MMS problem

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: MMS problem

Post autor: Krzysiek_Plus »

aniaj0 pisze:Zrobiłam wszystko zgodnie z instrukcją :( Nie działa mi to w całym mieście i poza granicami miasta. Nie tylko w obrębie Pabianickiej.
W takim wypadku Twój problem nie jest związany z pracą sieci. (nadajników)
aniaj0 pisze:Mnie nie przyszedł raport dostarczenia, a osoba do której wysłałam, dostała pustą wiadomość lub z treścią: wiadomość niepobrana.
A nie wystarczy, że wybierzesz "pobierz wiadomość"? Najcześciej wystarczy przytrzymać dymek "wiadomość niepobrana" do momentu pojawiania się menu z wyborem pobrania.

Np.: tak to wygląda na telefonach z Androidem.
1.jpg
2.jpg
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aniaj0
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 15 lip 2013, o 11:28

Re: MMS problem

Post autor: aniaj0 »

nie da się tak. wcześniej MMS-y dochodziły normalnie. Zdjęcie ukazane od razu, a teraz błąd :( Ode mnie inni dostają MMS-y ale puste. A ja nic. Żadnych informacji.
aniaj0
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 15 lip 2013, o 11:28

Re: MMS problem

Post autor: aniaj0 »

Ustawień w telefonie nie zmieniałam że przestały mi działać. Zmieniłam dopiero jak mi radziliście i tylko to. Więc to gdzieś wina musi być sieci.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: MMS problem

Post autor: Krzysiek_Plus »

aniaj0, proszę prześlij numer przez formularz.

Wyśle próbną wiadomość MMS na Twój numer i sprawdzimy ;-) .
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aniaj0
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 15 lip 2013, o 11:28

Re: MMS problem

Post autor: aniaj0 »

wysłałam numer :)
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: MMS problem

Post autor: Krzysiek_Plus »

aniaj0, wiadomość wysłany. Daj znać czy dostałaś tylko tekst czy również grafikę z naszym logiem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aniaj0
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 15 lip 2013, o 11:28

Re: MMS problem

Post autor: aniaj0 »

Dostałam wiadomość i tekst :) więc ja dostaję w tej chwili MMS-y lecz nie wiem czy wysyłać mogę.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: MMS problem

Post autor: Krzysiek_Plus »

aniaj0 pisze:Dostałam wiadomość i tekst :) więc ja dostaję w tej chwili MMS-y lecz nie wiem czy wysyłać mogę.
A to już musisz po prostu przetestować. Zaś sam test potwierdza, że problem nie leży po stronie sieci, a sam aparat jest poprawnie skonfigurowany.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aniaj0
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 15 lip 2013, o 11:28

Re: MMS problem

Post autor: aniaj0 »

Już mogę wysyłać MMS-y :) Dziękuje za pomoc.
aniaj0
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 15 lip 2013, o 11:28

Re: MMS problem

Post autor: aniaj0 »

A chciałam jeszcze spytać, czy zakłócenia związane z zasięgiem będą długo trwać?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: MMS problem

Post autor: Krzysiek_Plus »

aniaj0, do zakończenia prac związanych z modernizacją. Niestety dokładny termin nie jest znany.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aniaj0
Początkujący PlusManiak
Posty: 18
Rejestracja: 15 lip 2013, o 11:28

Re: MMS problem

Post autor: aniaj0 »

Aha :) dzięki za informacje
agata_cz
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 25 lip 2013, o 10:31

Re: MMS problem

Post autor: agata_cz »

WItam,

Nie będę oryginalna gdy napiszę, że też mam problem z wysyłaniem i odbieraniem mmsów.

Mam telefon Samsung Galaxy Mini 2 S6500D i od około miesiąca nie mam możliwości odbioru ani wysyłania mmsów.
Konfigurowałam telefon zarówno ręcznie oraz przez internet (niestety nie ma podanego mojego modelu ale wybierałam zawsze S5570). Parametry konfiguracyjne te, które są podane na stronie aby wpisać je do telefonu "z palca" nieznacznie różnią się od tych które dostawałam bezpośrednio na telefon. Plus podaje, że powinno się wpisać Proxy MMS: 212.2.96.16 oraz Typ uwierzytelniania: PAP, natomiast te które dostaję w wiadomości konfiguracyjnej to Proxy MMS: 212.002.096.016 oraz Typ uwierzytelniania: brak.
W akcie desperacji próbowałam również różnych pośrednich kombinacji ;-)
Oczywiście po każdej zmianie wyłączyłam i włączyłam telefon.

Transmisję danych po sieci oraz GPRS mam włączony, zresztą dostęp do internetu mam - brakuje mi tylko możłiwości wysyłania i odbioru mmsów.

Proszę o informację co jeszcze powinnam zrobić...
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: MMS problem

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj agata_cz,

spróbuj wprowadzić poniższe ustawienia:

1. Naciskamy Aplikacje - Ustawienia - Komunikacja - Sieci telefonii komórkowej - Nazwy punktów dostępów - Menu - Nowy APN.
2. Nazwa APN: Plus MMS, APN: mms, Nazwa użytkownika: zostawiamy puste, Hasło: zostawiamy puste, MMSC: http://mms.plusgsm.pl:8002, Proxy dla wiadomości MMS: 212.002.096.016, Port MMS: 8080, MCC: 260, MNC: 01, Typ APN: MMS.
3. Naciskamy Menu - Zapisz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
agata_cz
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 25 lip 2013, o 10:31

Re: MMS problem

Post autor: agata_cz »

Pani Joanno,

Dziękuję za szybką odpowiedź

Niestety, wprowadzenie podanych parametrów nie pomogło :cry:

Próbowałam zarówno z wprowadzeniem Proxy 212.002.096.016 oraz 212.2.96.16 - obie próby zakończyły się niepowodzeniem.
ODPOWIEDZ