Teraz jest 22 paź 2017, o 14:50

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

paula246

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 22
  • Dołączył(a): 23 kwi 2013, o 21:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus na karte
  • Model telefonu: Samsung

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post9 kwi 2017, o 20:58

Witam,
Dokładnie tydzień temu zrobiły mi się aktualizacje w telefonie i od tego czasu pogorszył mi się zasięg. Przedtem wciąż był maksymalny A teraz jest albo w połowie albo czasami jest brak zasięgu. Dzieje się to zarówno w Poznaniu jak i u rodziców. Nie wiem, może po tych aktualizacjach trzeba coś w ustawieniach zrobić czy cokolwiek? Nie mam pojęcia, dlatego proszę o radę.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18411
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post10 kwi 2017, o 09:30

Witaj paula246,

jaki tryb pracy sieci aktualnie masz wybrany w tym telefonie?
paula246 napisał(a):Dokładnie tydzień temu zrobiły mi się aktualizacje w telefonie i od tego czasu pogorszył mi się zasięg.

Jak wygląd sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

S.J.

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 12 kwi 2017, o 17:04
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post12 kwi 2017, o 17:16

Witam, od kilku dni mam problem z wysyłaniem smsów, oraz połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi. Bardzo często pojawia mi się komunikat o braku zasięgu.
Offline
Avatar użytkownika

paula246

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 22
  • Dołączył(a): 23 kwi 2013, o 21:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus na karte
  • Model telefonu: Samsung

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post12 kwi 2017, o 21:11

Joanna_Plus napisał(a):Witaj paula246,

jaki tryb pracy sieci aktualnie masz wybrany w tym telefonie?
paula246 napisał(a):Dokładnie tydzień temu zrobiły mi się aktualizacje w telefonie i od tego czasu pogorszył mi się zasięg.

Jak wygląd sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego telefonu?


A gdzie mogę sprawdzić ten tryb pracy? Nie sprawdzałam w innym telefonie.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18411
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post13 kwi 2017, o 09:18

Witaj S.J.,

orientujesz się czy u innych użytkowników naszej sieci w Twojej lokalizacji występuje podobna sytuacja? Jaka to miejscowość? W trybie 2G sytuacja się powiela?

paula246,
paula246 napisał(a):A gdzie mogę sprawdzić ten tryb pracy?

Zazwyczaj funkcja ta znajduje się w zakładce Ustawienia -> Sieci -> Tryb pracy sieci.
paula246 napisał(a):Nie sprawdzałam w innym telefonie.

Zatem prośba o weryfikację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

paula246

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 22
  • Dołączył(a): 23 kwi 2013, o 21:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus na karte
  • Model telefonu: Samsung

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post14 kwi 2017, o 06:27

2g/3g/lte, taki jest tryb pracy. W innym telefonie jest tak jak w moim, czyli zasięg nie jest maksymalny
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post14 kwi 2017, o 10:17

paula246 napisał(a): W innym telefonie jest tak jak w moim, czyli zasięg nie jest maksymalny

Czyli powodem nie jest telefon w takim wypadku. Możliwe, że wcześniej miałaś wybrany tryb 2G/3G gdzie może być lepszy poziom sygnału niż w przypadku LTE.

Jaka technologia obecnie wyświetla się głównie na telefonie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

paula246

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 22
  • Dołączył(a): 23 kwi 2013, o 21:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus na karte
  • Model telefonu: Samsung

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post14 kwi 2017, o 13:59

Teraz wyświetla się lte A przedtem było albo G albo H. Tylko że ten tryb pracy miałam już ustawiony jeszcze przed tymi aktualizacjami i było wszystko okej.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post14 kwi 2017, o 14:06

paula246, w każdej z tych technologii może być innym poziom sygnału.

paula246 napisał(a):Tylko że ten tryb pracy miałam już ustawiony jeszcze przed tymi aktualizacjami i było wszystko okej.

Jeśli wcześniej nie pojawiało się LTE, to najprawdopodobniej powodem była błędna konfiguracja, która została poprawiona przy aktualizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

basiulap87

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 24 kwi 2017, o 11:44
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plusnakarte
  • Model telefonu: LG K10 LTE

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post24 kwi 2017, o 11:56

Witam... W mojej okolicy jest bardzo słaby zasięg sieci, wszyscy rozmawiają prze telefon przy oknach lub wychodząc gdzieś na "górkę". Parę lat temu zbieraliśmy podpisy w tej sprawie, Plus odpowiedział. że zasięg jest i mamy sobie ustawić ręczne wyszukiwanie sieci... (co nic nie pomaga- wręcz przeciwnie telefon postawiony w jednym miejscu gubi sieć i co chwile trzeba od nowa wyszukiwać) Część osób korzysta z roamingu. gdyż mieszkamy przy czeskiej granicy,,, Inni zmienili siec na konkurencyjną i też im to za dużo nie pomogło.. Nadajnik jest w odległości kilku kilometrów jednak w sąsiedniej miejscowości znajduje się niewielka góra i to już od niej zaczyna się problem z zasięgiem.. Czy istnieje możliwość zwiększenia mocy nadajnika lub jakikolwiek inny. sposób na poprawę zasięgu? Mieszkam w miejscowości Sławniowice.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post24 kwi 2017, o 12:07

basiulap87, a telefon obecnie loguje się do sieci 2G czy 3G?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

basiulap87

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 24 kwi 2017, o 11:44
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plusnakarte
  • Model telefonu: LG K10 LTE

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post24 kwi 2017, o 18:25

Częściej 2G, przy 3G zasięg niby jest, ale nie można się wogóle połączyć ani wysłać/odebrać smsa. Tak jest z każdego telefonu nie tylko mojego LG.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post25 kwi 2017, o 11:34

basiulap87, niestety w najbliższym czasie nie planujemy poprawy zasięgu w tej lokalizacji. Na obecną chwilę sugeruje wymuszenie w ustawieniach telefonu trybu 2G.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

basiulap87

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 24 kwi 2017, o 11:44
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: plusnakarte
  • Model telefonu: LG K10 LTE

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post25 kwi 2017, o 12:42

Wymuszanie trybu 2G daje tylko tyle, że nie tracę sieci nie ruszając telefonu z miejsca... Może jednak istnieje jakaś możliwość wymuszenia poprawy zasięgu? Petycja od mieszkańców coś da? Jeśli nie to niestety po ponad 12 latach będziemy z rodziną musieli się z Państwem pożegnać.
Offline
Avatar użytkownika

Krzysiek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17730
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 16:58
  • Podziękował : 39 razy
    Otrzymał podziękowań: 1671 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post25 kwi 2017, o 13:35

basiulap87, niestety związku, że Sławniowice są przy samej granicy nasze możliwości w związku z narzuconymi przez UKE ograniczeniami są bardzo małe. Niestety z tego powodu poprawa na obecną chwilę nie jest możliwa :-( .
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 29 gości


Etui Huawei P10 Lite