Teraz jest 24 mar 2017, o 18:59

Zostaw Kontakt




Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

HAL 9000

PlusManiak

  • Posty: 113
  • Dołączył(a): 3 lis 2016, o 18:14
  • Podziękował : 20 razy
    Otrzymał podziękowań: 14 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post24 gru 2016, o 12:31

adrianu napisał(a):witam

pisze poraz kolejny odnosnie zasiegu ktory pogorszyl sie do tekiego stanu ze nawet na zewnatrz budynku ledwo mozna uzyskac polaczenie wczeniesniej tez nie bylo rewelacji lecz mozna bylo "zlapac siec" a teraz to graniczy z cudem. Miejscowowsc chociw powiat laski. czy doszlo moze do jakiej awarii nadajnikow??


http://beta.btsearch.pl/?dataSource=loc ... 88&zoom=11

Skad mozesz miec ten sygnal? Ew. cos na zewnatrz. Konkurencja nie lepsza. Podobnie na mapie UKE.
A pogorszenie i tak szczatkowego sygnalu moze byc zwiazane z tym, ze cos zmienili z BTS-ami we Widawie lub Szczercowskiej Wsi (najblizsze stacje, chc i tak po 6 km). Jeszcze jest Rusiec, ale przez las, wiec nie sadze, zeby cokolwiek dochodzilo do Chociwia.
Offline
Avatar użytkownika

Jarocinianin93

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 29
  • Dołączył(a): 12 wrz 2016, o 21:21
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PNK bez limitu
  • Model telefonu: LG-E400

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post26 gru 2016, o 20:25

Witam mam pytanie czy coś wiadomo na temat zasilania awaryjnego w Lubinii Małej w Wielkopolsce?:) Bedzię nie bedzie ?:)
Offline
Avatar użytkownika

Jarocinianin93

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 29
  • Dołączył(a): 12 wrz 2016, o 21:21
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PNK bez limitu
  • Model telefonu: LG-E400

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post27 gru 2016, o 12:01

Witam od paru minut nie mam zasięgu tylko połączenia alarmowe... Lubinia Mała Wielkopolska... czy to przez orkan problemy z siecią?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 17622
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 41 razy
    Otrzymał podziękowań: 1410 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post27 gru 2016, o 12:32

Witaj adrianu,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu oraz dokładną lokalizację.

Witaj Jarocinianin93,

w Twojej sprawie czekamy jeszcze na informacje.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Jarocinianin93

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 29
  • Dołączył(a): 12 wrz 2016, o 21:21
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PNK bez limitu
  • Model telefonu: LG-E400

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post27 gru 2016, o 13:24

Jesli nie bedzie zasilania awaryjnego to zaimplementujcie redundatny HLR przynajhmniej bedzie mozna zalogowacsie do innej stacji niz ta która obsługuje moją wiieś
Offline
Avatar użytkownika

Paweł333

Prawie PlusManiak

  • Posty: 32
  • Dołączył(a): 9 lis 2016, o 23:56
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post2 sty 2017, o 22:24

Witam pytanie moje dotyczy nadajnika w Przybkowie gm. Barwice Zachodniopomorskie, kiedy zostanie uruchomione LTE 1800 i czy są jakieś plany na inną rozbudowę pozdrawiam.
Offline
Avatar użytkownika

areczek1683

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 18
  • Dołączył(a): 23 sie 2016, o 16:37
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: ja

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post3 sty 2017, o 09:10

Co zepsuliście z zasięgiem w okolicach Brzostowca, Wólki Gostomskiej(pow.grójecki), Kłopoczyna(pow.rawski) okolice trasy 728 i 725 .
Jakiś czas temu pisałem na forum,
lecz olaliście sprawę , że nie planujecie modernizacji w tym rejonie.
Jednak anteny na okolicznych NODB/BTSach zostały wymienione.
Do niedawna, w tym rejonie było na zewnątrz budynku 95dBm teraz to 107dBm.
Dobrze, że konkurencja w przeciwieństwie do was się rozwija a moje konto w Plus topniej zostały mi jeszcze 2 miesiące gehenny z wami.
Czy macie zamiar poprawić zasięg na tym obszarze, po jego definitywnym zniszczeniu?
Teraz nie ma liści i jest 107dBm (GSM/UMTS) jak pojawią się liście to zniknie wasz zasięg.
To jak regułka na odczepnego CTRC CTRV, czy coś planujecie?
Ja planuje migrację do Orange free(taniej więcej lepiej) ale czekam tylko na waszą odpowiedz ...od niej uzależniam decyzje...
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post3 sty 2017, o 11:35

Paweł333, tak jak pisałem wcześniej:
Przemek_Plus napisał(a):Jeżeli chodzi o plany na przyszłość, to w pierwszym kwartale przyszłego roku uruchomimy LTE1800 na najbliższej stacji
Mam już trochę dokładniejsze informacje, według których prace modernizacyjne są zaplanowane na ten miesiąc, na dzień dzisiejszy jednak pasmo LTE1800 nie jest jeszcze uruchomione.
areczek1683 napisał(a):Jednak anteny na okolicznych NODB/BTSach zostały wymienione.
Na stacji BT11707 w Nowym Mieście nad Pilicą - z której uzyskujesz sygnał nie były w ostatnim czasie przeprowadzane żadne prace modernizacyjne.

W sprawie zasięgu w lokalizacji, o którą pytasz, niestety nadal aktualna jest odpowiedź z tego posta. Nie ma w chwili obecnej planów na nowy nadajnik w bliższej odległości względem Wólki Gostomskiej czy Brzostowca.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

areczek1683

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 18
  • Dołączył(a): 23 sie 2016, o 16:37
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: ja

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post3 sty 2017, o 13:22

to może tak sami z siebie spier*/* zasięg, by tylko wam płacić i nie korzystać.
Przekazałeś do działu technicznego?


Coś się stało i oczekuję działań a nie przekomarzania się.
(Że została czy nie została wymieniona)
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post3 sty 2017, o 13:49

areczek1683, w swoim poście zawarłeś pytania o plany dla okolicy:
areczek1683 napisał(a):Czy macie zamiar poprawić zasięg na tym obszarze
areczek1683 napisał(a):czy coś planujecie?
I stąd też moja odpowiedź - informująca o tym, iż obecnie nie ma planów na nowe stacje w tej okolicy.
areczek1683 napisał(a):Przekazałeś do działu technicznego?
Tak. Jak rozumiem, sprawa dotyczy numeru telefonu, który przekazywałeś nam już wcześniej. Po zakończeniu analizy zgłoszenia zostaniesz poinformowany o tym SMSem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Paweł333

Prawie PlusManiak

  • Posty: 32
  • Dołączył(a): 9 lis 2016, o 23:56
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post4 sty 2017, o 11:12

Brak zasięgu od rana Barwice Zachodniopomorskie, kolejna awaria, tylko mam nadzieję że nie będzie to przez cały dzień
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post4 sty 2017, o 11:34

Paweł333, tak, wiemy o awarii na nadajniku - pracujemy nad jak najszybszym usunięciem usterki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Paweł333

Prawie PlusManiak

  • Posty: 32
  • Dołączył(a): 9 lis 2016, o 23:56
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post4 sty 2017, o 12:11

Niech zainwestują lepszy sprzęt bo ostatnio awaria była miesiąc temu, gdzie inne sieci mają co rok albo w ogóle... Mam nadzieję że dział reklamacji nie zrzuci tym razem winę na klienta..
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post4 sty 2017, o 12:36

Paweł333 napisał(a):Mam nadzieję że dział reklamacji nie zrzuci tym razem winę na klienta..
Nie mam niestety wpływu na decyzje podejmowane przez Departament Reklamacji :-(

Jarocinianin93, z informacji, jakie udało się nam uzyskać, stacja ma system podtrzymywania zasilania, jednak w przypadku długich przerw w dostawach prądu może być on niewystarczający. Niestety, na częstotliwość występowania tychże nie mamy wpływu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Jarocinianin93

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 29
  • Dołączył(a): 12 wrz 2016, o 21:21
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: PNK bez limitu
  • Model telefonu: LG-E400

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post4 sty 2017, o 21:56

Przemek_Plus napisał(a):
Jarocinianin93, z informacji, jakie udało się nam uzyskać, stacja ma system podtrzymywania zasilania, jednak w przypadku długich przerw w dostawach prądu może być on niewystarczający. Niestety, na częstotliwość występowania tychże nie mamy wpływu.



Okk dziękuje za info ale mimo to dziwne ze jak zanika prąd pada zasięg że od razu sie nie załączy ten system podtrzymywania zasilania tylko zasięgu nie ma przez jakiś czas..
Ostatnio edytowano 5 sty 2017, o 10:13 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Poprawiono cytat.
Poprzednia stronaNastępna strona


Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 22 gości