Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
creatka
PlusManiak
Posty: 66
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 13 cze 2014, o 10:32

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: creatka »

Odwrotnie najpierw nie mogłam później się odblokowało
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

creatka,

w ostatnim czasie nie widzę globalnych zgłoszeń technicznych, jeżeli chodzi o wymienione przez Ciebie państwa. Jeżeli aktualnie jesteś w Polsce, to trudno ustalić co mogło być powodem takiej sytuacji.

Przed wyjazdem upewnij się proszę czy w telefonie ustawiony jest automatyczny wybór operatora oraz czy opcja "wysyłania” (prezentowania) własnego numeru jest włączona.

W przypadku ewentualnych problemów sugeruję przelogowanie urządzenia i sprawdzenie działania karty SIM w innym urządzeniu.

Gdyby to nie poskutkowało, to wówczas konieczny będzie kontakt z naszym BOK np. przez ten formularz (inne formy kontaktu znajdziesz tutaj), aby była możliwość sprawdzenia sytuacji w chwili jej występowania.

Dobrze jest również zawsze przed wyjazdem upewnić się jeszcze, czy przypadkowo nie nastąpiło wyłączenie roamingu (kod na sprawdzenie *101#).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pepcia2 »

Witam Joasiu!
Od ok. 2 miesięcy zasięg znów się pogorszył. A od 1-2 tygodni jest nie do zniesienia.....
Czy u nas trwają jakieś prace?.... Na wszystkich nr w domu i u sąsiadów też.....

Czy jest szansa, że wifi calling będzie dostępny dla nr mix i na kartę?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

pepcia2, wszystkie stacje pracują obecnie prawidłowo. Słaby sygnał może być spowodowany zmianami w topografii terenu. W celu jego poprawy, została zaplanowana nowa stacja BT20963 w Tokarni. Prawdopodobny termin realizacji - do końca roku. Planowane pasma - GSM900, U900 i LTE1800. Dodatkowo, dwie stacje w Twojej okolicy zostaną zmodernizowane o LTE900. BT24417 w czerwcu i BT22883 w lipcu.
pepcia2 pisze:Czy jest szansa, że wifi calling będzie dostępny dla nr mix i na kartę?
Na tą chwilę nie posiadamy takich informacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pepcia2 »

Wszystko super, tylko w naszym górzystym terenie nowa stacja w Tokarni nic nie da..... Przydało by się coś w Skomielnej......
Wszystkie obecne nadajniki mamy 'za górą'..... Były podobno plany czegoś u nas?
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

pepcia2, niestety w tej chwili takich planów nie ma. Stacja w Tokarni (właściwie to bliżej miejscowości Więcierza) ma objąć właśnie północno wychodnią stronę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pepcia2 »

A w którym miejscu dokładnie ma być? Jedyna możliwość która by nas ratowała to Urbania Góra......
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

pepcia2, podaję namiary:
Szerokość geograficzna: 49,7435
Długość geograficzna: 19,8698
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pepcia2 »

Dziękuję ;-) Niestety nas to nie ratuje zupełnie...... W tym rejonie jest nadajnik konkurencji i u nas też zasięgu nie ma
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: misiu-182 »

Dzień dobry.
Miejscowość Lesko powiat leski woj. Podkarpackie od około południa (wtedy zauważyłem) brak zasięgu sieci Plus. Sprawdzone na kilku numerach i różnych telefonach. Czy to awaria czy prace konserwacyjne i kiedy można spodziewać się powrotu sygnału. Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,

wiemy o tych utrudnieniach. Technicy pracują nad przywróceniem pełnej funkcjonalności sieci. Najmocniej przepraszam za niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Madekp
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 11 mar 2017, o 14:05

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Madekp »

Krzysiek_Plus pisze:Madekp, w planach jest budowa nowego BTS'a na terenie Wasilkowa, niestety na obecną chwilę nie jestem w stanie określić, kiedy to nastąpi.
Czy dalej jest w planach budowa? Mijają lata a plany dalej te same?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

Madekp, prawdopodobny termin powstania stacji określony jest na drugą połowę przyszłego roku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wiatrol
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 16 gru 2015, o 14:41

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: wiatrol »

witam mam problemy z zasiegiem w miejscowości chrząchówek powiat puławy już dłuższy czas telefony w domu gubią zasięg jaka jest tego przyczyna kiedyś nie miałem takich problemów
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Daniel_Plus »

wiatrol, od 2 dni prowadzone są prace modernizacyjne na jednej z dwóch najbliższych stacji i z tego powodu działa ona z obniżoną mocą nadawczą. Sytuacja powinna wrócić do normy najpóźniej w piątek. Przepraszamy za związane z tym niedogodności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ