyjmująca środki, nie wykorzystała już miesięcznego limitu przelewów?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kamil1000
PlusManiak
Posty: 75
Rejestracja: 4 lip 2011, o 22:36
Lokalizacja: Polkowice

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Kamil1000 »

Przepraszam, że dopiero teraz odpowiadam, ale przez to łączenie tematów nie dostałem powiadomienia. Osoba, do której chciałem wysłać przelew nie miała przekroczonego limitu. Informacja z niedostępną usługą dotyczyła akurat mojego numeru. Niemniej jednak dzisiaj już udało się wysłać przelew. Bardzo dziękuję za chęć pomocy. :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

Kamil1000,

super :-), dzięki za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
rafikius
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 19 wrz 2014, o 17:20

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: rafikius »

Numer przelewajacego w Nowa Taryfa Simplus, # odbierajacego przelew w taryfie PNK rok waznosci konta.
Próba przelania dzis. Informacja zwrotna, że usługa niedosępna dla przelewającego.

To nasz Pierwszy Raz wiec niema mowy o przekroczeniu limitów kwoty i czestotliwości.
Jakies pomysły?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

rafikius,

wcześniej usługa działała na tym numerze?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
berto
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 20 wrz 2014, o 11:47

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: berto »

Witam
Proszę o informację co robię źle podczas przekazania kwoty. Dostałem wiadomość że usługa jest niedostępna dla mojego numeru. mam simplusa z taryfą pisz mów dobowy a drugi numer ma taryfę nowa taryfa simplus. Kwota przekazywana 20 zł. Nigdy wcześniej nie korzystałem z takiej możliwości. Proszę o poradę jak poprawnie wykonać teleprzelew. Z góry dziękuję.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: sl@w_es »

Usługa Teleprzelew obejmuje numery z oferty SIMPLUS (zarówno nr przekazujący jak i odbierający środki). Na numerach z oferty 36.6 usługa nie działa.

Regulamin promocji Teleprzelew pkt 1 odnośnik nr 2

Poniżej link do tematu:

TelePrzelew w 36i6 z odpowiedzią Specjalisty Plusa.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
rafikius
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 19 wrz 2014, o 17:20

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: rafikius »

Joanna_Plus pisze:rafikius,
wcześniej usługa działała na tym numerze?
Jak napisałem w swym poście:
"To nasz Pierwszy Raz wiec niema mowy o przekroczeniu limitów kwoty i czestotliwości.
Jakies pomysły?
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: sl@w_es »

rafikius pisze:(...) Informacja zwrotna, że usługa niedosępna dla przelewającego.

To nasz Pierwszy Raz wiec niema mowy o przekroczeniu limitów kwoty i czestotliwości.
Jakies pomysły?
A jak pozostałe warunki wymienione w pkt 5 Regulaminu (link we wcześniejszym poście)?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
rafikius
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 19 wrz 2014, o 17:20

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: rafikius »

ugh!
Przeczytałem i zweryfikowałem prawdziwośc wszystkich punktów promocji.
Spełniamy je.
Co mogę teraz zrobic?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

rafikius,

realizowałam dwa Teleprzelewy w ostatnią niedzielę i usługa działała poprawnie.

Prześlij mi proszę przez ten formularz numer dokonujący przelewu i numer, który środki miał otrzymać + datę i godzinę ostatniej próby. Poproszę wówczas o weryfikacje tego przypadku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jerrez
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 8 gru 2013, o 14:35

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: jerrez »

Moje pytanie, bo nie robiłem przelewów.
Regulamin mówi:
Aby zlecić realizację Przekazu Przekazujący musi wysłać wiadomość SMS na numer 5511
o treści:
P X yyyyyyyyy
(gdzie P oznacza komendę Usługi, X oznacza wartość Przekazu w pełnych złotych a yyyyyyyyy oznacza numer telefonu przyjmującego)

Czy przykładowa treść ma wyglądać tak:
P_20_000000000
-gdzie podkreślniki oznaczają spację

Czy tak:
P20000000000
czyli bez spacji

Jak widać, kwota teleprzelewu to 20PLN.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: sl@w_es »

Oczywiście między P, kwotą i numerem telefonu musi być spacja. Zawsze tak wpisuję i nie ma najmniejszego problemu z przekazaniem środków; oczywiście przy spełnieniu pozostałych warunków.
Jeśli treść SMS-a wysłanego na nr 5511 będzie nieprawidłowa, to przekazanie środków nie dojdzie do skutku, a system wyśle do Ciebie wiadomość następującej treści:
Zła składnia polecenia. Aby przelać kwotę na inny numer telefonu wpisz P KWOTA NUMERTELEFONU.
Za wysłanie każdej wiadomości na nr 5511 (nawet tej nieprawidłowej) pobierana jest opłata w wysokości 5 gr.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ