Gwarancja telefonu
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 10
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 1 lut 2013, o 18:34
Gwarancja telefonu
Ile wynosi gwarancja telefonu rok czy 2 lata w mixie? I obejmuje ona również ładowarkę?
Z góry dziękuję za odpowiedź
Z góry dziękuję za odpowiedź
Re: Gwarancja telefonu
Dokładne warunki są opisane w gwarancji która dostałaś razem z telefonem-gwarancja producenta na telefon 2lata,ładowarka 6 m-cy tu jest watek http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... rka#p43891
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Gwarancja telefonu
Witaj EwaHader,
gwarancja to zobowiązanie producenta aparatu. Rodzaj zawartej umowy, nie ma tutaj znaczenia. Wszystkie szczegóły na ten temat, znajdziesz w karcie gwarancyjnej.
gwarancja to zobowiązanie producenta aparatu. Rodzaj zawartej umowy, nie ma tutaj znaczenia. Wszystkie szczegóły na ten temat, znajdziesz w karcie gwarancyjnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Gwarancja telefonu
Po przedłużeniu umowy przez internet otrzymałem telefon kartę gwarancyjną itp. ale karta nie jest podbita to ma jakiś wpływ na gwarancję ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Gwarancja telefonu
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Gwarancja telefonu
Kupiłem ostatnio telefon LG Swift L3 z drugiej ręki, jest on na gwarancji lecz salon Plusa, w którym został on zakupiony mieście się w Gdańsku (adres na pieczątce), a salon, do którego oddałbym telefon do ewentualnej naprawy mieści się w Grudziądzu. Czy będzie jakaś przeszkoda abym oddał go w salonie innym niż ten, w którym telefon został zakupiony?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Gwarancja telefonu
Bart K,
jeżeli chodzi o gwarancję, to możesz udać się do dowolnego punktu sprzedaży lub bezpośrednio do autoryzowanego serwisu producenta. Absolutnie nie musi to być salon, w którym został zakupiony telefon.
jeżeli chodzi o gwarancję, to możesz udać się do dowolnego punktu sprzedaży lub bezpośrednio do autoryzowanego serwisu producenta. Absolutnie nie musi to być salon, w którym został zakupiony telefon.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Gwarancja telefonu
kiedyś czytałem gdzieś,że potrzebny będzie jakiś dowód zakupu.. zmieniło się to? bo nie napisałaś nic o tym :P fajnie byłoby gdyby nie był wymagany :)Joanna_Plus pisze:Bart K,
jeżeli chodzi o gwarancję, to możesz udać się do dowolnego punktu sprzedaży lub bezpośrednio do autoryzowanego serwisu producenta. Absolutnie nie musi to być salon, w którym został zakupiony telefon.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Gwarancja telefonu
Bart K,
tak, będzie potrzebna karta gwarancyjna i dowód zakupu aparatu (np: faktura VAT).
tak, będzie potrzebna karta gwarancyjna i dowód zakupu aparatu (np: faktura VAT).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Gwarancja telefonu
tu pojawiają się "schody" ponieważ nie posiadam owego dowodu zakupu..Joanna_Plus pisze:Bart K,
(...) dowód zakupu aparatu (np: faktura VAT).
Re: Gwarancja telefonu
Bart K pisze:tu pojawiają się "schody" ponieważ nie posiadam owego dowodu zakupu..
Hmm generalnie możesz sobie zażyczyć duplikatu faktury zakupu telefonu w ,miejscu, w którym go kupiłeś.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Gwarancja telefonu
Bart K,
jeżeli to był nasz Salon, to Magda2 dobrze podpowiada .
Inna ewentualność, to skierowanie prośby o taki duplikat do naszego działu Logistyki na adres:
Polkomtel Sp. z o.o.
Logistyka
Ul. Postępu 3
02-676 Warszawa.
Oczywiście uczynić to może osoba, na którą faktura jest wystawiona.
jeżeli to był nasz Salon, to Magda2 dobrze podpowiada .
Inna ewentualność, to skierowanie prośby o taki duplikat do naszego działu Logistyki na adres:
Polkomtel Sp. z o.o.
Logistyka
Ul. Postępu 3
02-676 Warszawa.
Oczywiście uczynić to może osoba, na którą faktura jest wystawiona.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Gwarancja telefonu
Telefon był zakupiony w lombardzie. Czy jest możliwośc wysłać telefon do autoryzowanego serwisu LG? Z opisem usterki itd. Oczywiście gdy będzie konieczność naprawy, bo na razie wszystko działa bez zarzutuJoanna_Plus pisze:Bart K,
jeżeli to był nasz Salon Firmowy, to Magda2 dobrze podpowiada .
Inna ewentualność, to skierowanie prośby o taki duplikat do naszego działu Logistyki na adres:
Polkomtel Sp. z o.o.
Logistyka
Ul. Postępu 3
02-676 Warszawa.
Oczywiście uczynić to może osoba, na którą faktura jest wystawiona.
Re: Gwarancja telefonu
Serwis LG nie przyjmie telefonu bez dowodu zakupu w ramach gwarancji, nawet jeśli wyślesz bezpośrednio. Takie wytyczne firmy.
Ciekawostką jest, że HTC wystarczy sam dowód zakupu, bez gwarancji.Gwarancja realizowana jest na podstawie prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej oraz dowodu zakupu (telefony komórkowe) lub dowodu zakupu (akcesoria i inne produkty) w autoryzowanym serwisie LG.
Okres gwarancji:
24 miesiące na telefony komórkowe
6 miesięcy na akcesoria (niezależnie od tego czy wchodzą one w skład pakietu sprzedażnego telefonu czy też sprzedawane są oddzielnie)
W celu uzyskania świadczenia gwarancyjnego w ramach niniejszej Ograniczonej gwarancji Klient winien przedstawić DOWÓD ZAKUPU.
Re: Gwarancja telefonu
nawet jeśli na karcie gwarancyjnej jest pieczątka salonu Plusa, w którym telefon został zakupiony i data jego zakupu ?