Potwierdzam - dana kwota zwiększyła saldo konta.zif pisze:Nie przepadły - trafiły na twoje konto i możesz je wykorzystać w dowolny sposób
doładowania
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: doładowania
zif,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: doładowania
Witam, mam nowy numer w Mixie. Po aktywacji karty dostałem smsa, że mam doładować dwa razy po 50 zł w ciągu 30 dni. I mam pytanie, jedno 50 zł to za styczeń a drugi już za luty? I jak doładuje to następne doładowanie w marcu? Umowa 24 doładowania po 50 zł.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: doładowania
Witaj edge34,
Jeżeli chodzi o terminy ważności w przypadku nowej umowy, to jest ona automatycznie ustawiana na +30 dni od daty aktywacji numeru. W tym czasie należy zasilić konto dwukrotnie. Pierwsze doładowanie pokrywa nadaną już ważność, drugie zaś przedłuży ją o kolejne +30 dni.edge34 pisze:I mam pytanie, jedno 50 zł to za styczeń a drugi już za luty?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: doładowania
Ale to w lutym muszę doładować konto dwukrotnie? Czy wystarczy raz?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: doładowania
edge34,
Spróbuję to wyjaśnić troszeczkę inaczej: jeżeli np. Twoja karta została aktywowana dnia 28/01, to automatycznie termin ważności został nadany do 27/02. Do tej daty należy zasilić konto dwa razy, kwotą zadeklarowaną w kontrakcie. Pierwsze doładowanie pokryje termin ważności już nadany, czyli data ważności konta nie ulegnie zmianie. Drugie zasilenie zaś przedłuży już tę datę o +30 dni.edge34 pisze:Po aktywacji karty dostałem smsa, że mam doładować dwa razy po 50 zł w ciągu 30 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Problem z doładowaniem
Witam serdecznie,
Zakupiłam doładowanie w Żabce.
Niestety kod nie jest sprawny, po wpisaniu numeru (poprzedzonego ,,SN:'') uzyskuję odpowiedź w sms'ie, że telekod jest niepoprawny.
Pomyślałam, że mogę wpisywać zły numer, więc próbowałam wprowadzić inne numery na paragonie, jedak bez skutku.
Czy to możliwe, aby kasjerka wydała mi paragon bez ,,kodu", i ,,SN'' nie jest tym kodem, który powinnam wpisać, czy nastąpił jakiś inny problem z kodem?
Proszę o pomoc, co powinnam zrobić w tej sytuacji.
Zakupiłam doładowanie w Żabce.
Niestety kod nie jest sprawny, po wpisaniu numeru (poprzedzonego ,,SN:'') uzyskuję odpowiedź w sms'ie, że telekod jest niepoprawny.
Pomyślałam, że mogę wpisywać zły numer, więc próbowałam wprowadzić inne numery na paragonie, jedak bez skutku.
Czy to możliwe, aby kasjerka wydała mi paragon bez ,,kodu", i ,,SN'' nie jest tym kodem, który powinnam wpisać, czy nastąpił jakiś inny problem z kodem?
Proszę o pomoc, co powinnam zrobić w tej sytuacji.
Ostatnio zmieniony 24 lut 2017, o 11:39 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: doładowania
Witaj AnnaW,
Z ilu cyfr składa się ten kod? Jakie ma początkowe cyfry?AnnaW pisze:Niestety kod nie jest sprawny, po wpisaniu numeru (poprzedzonego ,,SN:'') uzyskuję odpowiedź w sms'ie, że telekod jest niepoprawny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: doładowania
Kod ma 16 cyfr, zaczyna się od 00196Joanna_Plus pisze:Witaj AnnaW,Z ilu cyfr składa się ten kod? Jakie ma początkowe cyfry?AnnaW pisze:Niestety kod nie jest sprawny, po wpisaniu numeru (poprzedzonego ,,SN:'') uzyskuję odpowiedź w sms'ie, że telekod jest niepoprawny.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: doładowania
AnnaW,
To jest numer seryjny/serial number.AnnaW pisze:Kod ma 16 cyfr, zaczyna się od 00196
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: doładowania
Czyli wynika z tego, że kasjerka nie wydała kartki z telekodem.Joanna_Plus pisze:AnnaW,To jest numer seryjny/serial number.AnnaW pisze:Kod ma 16 cyfr, zaczyna się od 00196
Jak powinna taka kartka wyglądać? Szukałam informacji w google, jednak nie mogę znaleźć.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: doładowania
AnnaW,
jak na złość nie mam aktualnie żadnego wydruku pod ręką ... ale wpisując w wyszukiwarkę np. telekod plus wydruk z terminala i wybierając -> grafika, możesz podejrzeć przykładowe wydruki.
jak na złość nie mam aktualnie żadnego wydruku pod ręką ... ale wpisując w wyszukiwarkę np. telekod plus wydruk z terminala i wybierając -> grafika, możesz podejrzeć przykładowe wydruki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: doładowania
Hm, jeszcze chciałam zapytać, czy istnieje możliwość jakoś uzyskania tego samego telekodu na podstawie moich paragonów/numerów podanych na paragonie?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: doładowania
AnnaW,
z naszej strony w ten sposób: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=2183. Powyższa instrukcja dotyczy sytuacji ze zdrapanym telekodem jak i również Twojego przypadku. Pismo możesz sporządzić sama, ważne tylko aby do niego dołączyć oryginalny wydruk z terminala.
z naszej strony w ten sposób: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=2183. Powyższa instrukcja dotyczy sytuacji ze zdrapanym telekodem jak i również Twojego przypadku. Pismo możesz sporządzić sama, ważne tylko aby do niego dołączyć oryginalny wydruk z terminala.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: doładowania
Jakaś promocja doładowań się może szykuje w najbliższym czasie? Może na Dzień Kobiet?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: doładowania
melan,
Nie posiadamy takich informacji.melan pisze:Jakaś promocja doładowań się może szykuje w najbliższym czasie?
Jeżeli taka promocja się pojawi - będziemy o tym informować.melan pisze:Może na Dzień Kobiet?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ