Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja ?

[koralowy arlekin]

Aktywne usługi: Wideorozmowy, GPRS, Niski Kredyt, Roaming.
Aktywowałem GPRS, zrestartowałem telefon, ale sieć wciąż niedostępna.

[Krzysiek_Plus]

koralowy arlekin, skonfiguruj ponownie aparat: http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon

[ediiita]

mam podobny problem co inni, wykupiłam pakiet 7 non stop i mi nie działa. gprs aktywny, a ja dalej nie wiem co zrobić ;<

[Joanna_Plus]

ediiita,

chodzi o model telefonu, który podajesz w opicie profilu? Konfigurację aparatu przeprowadzisz na tej stronie: http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon. Po zapisaniu ustawień należy przelogować urządzenie (wył./wł.).

[madridsta123]

Witam, dziś wykupiłem pakiet internetowy non stop za 15 zł i internet nie działa
A zamiast 15 zł to wzięło 30 zł (mam wyłączony roaming), co mam zrobić, żeby zadziałało?
Mam HTC ONE tylko, że w wersji KitKat a predzej było poruszane to w tym modelu ale nie miałem tego kompletnie w telefonie , gdy mam włączone WIFI i Transmisję Danych to jest zapisane po transmisją danych: " korzystaj z pakietu danych, jeśli sieć WIFI jest niedostępna, gdy wyłączam tylko wifi a zostawiam włączoną transmisje danych to wyskakuje "rozłączony", co robić? na poniedziałek muszę mieć net do pracy :(
Aha i GPRS jest włączony i transmisja danych także .

[MarcinM]

Ja także w tym temacie, poczytałem wyżej sprawdziłem *101# i wiem na sto procent że GPRS jest włączony. Zresetowałem ustawienia w telefonie (format) a połączenia z internetem dalej nie ma. Mój telefon to LG T375 dual sim, druga karta to orange. Taka sytuacja ma miejsce od kilku dni, nie wiem czy obecność orange ma jakiś wpływ na działanie internetu plusa ale to nie powinno mieć miejsca. Jeszcze kilka dni temu w miejscowości Będzin internet działał teraz już nie. Dodatkowo przy próbie połączenia pokazuje mi się komunikat o błędnym połączeniu i problemie z javą co wcześniej się nie zdarzało.


EDIT: próbowałem także połączenia po sieci wap ze stroną wap.plus.pl tej strony także nie otworzyło zamiast tego pojawił się komunikat "błąd połączenia" co się dzieje z tą siecią?

[Joanna_Plus]

Witaj madridsta123,

A zamiast 15 zł to wzięło 30 zł

Napisz proszę coś więcej o tych rozliczeniach. Nie mamy w standardowej ofercie pakietu za 30 zł, a dwóch pakietów typu Non Stop, nie da się włączyć na jednym koncie.
Próbowałeś przeprowadzić konfigurację telefonu z naszej strony: http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon?

MarcinM,

a jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego aparatu?

[MarcinM]

Nie mam możliwości sprawdzenia w innym telefonie. Ale czy dwie różne sieci w jednym telefonie może powodować zakłócenia w pracy internetu?

[Joanna_Plus]

MarcinM,

Ale czy dwie różne sieci w jednym telefonie może powodować zakłócenia w pracy internetu?

Jeżeli telefon jest sprawy, to nie powinno tak być. Spróbuj może wyjąć tą drugą kartę z aparatu, skonfiguruj telefon na nowo, a następnie zweryfikuj te połączenia.

[morluka]

Witam. Mam wykupiony pakiet internetowy 15 non stop. Od 2 dni (od niedzieli) nie działa mi transmisja danych.Tzn. nie pojawiają mi sie te strzałeczki u góry, a wcześniej były. Transmisje mam włączoną, środki na koncie mam. Co robic?


Edit: Zapomniałem dodać, że usługe GPRS również mam włączoną.

[Joanna_Plus]

Witaj morluka,

co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#?

[morluka]

Aktywne promocje : Pakiet internetowy 15 Non Stop (512000.0) 11-09-2014 22:39, Jedna stawka, 39 gr za rozmowe w Plusie.

[Joanna_Plus]

morluka,

a ten problem pojawił się po aktywacji pakietu?

[morluka]

Wczesniej mialem wykupiony pakiet 9 zł i dzień przed jego końcem, przestał działać. Pomyśłałem ze skonczył sie wczesniej czy coś takiego. Desaktywowalem go i kupiłem ten za 15 zł

[Joanna_Plus]

morluka,

prześlij mi proszę numer przez ten formularz.