Teraz jest 21 lis 2017, o 22:04

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post11 wrz 2017, o 09:18

Witaj tomsz,
tomsz napisał(a):Okolice Rzeszowa kierunek północno-wschodni.

O jaką dokładnie lokalizację (miejscowość) chodzi?

Edycja:

pepcia2, sytuacja nie uległa zmianie - nadal są plany budowy nowej stacji, natomiast termin ich realizacji na tę chwilę nie jest jeszcze znany.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
pepcia2(13 wrz 2017, o 18:55)
Offline
Avatar użytkownika

tomsz

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 8 wrz 2017, o 19:36
  • Lokalizacja: podkarpackie
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+na kartę
  • Model telefonu: Sony Xperia X compact

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post11 wrz 2017, o 16:42

Joanna_Plus napisał(a):O jaką dokładnie lokalizację (miejscowość) chodzi?

Miejscowość Palikówka
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post11 wrz 2017, o 17:00

tomsz,

nie widzę podobnych zgłoszeń z tego rejonu. Prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer telefonu, którego sprawa dotyczy,
- dokładną lokalizację, w której występuje problem (ulica),
- proszę podaj numer wykonujący połączenie, numer, na jaki dzwoniono oraz datę i godzinę wystąpienia utrudnień po raz ostatni,
- model telefonu,
- w jakiej technologii wystąpił problem - GSM (2G) czy UMTS (3G)?

Po otrzymaniu tych informacji, przekaże sprawę do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

tomsz

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 8 wrz 2017, o 19:36
  • Lokalizacja: podkarpackie
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+na kartę
  • Model telefonu: Sony Xperia X compact

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post12 wrz 2017, o 18:02

Informacje zostały przesłane. Czekam na odpowiedź
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post13 wrz 2017, o 09:10

tomsz,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

rafcik1804

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 26 wrz 2017, o 14:25
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus
  • Model telefonu: Huawei P9 lite

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post26 wrz 2017, o 14:31

Witam,

Proszę o informację czy w najbliższym czasie sieć Plus przewiduje budowę nowego nadajnika w miejscowości Łask woj. łódzkie. Zasięg dostarczany jest dla liczącej 30 tyś mieszkańców miejscowości przez 1 BTS który jest niesamowicie obciążony a górna granica prędkości internetu to 2-2.5 Mb/s w HSPA i ok. 1 Mb/s w LTE.. i to w godzinach kiedy nie występuje duży ruch. Cała Konkurencja ma 2-3 BtS i działa wyśmienicie. Pozdrawiam i czekam na odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 928
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 152 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post26 wrz 2017, o 14:53

rafcik1804, obecnie nie planujemy budowy nowej stacji w miejscowości Łask, ale modernizujemy obecne. Stacja BT31181 została rozbudowana w czasie ostatnich wakacji o pasmo LTE2600 (6 sektorów), dzięki czemu zwiększyła się pojemność sieci. Aktualnie nie posiadam informacji o kolejnych pracach, ale w związku z przyrostem użytkowników można się spodziewać, że takie plany się pojawią.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

rafcik1804

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 26 wrz 2017, o 14:25
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus
  • Model telefonu: Huawei P9 lite

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post26 wrz 2017, o 18:15

Hmm, wygląda na to, że ktoś tu kłamie... 7 września zgłaszałem problem z zasięgiem i mizerną prędkością internetu we wspomnianym Łasku. Po tygodniu moje zgłoszenie o numerze C00000001416048 zostało zamknięte a po kontakcie z BOK dowiedziałem się, że Plus planuje do końca roku budowę stacji o nazwie roboczej Łask Centrum która będzie miała za zadanie odciążyć jedyny nadajnik w mieście. Okazuje się w takim razie, że to dobra ściema. Dzisiaj na stronie UKE wypatrywałem nowych pozwoleń radiowych i oczywiście nic się nie ukazało zatem nie można się spodziewać poprawy jakości sieci. Jednym słowem żenada...
Szkoda trochę bo, pięć domowych numerów + bodajże 18 numerów firmy ojca wróciło by do Plusa jednak niemożność normalnego korzystania z telefonu w ciągu dnia skutecznie nas broni przed powrotem.
Wspomniana rozbudowa sieci to jakaś fikcja, nie poprawiło się nic a w linii prostej do nadajnika nie wiem czy mam 800m a w pobliżu poza wieżą kościelną nie ma żadnych wysokich zabudowań.
Cóż, okazuje się że dziadoski Play góruje i jestem zmuszony do korzystania z niego tylko dlatego, że na działce daje mi roaming Plusa..
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 928
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 152 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post27 wrz 2017, o 13:00

rafcik1804, przepraszam, masz rację, że
rafcik1804 napisał(a):Plus planuje do końca roku budowę stacji o nazwie roboczej Łask Centrum
Potwierdziłem tę informację, a zatem można się spodziewać, że już w przyszłym roku stacja znacznie poprawi sytuację w Twojej miejscowości.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

thelukas

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 29 wrz 2017, o 07:51
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: progres49
  • Model telefonu: Huawei P8

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post29 wrz 2017, o 07:56

Witam
A w jakiej lokalizacji ma stanąć nowy BTS(Łask centrum) bo jestem ciekaw czy w Orchowie poprawi to zasięg, ostatnio często rozmowy zrzuca na 2G i jakość słaba, o necie nie wspomnę
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 928
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 152 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post29 wrz 2017, o 10:48

thelukas, będzie bardziej w zachodniej części miasta. Dodatkowo jest w planach jeszcze druga stacja - Łask Północ. Któryś z sektorów powinien obejmować również Orchów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

thelukas

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 29 wrz 2017, o 07:51
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: progres49
  • Model telefonu: Huawei P8

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post29 wrz 2017, o 11:07

Daniel_Plus napisał(a):thelukas, będzie bardziej w zachodniej części miasta. Dodatkowo jest w planach jeszcze druga stacja - Łask Północ. Któryś z sektorów powinien obejmować również Orchów.


Czyli aż trzy stacje byłyby w lokalizacji Łask, my "plusowcy" chyba tego nie ogarniemy po 19 latach życia z jednym masztem :-) :-)
Offline
Avatar użytkownika

Adiii

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 29 paź 2017, o 21:27
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

słaby zasięg LTE Łódź

Post29 paź 2017, o 21:34

Korzystam z oferty Ja+ Na Kartę.
Niedawno wymieniłem kartę na USIM, ponieważ zmieniłem telefon (teraz korzystam mam Motorolę Moto G5 kupioną w elektromarkecie), i chciałem korzystać z internetu LTE.
W ustawieniach telefonu ustawiłem "preferowany rodzaj sieci" na LTE (domyślnie było 3G). Zauważyłem że co prawda korzystam z internetu LTE, ale bardzo straciła na tym jakość rozmów (w ustawieniach widzę, że pogarsza się moc sygnału). Rozmówcy narzekają, że bardzo słabo mnie słychać. Jak przestawię na 3G, to dobrze mnie slychać, ale korzystam z wolniejszego internetu.
Czy da się to jakoś skonfigurować, aby móc korzystać z LTE i jednocześnie nie tracić na jakości rozmów?
Ostatnio edytowano 30 paź 2017, o 10:29 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18526
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post30 paź 2017, o 12:56

Witaj Adiii,
Adiii napisał(a):Jak przestawię na 3G, to dobrze mnie slychać, ale korzystam z wolniejszego internetu.

Sytuacja występuje zawsze, bez względu na to czy rozmowy są prowadzone z numerami w ramach sieci, czy poza siecią?
Adiii napisał(a):Niedawno wymieniłem kartę na USIM

Po przełożeniu tej karty do innego telefonu, problem się powiela?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Adiii

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 29 paź 2017, o 21:27
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post30 paź 2017, o 13:18

Dotyczy to również rozmów z osobami mającymi numer w Plusie.

Po przełożeniu karty problem się powtarza.

edit: Dodam tylko, że jeśli chodzi o internet, chodzi bardzo dobrze.
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 39 gości