Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja ?
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 7
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 20 paź 2017, o 12:38
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Kurcze, to dziwne, ze wcześniej nie miałam tego problemu...Ok, w takim razie doładowuję ;) Dziękuję za pomoc!
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Aloo89,
przy zerowym saldzie, transmisja danych nie powinna być dostępna. A ważność konta posiadasz do 10-11-2017?
przy zerowym saldzie, transmisja danych nie powinna być dostępna. A ważność konta posiadasz do 10-11-2017?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Konto mam ważne do 17-03-2017 r.
Doładowałam za 5 PLN i wszystko gra.
Doładowałam za 5 PLN i wszystko gra.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Aloo89,
To tak jak pisałam . Cieszę się, że wspólnie znaleźliśmy "źródło" problemu .Aloo89 pisze:Doładowałam za 5 PLN i wszystko gra.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 29
- Rejestracja: 20 kwie 2017, o 18:58
Brak internetu??pomimo pakietu
Witam, mam taryfę nowy plush dwa dni temu odnowiłem pakiet 25zl za smsy , dzwonienie bez limitu plus 10GB internetu. Jednak dzisiaj gdy chciałem skorzystać przenosi mnie na stronę plusa i informuje ze wyczerpałem. Wpisując kod *136# widnieje jednak ze mam limit danych niemalże nietkniety
Ostatnio zmieniony 8 lis 2017, o 12:19 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Witaj copperhead90,
konto tego numeru jest aktualnie aktywne (posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności)?
konto tego numeru jest aktualnie aktywne (posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 29
- Rejestracja: 20 kwie 2017, o 18:58
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
proszę Panią
Doładowałem telefon za 25zł , i za tą kwotę został aktywowany pakiet. Termin ważności oczywiscie aktualny. Skoro moge wysyłać smsy, to dlaczego pokazuje, ze wyczerpany został internet.
Doładowałem telefon za 25zł , i za tą kwotę został aktywowany pakiet. Termin ważności oczywiscie aktualny. Skoro moge wysyłać smsy, to dlaczego pokazuje, ze wyczerpany został internet.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
copperhead90,
zgodnie z regulaminem promocji:
https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... db2dbb6d48:
zgodnie z regulaminem promocji:
https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... db2dbb6d48:
5. Abonent może korzystać z Pakietu internetowego, gdy posiada dodatnią wartość swojego konta (min. 1 gr) i jednocześnie znajduje się w Okresie ważności dla Usług wychodzących.
6. Abonent może korzystać z Pakietu Social Media, gdy posiada dodatnią wartość swojego konta (min. 1 gr) i jednocześnie znajduje się w Okresie ważności dla Usług wychodzących.
Jeżeli saldo konta wynosi 0 zł, to wówczas następuje przekierowanie na stronę https://doladuj.plus.pl/ z informacją o konieczności zasilenia numeru.copperhead90 pisze:Jednak dzisiaj gdy chciałem skorzystać przenosi mnie na stronę plusa i informuje ze wyczerpałem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 29
- Rejestracja: 20 kwie 2017, o 18:58
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
wszystko jasne zatem :) dziękuje
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Witam kupilam pakiet internet non stop 15 na stronie plusa niema konfiguracji na lenovo a 916 skonfigurowalam recznie ale dalej nie działa GPRS włączony transmisja takze wiec co jest. Kiedys wszystko bylo ok
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Witaj diana123,
jaki komunikat pojawia się przy próbie połączenia? Aktualnie saldo konta jest dodatnie i posiadasz zachowany termin ważności?
jaki komunikat pojawia się przy próbie połączenia? Aktualnie saldo konta jest dodatnie i posiadasz zachowany termin ważności?
Podaj proszę co dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.diana123 pisze:kupilam pakiet internet non stop 15
Wcześniej na tym telefonie internet działał prawidłowo?diana123 pisze:lenovo a 916
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 14 gru 2018, o 22:09
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Jestem użytkownikiem plusa na kartę. Mam aktywny pakiet euroatlantycki. Saldo 1 zł. Moje telefony (Galaxy S4, Galaxy Note 4) nie widzą internetu - nie łączą się z nim, nie ma ikony połączenia obok ikony zasięgu telefonicznego w roamingu. GPRS aktywny, telefony konfigurowane wielokrotnie, wlączane/wylączane, Note 4 także rebootowany. Nic nie pomaga.
Po przyjeździe do Kalifornii w USA wszystko działało ok. Potem używałem lokalnego operatora AT&T. Potem, po przyjeździe na Florydę chciałem użyć karty plusa - i wtedy zaczęły opisane przeze mnie problemy. Przełożyłem kartę plusa z Note 4 do S4, który działa dobrze z kartą t-mobile (był połączony z internetem). W rezultacie oba telefony nie łączą się teraz z internetem, nie ważne jakiej karty bym nie użył. Nawet po konfigurowaniu i rebootowaniu.
Dodam, że telefon mojej żony - Galaxy S5 działa ok. Żona korzysta podczas całego wyjzadu tylko z karty plusa w tym telefonie.
Proszę o pomoc.
Po przyjeździe do Kalifornii w USA wszystko działało ok. Potem używałem lokalnego operatora AT&T. Potem, po przyjeździe na Florydę chciałem użyć karty plusa - i wtedy zaczęły opisane przeze mnie problemy. Przełożyłem kartę plusa z Note 4 do S4, który działa dobrze z kartą t-mobile (był połączony z internetem). W rezultacie oba telefony nie łączą się teraz z internetem, nie ważne jakiej karty bym nie użył. Nawet po konfigurowaniu i rebootowaniu.
Dodam, że telefon mojej żony - Galaxy S5 działa ok. Żona korzysta podczas całego wyjzadu tylko z karty plusa w tym telefonie.
Proszę o pomoc.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
janrog1222,
Jaki komunikat pojawia się przy próbie nawiązania połączenia?janrog1222 pisze:Moje telefony (Galaxy S4, Galaxy Note 4) nie widzą internetu
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 14 gru 2018, o 22:09
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Przeglądarka internetowa informuje, że nie można otworzyć strony, ponieważ urządzenie jest offline. Żadnych innych komunikatów nie ma. Telefon po prostu nie łączy się z internetem mobilnym.
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
janrog1222,
- sprawdź proszę, czy w tych dwóch telefonach masz włączoną zarówno transmisję danych jak i dane w roamingu.
- sprawdź proszę, czy w tych dwóch telefonach masz włączoną zarówno transmisję danych jak i dane w roamingu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ