Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja ?

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
agatka_o
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 25 mar 2016, o 23:18

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: agatka_o »

GPRS włączone
Konto ważne do dnia 14.04.2016 16:33:09
Aktywne promocje: Internet i SMSY - 24.04.2016, pakiet Facebook i Instagram, bonus na start - bez limitu i 1gb 9.04.2016
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Joanna_Plus »

agatka_o,

opisz proszę sytuację i wraz z numerem telefonu prześlij przez ten formularz. Następnie podaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Dexter
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 kwie 2016, o 13:07

Brak transferu.

Post autor: Dexter »

Witam, od pewnego czasu mam problem z internetem w swojej xperia T3. Posiadam Plush na kartę. APN był kilkukrotnie konfigurowany, przywrócenie telefonu do fabrycznych ustawień nic nie zmieniło. GPRS włączony, ikona transmisji danych widoczna. Jakieś pomysły?
Ostatnio zmieniony 14 kwie 2016, o 13:35 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Dexter,

posiadasz włączony jakiś pakiet internetowy? Konto numeru aktualnie jest aktywne (posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Dexter
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 kwie 2016, o 13:07

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Dexter »

Konto ładowane wczoraj, aktywne rozmowy i smsy bez limitu i 1 GB internetu
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Joanna_Plus »

Dexter,
Dexter pisze:aktywne rozmowy i smsy bez limitu i 1 GB internetu
Co aktualnie widnieje pod kodem *136#?
Dexter pisze:od pewnego czasu mam problem z internetem
Co dokładnie masz na myśli?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Dexter
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 kwie 2016, o 13:07

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Dexter »

Problem rozwiązany, pomogło wyjęcie karty sim. Dziękuję.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Joanna_Plus »

Dexter,
Dexter pisze:Problem rozwiązany, pomogło wyjęcie karty sim.
To bardzo dobra wiadomość :-). Dziękuję za informację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Bruczi
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 17 kwie 2016, o 16:00

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Bruczi »

Witam.

Mam problem.. Aktywowałem taryfę JA + NA KARTĘ i promocję JA+ Rozmowy na komórkowe
i 3 GB Internetu (6GB internetu). Włączyłem dane mobilne, dodałem punkt dostępu, skonfigurowałem, tak jak przedstawione to było na stronie plusa. Po włączeniu internetu nadal go nie ma. Proszę o pomoc.
Konto ważne do 17.05.2016, środki na koncie też są.

Model telefonu: LG G flex 2(Android)

Konfiguracja:

Nazwa: Plus internet
APN: plus
Proxy: <nie ustawiono>
Port: <nie ustawiono>
Nazwa użytkownika: <nie ustawiono>
Hasło: <nie ustawiono>
Serwer: <nie ustawiono>
MMSC: <nie ustawiono>
Proxy dla MMS: <nie ustawiono>
Port MMS: <nie ustawiono>
MCC: 260
MNC: 01
Typ uwierzytelnienia: PAP
Typ APN: default
Protokół APN: IPv4
Protokół roamingu APN: IPv4
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Bruczi,
Bruczi pisze:Typ APN: default
Tu wpisz default,supl
Po zmianie przeloguj urządzenie (wył./wł.).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Bruczi
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 17 kwie 2016, o 16:00

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Bruczi »

Teraz mam Typ APN: default,supl
Wyłączyłem i włączyłem telefon.
I nadal do samo. Chyba ze coś źle zrobiłem.
Ostatnio zmieniony 18 kwie 2016, o 16:28 przez Bruczi, łącznie zmieniany 2 razy.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Joanna_Plus »

Bruczi,

jaki komunikat pojawia się przy próbie połączenia?
Bruczi pisze:Teraz mam Typ APN: default,supl
Zrób proszę zrzut ekranu z wprowadzonymi ustawieniami.
Usługa GPRS jest aktywna na koncie numeru? Kod do weryfikacji to *101#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Bruczi
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 17 kwie 2016, o 16:00

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Bruczi »

Problem wyjaśniony. GPRS był wyłączony.
Dzięki za pomoc !
Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Joanna_Plus »

Bruczi,
Bruczi pisze:Problem wyjaśniony.
Super :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Hugefail
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 17 maja 2016, o 21:36

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

Post autor: Hugefail »

Witam

Posiadam Samsung Galaxy Grand Prime. GPRS włączony. Mam taryfę JA + MIX. Od wczoraj nie mam internetu. Pakiet włączony ledwo użyty. Praktycznie nie używany. Od wczoraj mam problem gdyż nie mogę wejść nigdzie na internet. Nwm co się stało. Dziś przywróciłem ustawienia fabryczne i nic to nie pomogło. Jakieś sugestie?

Z góry ślicznie dziękuję za pomoc.
ODPOWIEDZ