Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam. Doładowałem konto dziś dwoma zasileniami w kwocie 30 zł oraz 50 zł a moja kwota na umowie to 80 zł , nastąpił błąd i teraz pytanie czy odblokują mi to konto czy nie zaliczy się to i pieniądze bedą sobie na koncie tyle że zablokowane :/

Witaj dominik1234,

jeżeli Twoja umowa opiewa na kwotę 80 zł, to rozbicie jej na mniejsze nominały (np. tak jak wspominasz 30 + 50 zł) nie spowoduje odblokowania konta i przedłużenia jego ważności. Nie pomniejszy również liczby wymaganych zasileń.

Witam jak można sprawdzić ile zostało do końca umowy zasileń bo sprawdzam kodem PZ 2585 i cos mi się nie zgadza któryś juz raz zasilam konto a to nie zmiejsza sie ilość doładowań

Witaj kaska251,

w przypadku numerów w usługach Plus Mix liczbę pozostałych zasileń weryfikujemy właśnie za pomocą komendy SMS o treści PZ: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1658. Takie informacje widnieją również w mobilnej lub webowej wersji aplikacji Plus online. Tam także dostępna jest historia ostatnich zasileń konta.

Joanna_Plus pisze:Witaj kaska251,

w przypadku numerów w usługach Plus Mix liczbę pozostałych zasileń weryfikujemy właśnie za pomocą komendy SMS o treści PZ: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1658. Takie informacje widnieją również w mobilnej lub webowej wersji aplikacji Plus online. Tam także dostępna jest historia ostatnich zasileń konta.

Tak mam zainstalowany mobilne sprawdzanie ale ti się nie zgadza bo juz któryś raz zasilam konto a liczba nie zmiejsza się

kaska251,

napisz proszę kiedy weryfikowałaś liczbę pozostałych zasileń (data i godzina), kiedy nastąpiło zasilenie konta (data i godzina) i jaka liczba doładowań widnieje aktualnie w aplikacji Plus online.

Joanna_Plus pisze:kaska251,

napisz proszę kiedy weryfikowałaś liczbę pozostałych zasileń (data i godzina), kiedy nastąpiło zasilenie konta (data i godzina) i jaka liczba doładowań widnieje aktualnie w aplikacji Plus online.

30zł 10.03.2017 liczba zasileń pozostała 15 a czy wcześniejsze da się sprawdzić bo ne zgadzają mi się liczby zasileń do konca umowy

kaska251,

kaska251 pisze:liczba zasileń pozostała 15

To weryfikujesz za pomocą SMS-a czy w aplikacji?

kaska251 pisze:bo ne zgadzają mi się liczby zasileń do konca umowy

A jaka według Twoich wyliczeń liczba zasileń powinna aktualnie widnieć na tym koncie?

Joanna_Plus pisze:kaska251,

kaska251 pisze:liczba zasileń pozostała 15

To weryfikujesz za pomocą SMS-a czy w aplikacji?

kaska251 pisze:bo ne zgadzają mi się liczby zasileń do konca umowy

A jaka według Twoich wyliczeń liczba zasileń powinna aktualnie widnieć na tym koncie?

Przez sms i aplikacja jest taka sama liczba co do ilości to trudno mi teraz stwierdzić ale na pewno nie 15

Edycja:

Styczeń było 2xpo 30zl uzupelniane
Październik 2xpo 30zł
Wrzesień 2x po 30zl
Reszty nie pamiętam dokładnie

kaska251,

jeżeli nie posiadasz wcześniejszych wiadomości, które "podawały" liczbę pozostałych doładowań, to po tym co podajesz powyżej, nie mamy jak sprawdzić faktycznej liczby zasileń pozostałych do końca aktualnego kontraktu.

W kwestii weryfikacji proszę skontaktuj się telefoniczni bądź mailowo z naszym BOK. Tam konsultant mając wgląd w konto numeru, sprawdzi tę sytuację.
Kontakt telefoniczny: http://www.plus.pl/kontakt. Adres e-mail: bok@plus.pl

Witam,

Jeżeli doładuje konto za 100 lub 150 zł przez w/w stronę dostaję 15 lub 30 zł gratis do doładowania. Pytanie brzmi na co mogę przeznaczyć te środki? Czy jest to pełnowartościowe 115 lub 180 zł z wykorzystaniem przez cały okres aktywności konta, na wszystkie usługi?

Pozdrawiam
Szymon

Witaj simon_bdg,

simon_bdg pisze:Czy jest to pełnowartościowe 115 lub 180 zł z wykorzystaniem przez cały okres aktywności konta, na wszystkie usługi?

tak, będzie to dodatkowa kwota, która zwiększy saldo konta.

Witam. mam problem z pakietami które kupiłem , przyszedł mi sms "rozmowy i sms wychodzące zostały zablokowane. Zasil swoje konto" załadowałem konto jakieś 2 godziny po tym sms'ie i nie włączyło mi pakietów . Ktoś wie o co chodzi ????????

gemonek pisze:(...) Ktoś wie o co chodzi ????????

Z informacjami które podałeś to tylko wróżka.

Z jakiej taryfy korzystasz - *147#? Stan i ważność konta - *100#?

tarufa to JA + MIX a stan konta to 58,37 Ważność konta mam do 11-09-2017 jak przyszedł mi sms że mi zablokowali połączenia itp. jakos po godzinie doładowałem konto