Teleprzelew - przekazanie środków.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
rafikius
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 19 wrz 2014, o 17:20

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: rafikius »

Joanna_Plus pisze:rafikius,
realizowałam dwa Teleprzelewy w ostatnią niedzielę i usługa działała poprawnie.
Prześlij mi proszę przez ten formularz numer dokonujący przelewu i numer, który środki miał otrzymać + datę i godzinę ostatniej próby. Poproszę wówczas o weryfikacje tego przypadku.
Dziekuję za chęc pomocy. Dzis usluga zadzialala bez problemu.
Ale nadal jestem ciekawy co bylo przyczyna ostatniej niemoznosci.
Skrobne info z zadanymi danymi na PW.
jerrez
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 8 gru 2013, o 14:35

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: jerrez »

Dzięki :)
Pemo
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 30 wrz 2014, o 17:25

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Pemo »

Witam, dziś chciałem wysłać pieniądze mojej mamie nie otrzymuje potwierdzenia.
Wysyłam P 20 XXXXXXXXX (gdzie x to numer mojej mamy), pod numer 5511.

Ostatnio wysyłałem jej 20 zł w lipcu, więc 30 dni minęło.

Nie otrzymuję również żadnej wiadomości typu, zły numer czy błędna wiadomość.

Proszę o pomoc !!!
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Pemo,

w dniu dzisiejszym mogą występować problemy z działaniem tej usługi. Za niedogodności najmocniej przepraszamy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pemo
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 30 wrz 2014, o 17:25

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Pemo »

Kiedy problem zostanie rozwiązany :)?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

Pemo,

aktualnie problem nie powinien występować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krissss
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 30 paź 2014, o 11:25

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: krissss »

Witam,

Dzisiaj chciałem po raz pierwszy skorzystać z usługi teleprzelew, jednak dostał zwrotnego smsa, że usługa jest niedostępna dla mojego numeru. Chciałem przelać środki ze swojego konta (PNK Rok Ważności Konta) na numer na kartę z taryfą Więcej w Plusie. Czy w tych taryfach jest to niemożliwe czy to jakiś błąd?

Pozdrawiam!
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj krissss,

w tych taryfach ta usługa działa: http://www.plus.pl/uslugi/teleprzelew. Spróbuj proszę dokonać operacji jeszcze raz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
krissss
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 30 paź 2014, o 11:25

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: krissss »

Dziękuje za odpowiedź. Za drugim razem się udało. Pozdrawiam!
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

krissss,

super :-). Dzięki za informację. Ja również serdecznie pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sofi
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 21 sie 2014, o 14:45

Teleprzelew na nieaktywny numer

Post autor: sofi »

Chciałbym prosić o pomoc, ponieważ wykonałem wczoraj teleprzelew 10zł na inny numer, potem okazało sie żę nastapiła pomyłka i to nie na ten numer miał pojść teleprzelew. W dodatku ten numer na który przelałem 10zł jest niedostepny już od dawna bo wlasciciel mowi że juz nie ma tego numeru, jak dzwone na niego to włącza sie poczta głosowa, a przelew miał być na inny numer. Czy można to cofnąć spowrotem żeby do mnie wróciło te 10zl??? Mogę podać na emaila te numery telefonów.
Ostatnio zmieniony 22 gru 2014, o 14:05 przez Krzysiek_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków / ten sam temat.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Krzysiek_Plus »

sofi, nie, standardowo nie ma takiej możliwości, o zwrot możesz ubiegać się drogą reklamacyjną: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
janusz_slowik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 3 mar 2015, o 12:42

Teleprzelew-problem

Post autor: janusz_slowik »

Witam. Od 24h nie mogę zrobić teleprzelewu. Czy usługa działa? Chcę przelać 10zł ze swojego numeru na inny. Numery spełniają warunki usługi

Dlaczego też Plus pobiera opłatę za niezrealizowaną usługę? Próbując kilkanaście razy mam komunikat "usługa chwilowo niedostępna.Spróbuj później" lub "usługa niedostępna dla numeru....." a za każdego sms-a pobiera. Według mnie to nieuczciwe pobierać pieniądze za nie zrealizowaną usługę .
Ostatnio zmieniony 3 mar 2015, o 13:21 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj janusz_slowik,

przed chwilą skorzystałam z usługi. Środki zostały przekazane.
Koszt wysłania wiadomości na numer 5511 to 5 gr.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
janusz_slowik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 3 mar 2015, o 12:42

Re: Teleprzelew - przekazanie środków.

Post autor: janusz_slowik »

A ja dalej nie mogę....

Wysłałem wiadomość na priv
ODPOWIEDZ