Teraz jest 21 lis 2017, o 22:03

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

doładowania

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: doładowania

Post3 mar 2017, o 12:07

melan,
melan napisał(a):Jakaś promocja doładowań się może szykuje w najbliższym czasie?

Nie posiadamy takich informacji.
melan napisał(a):Może na Dzień Kobiet?

Jeżeli taka promocja się pojawi - będziemy o tym informować.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dominik1234

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 9 mar 2017, o 10:53
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix
  • Model telefonu: alcatel pop 3

doladowania

Post9 mar 2017, o 11:07

Witam. Doładowałem konto dziś dwoma zasileniami w kwocie 30 zł oraz 50 zł a moja kwota na umowie to 80 zł , nastąpił błąd i teraz pytanie czy odblokują mi to konto czy nie zaliczy się to i pieniądze bedą sobie na koncie tyle że zablokowane :/
Ostatnio edytowano 9 mar 2017, o 11:29 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: doładowania

Post9 mar 2017, o 11:33

Witaj dominik1234,

jeżeli Twoja umowa opiewa na kwotę 80 zł, to rozbicie jej na mniejsze nominały (np. tak jak wspominasz 30 + 50 zł) nie spowoduje odblokowania konta i przedłużenia jego ważności. Nie pomniejszy również liczby wymaganych zasileń.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 112
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lg xpower 2

Re: doładowania

Post10 mar 2017, o 11:11

Witam jak można sprawdzić ile zostało do końca umowy zasileń bo sprawdzam kodem PZ 2585 i cos mi się nie zgadza któryś juz raz zasilam konto a to nie zmiejsza sie ilość doładowań
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: doładowania

Post10 mar 2017, o 11:16

Witaj kaska251,

w przypadku numerów w usługach Plus Mix liczbę pozostałych zasileń weryfikujemy właśnie za pomocą komendy SMS o treści PZ: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1658. Takie informacje widnieją również w mobilnej lub webowej wersji aplikacji Plus online. Tam także dostępna jest historia ostatnich zasileń konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
kaska251(10 mar 2017, o 11:21)
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 112
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lg xpower 2

Re: doładowania

Post10 mar 2017, o 11:23

Joanna_Plus napisał(a):Witaj kaska251,

w przypadku numerów w usługach Plus Mix liczbę pozostałych zasileń weryfikujemy właśnie za pomocą komendy SMS o treści PZ: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1658. Takie informacje widnieją również w mobilnej lub webowej wersji aplikacji Plus online. Tam także dostępna jest historia ostatnich zasileń konta.

Tak mam zainstalowany mobilne sprawdzanie ale ti się nie zgadza bo juz któryś raz zasilam konto a liczba nie zmiejsza się
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: doładowania

Post10 mar 2017, o 11:38

kaska251,

napisz proszę kiedy weryfikowałaś liczbę pozostałych zasileń (data i godzina), kiedy nastąpiło zasilenie konta (data i godzina) i jaka liczba doładowań widnieje aktualnie w aplikacji Plus online.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 112
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lg xpower 2

Re: doładowania

Post10 mar 2017, o 11:41

Joanna_Plus napisał(a):kaska251,

napisz proszę kiedy weryfikowałaś liczbę pozostałych zasileń (data i godzina), kiedy nastąpiło zasilenie konta (data i godzina) i jaka liczba doładowań widnieje aktualnie w aplikacji Plus online.

30zł 10.03.2017 liczba zasileń pozostała 15 a czy wcześniejsze da się sprawdzić bo ne zgadzają mi się liczby zasileń do konca umowy
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: doładowania

Post10 mar 2017, o 12:06

kaska251,
kaska251 napisał(a):liczba zasileń pozostała 15

To weryfikujesz za pomocą SMS-a czy w aplikacji?
kaska251 napisał(a):bo ne zgadzają mi się liczby zasileń do konca umowy

A jaka według Twoich wyliczeń liczba zasileń powinna aktualnie widnieć na tym koncie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kaska251

PlusManiak

  • Posty: 112
  • Dołączył(a): 3 lut 2014, o 08:58
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Lg xpower 2

Re: doładowania

Post10 mar 2017, o 12:26

Joanna_Plus napisał(a):kaska251,
kaska251 napisał(a):liczba zasileń pozostała 15

To weryfikujesz za pomocą SMS-a czy w aplikacji?
kaska251 napisał(a):bo ne zgadzają mi się liczby zasileń do konca umowy

A jaka według Twoich wyliczeń liczba zasileń powinna aktualnie widnieć na tym koncie?

Przez sms i aplikacja jest taka sama liczba co do ilości to trudno mi teraz stwierdzić ale na pewno nie 15

Edycja:

Styczeń było 2xpo 30zl uzupelniane
Październik 2xpo 30zł
Wrzesień 2x po 30zl
Reszty nie pamiętam dokładnie
Ostatnio edytowano 10 mar 2017, o 12:42 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono posty.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: doładowania

Post10 mar 2017, o 12:55

kaska251,

jeżeli nie posiadasz wcześniejszych wiadomości, które "podawały" liczbę pozostałych doładowań, to po tym co podajesz powyżej, nie mamy jak sprawdzić faktycznej liczby zasileń pozostałych do końca aktualnego kontraktu.

W kwestii weryfikacji proszę skontaktuj się telefoniczni bądź mailowo z naszym BOK. Tam konsultant mając wgląd w konto numeru, sprawdzi tę sytuację.
Kontakt telefoniczny: http://www.plus.pl/kontakt. Adres e-mail: bok@plus.pl
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

simon_bdg

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 2 lut 2017, o 15:07
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Doładowanie przez stronę banku BZ WBK.

Post23 sie 2017, o 08:49

Witam,

Jeżeli doładuje konto za 100 lub 150 zł przez w/w stronę dostaję 15 lub 30 zł gratis do doładowania. Pytanie brzmi na co mogę przeznaczyć te środki? Czy jest to pełnowartościowe 115 lub 180 zł z wykorzystaniem przez cały okres aktywności konta, na wszystkie usługi?

Pozdrawiam
Szymon
Ostatnio edytowano 23 sie 2017, o 11:33 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2502
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: doładowania

Post23 sie 2017, o 11:35

Witaj simon_bdg,

simon_bdg napisał(a):Czy jest to pełnowartościowe 115 lub 180 zł z wykorzystaniem przez cały okres aktywności konta, na wszystkie usługi?

tak, będzie to dodatkowa kwota, która zwiększy saldo konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Basia_Plus otrzymał podziękowanie od
simon_bdg(23 sie 2017, o 11:47)
Offline
Avatar użytkownika

gemonek

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 11 wrz 2017, o 17:29
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plus
  • Model telefonu: Samsung Galaxy note edge

pakiety (sms,mms,internet,rozmowy)

Post11 wrz 2017, o 17:36

Witam. mam problem z pakietami które kupiłem , przyszedł mi sms "rozmowy i sms wychodzące zostały zablokowane. Zasil swoje konto" załadowałem konto jakieś 2 godziny po tym sms'ie i nie włączyło mi pakietów . Ktoś wie o co chodzi ????????
Ostatnio edytowano 12 wrz 2017, o 09:13 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3514
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 263 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: pakiety (sms,mms,internet,rozmowy)

Post11 wrz 2017, o 18:25

gemonek napisał(a):(...) Ktoś wie o co chodzi ????????

Z informacjami które podałeś :mrgreen: to tylko wróżka. ;-)

Z jakiej taryfy korzystasz - *147#? Stan i ważność konta - *100#?
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot] i 38 gości