MMS problem

[Magda_Plus]

daniel.24 Basia_Plus udzieliła Ci wyjaśnienia związanego z powodami danej sytuacji, w swoim wcześniejszym poście.

[agateq]

Witam!

Posiadam Lumię535.

Z dnia na dzień przestał mi działać Internet oraz odbiór/wysyłka mms-ów.
Pakiety aktualne, stan konta dodatni.

Przejrzałam wątek, postarałam się coś 'naklikać' w swoim telefonie, ale nic nie pomaga, łącznie z restartem urządzenia

W APN zarówno Internetu, jak i mms mam problem z polem 'hasło'. Nie wiem skąd je wziąć?
I w ogóle jak to możliwe, że z dnia na dzień straciłam możliwość odbioru mmsów?

Proszę o pomoc!

[Basia_Plus]

Witaj agateq,

Z dnia na dzień przestał mi działać Internet oraz odbiór/wysyłka mms-ów.

czy usługę GPRS masz włączoną na koncie? Status usługi można sprawdzić kodem *101#

postarałam się coś 'naklikać' w swoim telefonie, ale nic nie pomaga,

rozumiem, że takie ustawienia masz wpisane do telefonu przy konfiguracji internetu.

Ustawienia - Sieci komórkowe + SIM - Ustawienia SIM - Dodaj APN Internetowy.
Nazwa połączenia: Plus, Zaznaczamy pole Ustaw jako aktualny APN, Nazwa punktu dostępu: plus, Nazwa użytkownika zostawiamy puste, Hasło zostawiamy puste, Naciskamy Zapisz.

Sprawdź także, jakie masz ustawienia wpisane przy MMS.
Ustawienia - Sieci komórkowe + SIM - Ustawienia SIM - Dodaj APN MMS.
Nazwa połączenia: Plus MMS, Zaznaczamy pole Ustaw jako aktualny APN, Nazwa punktu dostępu do MMS: mms, Bramka WAP (adres URL): 212.2.96.16, Bramka WAP - Port: 8080, Nazwa użytkownika zostawiamy puste, Hasło zostawiamy puste, MMSC: http://mms.plusgsm.pl:8002, Naciskamy Zapisz.

[agateq]

Niestety ale przy MMsach mam inne rubryki. Mam takie:

APN-
Nazwa użytkownika-
Hasło-
Bramka WAP-
MMSC adres URL-
MMSC port-
Max. rozmiar MMS-
Typ IP IPv4v6

Natomiast nie mogę w ogóle dodać APN do Internetu.
Przy opcji 'ręczny APN do internetu mam' zaznaczony WYŁ. Nie mam w ogóle opcji dodania nowego.

[Magda_Plus]

agateq proponuję Ci, zatem ściągnięcie ich sobie ze strony Plusa http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon
Pamiętaj, żeby po zapisaniu konfiguracji wyłączyć i włączyć telefon. Zgodnie z tym co wcześniej pisała Basia_Plus istotne jest to, żebyś miała aktywną dla swojego numeru transmisję danych (oraz włączoną tą opcję w swoim telefonie). Daj znać czy się udało.

[agateq]

Próbowałam, niestety na mój telefon Lumia 535 nie można wysłać ustawień... :(
Konfiguracja ręczna również mi nie wychodzi, ponieważ moje rubryki w telefonie są zupełnie inne niż podawane tam parametry, nie wiem co gdzie wpisywać...

[Joanna_Plus]

agateq,

Usuń proszę wszystkie aktualnie wpisane ustawienia, a następnie wyjmij i ponownie włóż kartę SIM do telefonu.
http://www.microsoft.com/pl-pl/mobile/p ... 1648#topic

http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... ij#p184492

[PlusPomocy]

Witam serdecznie, proszę o pomoc.
Mianowicie, posiadam Microsoft Lumie 640LTE z Windows 10 na pokładzie.
Nie działa mi internet (dane) oraz nie mogę wysyłać MMSów.
Nie otrzymałam konfiguracji SMSem po włożeniu SIM, konfiguracja automatyczna ze strony Plusa nie obsługuje mojego modelu, konfiguracji ręcznej nie potrafie zrobić ponieważ podane dane nie odpowiadają rubryką w moim systemie, jestem załamana. W załączniku przesyłam jak wygląda okienko konfiguracji w moim telefonie, nie jest podzielone na Internet/MMS, jest tylko jedna opcja "Punkt dostępu do internetu" a w niej APN do internetu.
Mógłby ktoś udostępnić jak wygląda to u niego, lub coś podpowiedzieć jak to uzupełnić krok po kroku ?
Byłabym bardzo wdzięczna, pozdrawiam.

[Joanna_Plus]

Witaj PlusPomocy,

Nie działa mi internet (dane) oraz nie mogę wysyłać MMSów.

Microsoft Lumie 640LTE z Windows 10

Przed aktualizacją te funkcjonalności działały?

Nie otrzymałam konfiguracji SMSem po włożeniu SIM

Wyjmij proszę jeszcze raz kartę SIM z telefonu i włóż ją na nowo.

[PlusPomocy]

Przed aktualizacją karta SIM nie była wkładana.

Wyjęcie i ponowne włożenie niestety nie pomaga :(

[Joanna_Plus]

PlusPomocy,

transmisja danych w telefonie jest włączona, a na koncie numeru usługa GPRS? Po przełożeniu karty SIM do innego aparatu, obie funkcje działają prawidłowo?

[agateq]

Widzę, że koleżanka ma dokładnie ten sam problem co ja.
Wyjęcie karty SIM również nie pomaga.

Internetu i MMSów brak.

[Magda_Plus]

agateq czy internet udało Ci się ustawić zgodnie ze wskazówkami Basi_Plus.
Czy masz włączoną usługę GPRS na koncie? Status usługi można sprawdzić kodem *101#.
Starałam się dopasować wartości jakie podała Ci Basia, jeśli chodzi o ustawienia MMS.

• APN - Plus MMS
  Nazwa użytkownika - pozostawisz puste
  Hasło - pozostawisz puste
  Bramka WAP - 212.2.96.16
  MMSC adres URL - http://mms.plusgsm.pl:8002
  MMSC port - 8080
  Max. rozmiar MMS - pozostaw puste
  Typ IP IPv4v6

Zrób sama konfigurację ręczną, zgodnie z podanymi wcześniej wskazówkami, ale przedtem usuń wszystkie dotychczasowe ustawienia dot. MMS-ów i Internetu.
Spróbuj je przetestować i daj znać jak poszło.

[agateq]

Hm. Mój problem zmienił nieco kształt..

MMS wysyłam i odbieram, Internet teoretycznie mam, ale działa tak niemiłosiernie wolno, że prawdę mówiąc załadowanie strony jest niemal niemożliwe. Ręce mi już opadają... ;-(

[Joanna_Plus]

agateq,

aktualnie korzystasz z jakiegoś pakietu internetowego?