Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja ?
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 8
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 25 paź 2013, o 15:47
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Witam, proszę jednego z ekspertów by przybliżył mi proces odwoływania się od negatywnej decyzji w sprawie reklamacji. Jeśli dostałam decyzję pocztą odwołać się mam także listownie? Czy mogę to zrobić przez Internet?
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Insia proponuję ponowne złożenie reklamacji. Sposoby złożenia są podane na stronie http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3344
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Wszystko ładnie pieknie ale skąd to wziąć ..Magda_Plus pisze:mikikikusczy bateria Twojego telefonu była słaba, kiedy próbowałeś nawiązać połączenie z internetem?
Erwin2014 czy wprowdziłeś odpowiednie ustawienia do swojego telefonu?
Jeśli nie, to poniżej podaję konfigurację ręczą dla Nokii Lumia 520
Należy pamiętać o włączeniu transmisji danych w telefonie.
Menu - Klikamy na strzałkę w prawym górnym rogu ekranu - Ustawienia - Sieć komórkowa - Transmisja danych: Wł/wył.
Punkt dostępu (APN): internet
1.Menu - Klikamy na strzałkę w prawym górnym rogu ekranu - Ustawienia - Punkt dostępu - Dodaj.
2.Nazwa połączenia: Internet GPRS, Zaznaczamy pole Ustaw jako aktualny APN, Nazwa punktu dostępu: internet, Nazwa użytkownika zostawiamy puste, Hasło zostawiamy puste, Naciskamy Zapisz.
Hubert 231 czy sprawdzałeś dostęp do internetu po przełączeniu telefonu na tryb 2G?
Nazwa Połączenia
Nazwa punktu dostępu
Nazwa użytkownika
Hasło
Adres serwera proxy
Port serwera proxy
Rodzaj sieci "IPv4 / IPv6 / IPv4v6"
rodzaj uwierzytelnienia "Brak / PAP / CHAP"
__
Następnie mam APN DO MMS
Nazwa Punktu dostępu mms
Nazwa użytkownika
Hasło
Adres Serwera proxy
Port serwera proxy
Adres centrum mmsc
Rodzaj siedzi "IPv4 / IPv6 / IPv4v6
i rodzaj uwierzytelnienia "Brak / PAP / CHAP"
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Erwin2014, dane które należy uzupełnić były podawane w wcześniejszych instrukcjach.
Dane dla MMS:
Punkt dostępu: MMS
Adres proxy: 212.002.096.016
Port proxy: 8080
Adres serwera MMSC: http://mms.plusgsm.pl:800
IPv4
Pozostałe pola pozostają puste.
Dane dla MMS:
Punkt dostępu: MMS
Adres proxy: 212.002.096.016
Port proxy: 8080
Adres serwera MMSC: http://mms.plusgsm.pl:800
IPv4
Pozostałe pola pozostają puste.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 31 mar 2014, o 16:33
Internet w telefonie nie działa
Witam! Chciałbym się zgłosić z prośbą o pomoc.
Już od jakiegoś czasu nie działa mi internet w telefonie (LG L5). Z początku ignorowałem to, jednak teraz jest mi potrzebny. W ogóle się nie łączy. Przesył danych aktywny, APN wszystko działa, pobierałem ustawienia operatora, ręcznie przepisywałem i nic. Gdy łączę się z internetem za pomocą Wi-Fi to działa, więc wszystko musi być dobrze, jednak normalnie nie. Co się dzieje ?
Już od jakiegoś czasu nie działa mi internet w telefonie (LG L5). Z początku ignorowałem to, jednak teraz jest mi potrzebny. W ogóle się nie łączy. Przesył danych aktywny, APN wszystko działa, pobierałem ustawienia operatora, ręcznie przepisywałem i nic. Gdy łączę się z internetem za pomocą Wi-Fi to działa, więc wszystko musi być dobrze, jednak normalnie nie. Co się dzieje ?
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
paweeelooo, masz aktywną usługę GPRS/MMS: *101*11*02# ?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 31 mar 2014, o 16:33
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Właśnie aktywowałem GPRS, gdyż był wyłączony. Nadal nic.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
paweeelooo, wykonaj restart telefonu (wyłączeni/włączenie) i sprawdź ponownie. Czy masz obecnie jednostki na koncie? *100#
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 31 mar 2014, o 16:33
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Dziękuję! Działa.
Pozdrawiam ;)
Pozdrawiam ;)
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 31 mar 2014, o 16:33
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
I tutaj niestety problem się pojawił. Telefon leżał sobie i z konta znikło 25zł ...
Czy GPRS jest płatny? O co z tym chodzi ? Nie podoba mi się takie coś.
Automatyczna aktualizacja była wyłączona.
Czy GPRS jest płatny? O co z tym chodzi ? Nie podoba mi się takie coś.
Automatyczna aktualizacja była wyłączona.
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Jesli nie masz pakietu internetowego a transmisję danych masz włączoną, rozliczenie za nią następuje z konta zgodnie z cennikiem taryfy.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
paweeelooo,
jeżeli była włączona transmisja danych, to taka sytuacja może mieć miejsce:
jeżeli była włączona transmisja danych, to taka sytuacja może mieć miejsce:
3. Polkomtel informuje również, że aparaty telefoniczne z wbudowanym systemem operacyjnym takim jak Apple Iphone OS, Android, Bada, Symbian, Windows Phone mogą łączyć się z Internetem w celu pobrania danych, aktualizacji bazy danych, dokonywania aktualizacji i synchronizacji. Pobrane dane zmniejszają limity danych w posiadanych przez Abonenta pakietach internetowych, a jeżeli Abonent nie posiada pakietów internetowych lub wyczerpał limit jednostek w ramach posiadanych pakietów, opłaty naliczane są zgodnie z cennikiem właściwym dla posiadanej przez Abonenta taryfy/promocyjnego planu cenowego. W przypadku korzystania z usług telekomunikacyjnych za pomocą wskazanych aparatów za granicą w ramach roamingu międzynarodowego, konsekwencją automatycznej wymiany danych (o ile taka usługa będzie dostępna) jest konieczność ponoszenia dodatkowo opłat za transmisję danych w sieci operatora zagranicznego, zgodnie z aktualnym Cennikiem opłat roamingowych właściwym dla posiadanej przez Abonenta taryfy/promocyjnego planu cenowego. Lista partnerów roamingowych Polkomtel dostępna jest na stronie internetowej http://www.plus.pl.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 31 mar 2014, o 16:33
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Ale ja mam wszystko ustawione. Miałem 30zł na karcie i wpisałem frazę w google, by sprawdzić czy działa. Działało to odłożyłem telefon (wyłączając google) i nic nie robiłem. Rano patrzę a tu 5zł na koncie ...'
Wyłączyłem przesył danych i zrobiło się 25zł. Włączyłem przesył z powrotem i 0.56zł. Wyłączyłem i 5zł. I już tak zostało...
Czy Roaming nalicza duże opłaty? CO JEST ?!
Wyłączyłem przesył danych i zrobiło się 25zł. Włączyłem przesył z powrotem i 0.56zł. Wyłączyłem i 5zł. I już tak zostało...
Czy Roaming nalicza duże opłaty? CO JEST ?!
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
paweeelooo,
Dlaczego nie zabezpieczysz kosztów pakietem internetowym?
Tę kwestię poruszaliśmy np. w tym wątku: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... =60#p63524.paweeelooo pisze:Wyłączyłem przesył danych i zrobiło się 25zł. Włączyłem przesył z powrotem i 0.56zł.
Jesteś aktualnie za granicą?paweeelooo pisze:Czy Roaming nalicza duże opłaty? CO JEST ?!
Dlaczego nie zabezpieczysz kosztów pakietem internetowym?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 7
- Rejestracja: 31 mar 2014, o 16:33
Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja
Jestem w Polsce aktualnie, czyli tam, gdzie zawsze. Ja tylko sprawdziłem, czy internet działa, więc po co mam kupować pakiet ?!
Chcę się dowiedzieć, czemu mi tyle kasy znikło.
Chcę się dowiedzieć, czemu mi tyle kasy znikło.