Strona 1 z 2

aktywne pakiety

: 25 mar 2013, o 17:19
autor: lilojek123
Witam gdy doładowłem sobie konto a mam karte w mixplusie po kilku dniach zaczyna mi znikac pieniądze na koncie sprawdziłem aktywne pakiety i mam MMS do sieci plus Fun scan i Xyber Mech i moje pytanie jest takie czy za te pakiety które dostałem na umowie bo na nic nie zgadzałem sie w pózniejszym czasie na zadne pakiety i czy za nie pobierana jest opłata. dziekuje pozdrawiam

Re: aktywne pakiety

: 25 mar 2013, o 17:45
autor: pepcia2
Na pewno internet.Jak wpiszesz *136# to co masz?

Re: aktywne pakiety

: 26 mar 2013, o 01:25
autor: lilojek123
aktywne propomcje: 39gr za rozmowe w plusie

Re: aktywne pakiety

: 26 mar 2013, o 07:00
autor: krzyss79
.. rozumie że nie dzwonisz nie piszesz sms i mms do innych sieci a z konta pobiera. Pisz kiedy konkretnie pobiera i ile.

Re: aktywne pakiety

: 26 mar 2013, o 08:12
autor: pepcia2
Widzę,ża masz mini2,powyłączałes dane w tle itp.Aktualizuje np.pogodę ;-)

Re: aktywne pakiety

: 26 mar 2013, o 09:57
autor: Joanna_Plus
lilojek123,

za te pakiety i promocje, które wymieniasz, nie jest naliczana żadna dodatkowa opłata. Ale tak jak napisała pepcia2, włączona transmisja danych to najczęstszy powód pomniejszania środków na koncie.

Inna ewentualność, to włączone informacyjno – rozrywkowe serwisy MT (SMS, MMS lub WAP PUSH). Za każdorazowe otrzymanie takiej wiadomości, konto zostaje obciążone opłatą.
Sprawdzenie aktywnych serwisów, odbywa się poprzez SMS-a o treści LISTA na numer 8888 (SMS bezpłatny).

Czy nie mam za dużo włączonych pakietów?

: 27 gru 2017, o 14:58
autor: ogrod87
Witam,

przedłużyłem na wakację umowę w Plus Mix. Doładowania za 60 zł.
Pakiety dobrałem, tak, aby wystarczyło.
Tymczasem, co miesiąc muszę doładowywać więcej, niż za 60 zł, aby na pakiety starczyło.
Czy ja nie mam jakiś wykluczających się pakietów? Widzę na przykład dwa włączone pakiety dotyczące połączeń w Plusie.
Spisane pakiety:

Pakiet 4000 MMSow_kon
MIX 200 minut na numery stacjonarne
Ja + Internet 6GB/15zl 3
MIX SMSy bez limitu do wszystkich
MIX Polaczenia bez limitu w sieci
MIX Rozmowy bez limitu do wszystkich_kon
Darmowe rozmowy w Plusie_kon


Nie wiem co te _kon oznacza

Re: aktywne pakiety

: 27 gru 2017, o 15:29
autor: Joanna_Plus
Witaj ogrod87,
ogrod87 pisze:Nie wiem co te _kon oznacza
Jest to oznaczenie dla pakietów kontraktowych (wynikających z umowy).
ogrod87 pisze:MIX Polaczenia bez limitu w sieci
W aplikacji Plus online przy tym pakiecie widnieje opłata?

Re: aktywne pakiety

: 27 gru 2017, o 15:36
autor: ogrod87
W aplikacji Plus online przy tym pakiecie widnieje opłata?
Tak, w wysokości 10 zł.

Re: aktywne pakiety

: 27 gru 2017, o 15:52
autor: Joanna_Plus
ogrod87,

jeżeli posiadasz tę promocję:
ogrod87 pisze:Darmowe rozmowy w Plusie_kon
to tę można wyłączyć:
ogrod87 pisze:MIX Polaczenia bez limitu w sieci

Re: aktywne pakiety

: 27 gru 2017, o 16:09
autor: ogrod87
Ok, to tak zrobiłem.
Podliczę potem jeszcze raz pakiety.
W aplikacji Plus Online jakoś bardziej to przystępnie jest zrobione, a nie mam tego telefonu teraz przy sobie :)

Pakiet z Mixa nadal aktywny

: 1 sty 2018, o 12:10
autor: Neo932
Witam. Przeszedlem z Mixa do oferty na karte lecz nadal mam aktywny pakiet z Mixa jak go wyłaczyc..

*136# Aktywne promocje: UE DATA 08-01-2018 13:39, Ja+Rozmowy do wszystkich,SMS,MMS i 6GB (Limit 12 GB, w tym limit UE 2 GB) 06-01-2018 12:07, Oferta Rozmowy,SMSy bez limitu i 8GB 1 (Limit 4,81 GB, w tym limit UE 0 GB) 03-01-2018 13:34.

I dzis dostałem wiadomosc... promocja Oferta Rozmowy,SMSy bez limitu i 8GB zostanie uruchomiona na kolejny okres rozliczeniowy oraz zostanie pobrana oplata. Jest to pakiet z Mixa ktorego juz nie powinno byc...

Re: Pakiet z Mixa nadal aktywny

: 1 sty 2018, o 15:07
autor: misiu-182
Dzień dobry.
Nie wiem jak z pakietami z mixa, ale w przypadku gdy pozostawały pakiety ze starszych taryf na kartę (po zmianie na nowszą taryfę) czasem udawało się wyłączyć przez Plus online na www, albo (rzadziej) przez mobilną aplikację Plus online. Proponuję spróbować znaleźć i wyłączyć.
Pozdrawiam i życzę wszystkim powodzenia i zdrowia w 2018 r.

Re: aktywne pakiety

: 2 sty 2018, o 11:14
autor: Joanna_Plus
Witaj Neo932,

spróbuj rozwiązania, które zaproponował misiu-182. Inna ewentualność to mailowy bądź telefoniczny kontakt z naszym BOK.

Witaj misiu-182,
misiu-182 pisze:Pozdrawiam i życzę wszystkim powodzenia i zdrowia w 2018 r.
Ślicznie dziękujemy i wzajemnie - dobrego roku i dużo pogody ducha.

Re: aktywne pakiety

: 2 sty 2018, o 11:22
autor: Neo932
Próbowałem tak jak mi radzono lecz nic nie mozna zrobić.. jest to pakiet z mixa...