Tak jest widocznypepcia2 pisze:Jak sprawdzasz aktywne pakiety to jest widoczny?
Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja ?
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 13 gru 2016, o 21:20
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 13 gru 2016, o 21:20
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Jak sprawdzić czy jest włączonaJoanna_Plus pisze:alo3a,
sprawdź proszę poprawność poniższych ustawień w swoim telefonie:
1. Menu - Ustawienia - Więcej - Sieci telefonii komórkowej - Nazwy punktów dostępów - Menu - Nowy APN.
2. Nazwa APN: Plus, APN: plus, Nazwa użytkownika: zostawiamy puste, Hasło: zostawiamy puste, Typ APN: default.
3. Naciskamy Menu - Zapisz - Punkty dostępowe - zaznaczamy profil Plus.
Transmisja danych w aparacie jest włączona?
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Kuba321321,
- jeśli messenger i Facebook działa, to znaczy, że transmisję danych w telefonie masz włączoną.
Sprawdź proszę jakie komunikaty dostajesz po wpisaniu kodów: *100#, *121#, *136# i nam je tutaj podaj w całości.
Odpowiedz też na pytanie Magdy_Plus:
- jeśli messenger i Facebook działa, to znaczy, że transmisję danych w telefonie masz włączoną.
Sprawdź proszę jakie komunikaty dostajesz po wpisaniu kodów: *100#, *121#, *136# i nam je tutaj podaj w całości.
Odpowiedz też na pytanie Magdy_Plus:
Na jaką ilość doładowań podpisałeś umowę? Rozumiem, że kwota minimalnego zasilenia to 30 złotych?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Już jakiś czas temu pomogliście mi rozwiązać taki problem, więc i teraz na pewno ktoś mi tu doradzi.
Nie wiem czy dam radę to po polsku opisać, ale co tam
Z dnia na dzień przestał działać Internet, już kiedyś tak miałam. Pakiet czynny, kasa na koncie - wszystko gra, ale sygnału nie ma.
Muszę ręcznie wprowadzić/poprawić APN, z tego co kojarzę. Niestety, jak wchodzę w sieci komórkowe i 'wyświetl APN do internetu' to owszem, wyświetla się - ale nic poza tym. Nie mogę edytować, ani nic.
Proszę, przypomnijcie mi jak dojść do momentu, żebym mogła sama to wpisać/poprawić?
Nie wiem czy dam radę to po polsku opisać, ale co tam
Z dnia na dzień przestał działać Internet, już kiedyś tak miałam. Pakiet czynny, kasa na koncie - wszystko gra, ale sygnału nie ma.
Muszę ręcznie wprowadzić/poprawić APN, z tego co kojarzę. Niestety, jak wchodzę w sieci komórkowe i 'wyświetl APN do internetu' to owszem, wyświetla się - ale nic poza tym. Nie mogę edytować, ani nic.
Proszę, przypomnijcie mi jak dojść do momentu, żebym mogła sama to wpisać/poprawić?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
agateq,
Jeżeli masz na myśli telefon podany w opisie profilu, to w mojej Lumii należy wybrać -> komórkowe + SIM, następnie na dole Ustawienia karty SIM, a tam włączyć Ręczy APN do Internetu:agateq pisze:Muszę ręcznie wprowadzić/poprawić APN, z tego co kojarzę. Niestety, jak wchodzę w sieci komórkowe i 'wyświetl APN do internetu' to owszem, wyświetla się - ale nic poza tym. Nie mogę edytować, ani nic.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Całkowity brak internetu
Witam, przeniosłem numer na kartę do sieci plus z virgin mobile i nie działa mi internet. Skonfigurowałem go zgodnie z zaleceniami na stronie plusa, tj :
Nazwa: Plus
APN: plus
Typ uwierzytelniania: PAP
Typ APN: default
Internet nie działa dalej - nie działa znaczy że nia ma w ogóle ani 3g ani lte. Zasięg jest bo mieszkam niedaleko nadajnika w miasteczku, a nie jakiejś dziurze zabitej dechami. Oczywiście mam włączoną transmisję danych itp, bo w virgin mobile wszystko śmigało bez jakichkolwiek ustawień. Mój telefon to Xiaomi Redmi Note 4. Oczywiście wykupiłem pakiet za 14,50 na nielimitowane rozmowy smsy i 6 gb internetu. Proszę o pomoc.
Nazwa: Plus
APN: plus
Typ uwierzytelniania: PAP
Typ APN: default
Internet nie działa dalej - nie działa znaczy że nia ma w ogóle ani 3g ani lte. Zasięg jest bo mieszkam niedaleko nadajnika w miasteczku, a nie jakiejś dziurze zabitej dechami. Oczywiście mam włączoną transmisję danych itp, bo w virgin mobile wszystko śmigało bez jakichkolwiek ustawień. Mój telefon to Xiaomi Redmi Note 4. Oczywiście wykupiłem pakiet za 14,50 na nielimitowane rozmowy smsy i 6 gb internetu. Proszę o pomoc.
Ostatnio zmieniony 28 gru 2016, o 12:44 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Witaj Mesmeroo,
usługa GPRS jest aktywna i widoczna pod kodem *101#? Konto numeru aktywne (posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności)?
usługa GPRS jest aktywna i widoczna pod kodem *101#? Konto numeru aktywne (posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności)?
Po zapisaniu ustawień nastąpiło przelogowanie telefonu (wył./wł.)?Mesmeroo pisze:Skonfigurowałem go zgodnie z zaleceniami na stronie plusa
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
sprawdziłem *101#, mam GPRS,SMS o koszcie, Niski kredyt, Roaming, Nowe Usługi Głosowe i Wideorozmowy. Po zapisaniu ustawień uruchomiłem ponownie telefon. Może wyłączyć go całiem, wyjąć i włożyć kartę sim??
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Mesmeroo,
Jak wygląda ta kwestia:
Nie, chodzi tylko o przelogowanie.Mesmeroo pisze:Po zapisaniu ustawień uruchomiłem ponownie telefon. Może wyłączyć go całiem, wyjąć i włożyć kartę sim??
Jak wygląda ta kwestia:
Joanna_Plus pisze:Konto numeru aktywne (posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Mam i termin ok, dzisiaj doładowywałem i wykupiłem pakiet 6gb internetu i rozmowy o którym wspomniałem, dostałem smsa że pakiet aktywny itp..
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Mesmeroo,
Następnie ponownie przeloguj urządzenie.
A wpisz w to pole: default,suplMesmeroo pisze:Typ APN: default
Następnie ponownie przeloguj urządzenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Dalej nic, czy możliwe, że to jakaś lokalna usterka nadajnika czy coś ?. Smsy od znajomych przychodzą normalnie. Jeszcze wczoraj działał internet mobilny na karcie sim virgin mobile, nie wiem czemu ten plus taki toporny, cały ranek walczę hehe :)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Mesmeroo,
A czy przez to rozumiesz włączenie danych komórkowych bezpośrednio w telefonie?Mesmeroo pisze:Oczywiście mam włączoną transmisję danych
Jaka lokalizacja?Mesmeroo pisze:czy możliwe, że to jakaś lokalna usterka nadajnika czy coś ?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
A czy przez to rozumiesz włączenie danych komórkowych bezpośrednio w telefonie?
U mnie w tel to się nazywa Dane mobilne - przesył danych przez sieć komórkową i to mam włączone
Jaka lokalizacja?
Wysokie Mazowieckie, ale wątpię, że usterka dlatego, że pojawia się literka 3g lub H+, tak jak by już chciał się połączyć z internetem, ale jakiś parametr powoduje, że się nie udaje :(
U mnie w tel to się nazywa Dane mobilne - przesył danych przez sieć komórkową i to mam włączone
Jaka lokalizacja?
Wysokie Mazowieckie, ale wątpię, że usterka dlatego, że pojawia się literka 3g lub H+, tak jak by już chciał się połączyć z internetem, ale jakiś parametr powoduje, że się nie udaje :(
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Mesmeroo,
A jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego telefonu/urządzenia?
W tej lokalizacji nie mamy aktualnie żadnego zgłoszenia globalnego.Mesmeroo pisze:Wysokie Mazowieckie
A jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego telefonu/urządzenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ