Dezaktywacja promocji "39gr za rozmowe w plusie"

[Joanna_Plus]

O tak, ekdar, sl@w_es wielkie dzięki!

[bartek73]

Ja mam taryfe VI i tez chce dezaktywowac ta promocje, tzn. juz ja dezaktywowalem ale dalej pobiera mi 39gr i po zadzwonieniu na *136# dalej pisze ze promocja jest aktywna, a gdy probuje znowu ja dezaktywowac to pisze, ze nie jest juz aktywna albo nie byla aktywowana.

[pepcia2]

Próbowałeś tym kodem z tego wątku *136*01*06#

[Joanna_Plus]

bartek73,

jaki kod był wpisywany? Spróbuj tego, który podaje pepcia2.

[bartek73]

usługa została wyłączona. Dziekuje bardzo ;]

[Joanna_Plus]

bartek73,

super. Fajnie, że wreszcie się udało .

[dalmacja1]

Witam serdecznie, mam ten sam problem co poprzednicy. Przedłużając umowę mix, automatycznie włączyła się usługa 39 gr za rozmowę i promocja z pakietem 125MB (30/36). Jak to wyłączyć??? Wpisywałam już chyba wszystkie możliwe i wymienione tu kody i nic nie pomaga. Ta usługa to chyba jakiś wirus bo nijak nie można się jej pozbyć.

[Joanna_Plus]

Witaj dalmacja1,

chcesz wyłączyć Stałą opłatę za rozmowę i 125 MB również? Jaki kod wpisywałaś?

[dalmacja1]

125 mb już wyłączyłam, natomiast 39 gr nie można. A wpisywałam następujące kody:
*136*00*04#
*136*01*06#
*136*01*05#

Po wpisaniu każdego z tych kodów, przychodzi informacja " usługa nie jest juz aktywna albo nie byla aktywowana" a po wybraniu *136# nadal widnieje, że jest.

[Joanna_Plus]

dalmacja1,

a możesz podać mi dokładnie to co pojawia się pod kodem *136#?

[dalmacja1]

"Aktywne promocje:Jedna stawka Mix39gr 27-10-2013,Jedna stawka "

[pepcia2]

Witam serdecznie, mam ten sam problem co poprzednicy. Przedłużając umowę mix, automatycznie włączyła się usługa 39 gr za rozmowę i promocja z pakietem 125MB (30/36). Jak to wyłączyć??? Wpisywałam już chyba wszystkie możliwe i wymienione tu kody i nic nie pomaga. Ta usługa to chyba jakiś wirus bo nijak nie można się jej pozbyć.

Sugerując się wysokością kwoty doładowania, moim zdaniem chodzi o 39gr za minutę połączenia

Czyli tak. Gdyby chodziło o całą rozmowę w Plusie, sms by brzmiał...39gr za rozmowę w Plusie...

[dalmacja1]

Chyba tak. Weszłam w profil plus on-line i faktycznie usługa ta nie jest aktywna. Zatem wygląda na to, że ją wyłączyłam.
Ale dziękuje serdecznie za pomoc:)

[Joanna_Plus]

dalmacja1,

dokładnie tak. Jest to informacja o cenniku podstawowym wynikającym z kontraktu.

[kruczek2712]

To znowu ja:) Tym razem podobny problem ma mój kolega, z tą różnicą, że posiada plus na kartę i chce się pozbyć '39gr za rozmowę do wszystkich sieci' - jakieś kody? Na stronie plusa w ogóle nie mogę znalezc takiej promocji. W ogóle w plusie znalezienie jakiegoś kodu dezaktywującego graniczy z cudem. A wtedy się dziwią, że tracą klientów. Ja tylko czekam kiedy mi się skończą doładowania. A tymczasem proszę o pomoc.
I jeszcze dodam, że promocja ta miała być aktywna przez 3 miesiące czy coś takiego, ten czas dawno minął, ale że plus nie dotrzymuje słowa to promocji nie dezaktywował.