Plus Forum - Forum o sieci Plus

Czy jeśli mam na kartę to również tam mogę zobaczyć historię? O co Pani chodzi z "zabezpieczeniem kosztów" ?

kubascs,

kubascs pisze:Czy jeśli mam na kartę to również tam mogę zobaczyć historię?

Tak.

kubascs pisze:O co Pani chodzi z "zabezpieczeniem kosztów" ?

O to, żeby na koncie numeru z chwilą pobierania aplikacji na telefon czy tablet, był włączony jakiś pakiet internetowy. Bez tego koszty zostaną naliczone z salda głównego.

Joanna_Plus pisze: O to, żeby na koncie numeru z chwilą pobierania aplikacji na telefon czy tablet, był włączony jakiś pakiet internetowy. Bez tego koszty zostaną naliczone z salda głównego.

Czyli może to być włączone Wi-Fi czy jednak musi to być koniecznie transfer danych?

kubascs,

kubascs pisze:Czyli może to być włączone Wi-Fi czy jednak musi to być koniecznie transfer danych?

Tak, tak, oczywiście - jeżeli masz taką możliwość to jak najbardziej.

Nie działa internet w sieci plus na karte bez limitu. Mam włączone gprs. Prawidłowo ustawione APN. Wyłączone wifi i włączoną transmisję danych. co zrobić?

W dniu 22.04.2017r aktywowałam Nowego Plusha, a dnia 24.04.2017r włączyłam promocję kodem *136*11*07# i od tego czasu nie mam internetu w telefonie Alcatel OneTouch 4030,ustawienia konfiguracyjne są o key, włączona transmisja danych i internet nie chce w ogóle ruszyć. Do punktu plusa cały tydzień chodziłam, ustawiali na nowo konfiguracje, wydali nową kartę sim (już dzisiaj jest 5 dzień, jak miała być uaktywniona),gdyż uważali, że może być uszkodzona oryginalna,ale cały czas jest ona aktywna. Proszę o pomoc,co mam jeszcze zrobić, aby internet zadziałał w moim telefonie.

andigames0,
- spróbuj pobrać konfigurację z tej strony, a następnie wyłącz i włącz telefon. Daj znać, jaki będzie efekt.

halmro12,
- sprawdź proszę, co masz pod kodami: *100#, *101#, *136#.

*100# -aktualny stan konta,konto dodatnie i aktywne
*101# - Aktywne usługi: wideorozmowy,Niski kredyt, Roaming, GPRS,SMS o koszcie
*1326# - Aktywne promocje: Internet,Rozmowy, SMS/MMS bez limitu, Rabat Video 30 dni
Zrobiłam tę konfigurację i nic.

halmro12,

halmro12 pisze:Zrobiłam tę konfigurację i nic.

czy po wprowadzeniu konfiguracji telefon był wyłączony i włączony?
Jaki komunikat pojawia się przy próbie nawiązania połączenia?

Tak, po skonfigurowaniu wyłączyłam i włączyłam tel. Przy próbie połączenia się z internetem otrzymuję komunikat:Strona internetowa jest niedostępna, a po próbach połączenia z fb otwiera się komunikat połącz z Wifi

halmro12, co masz obecnie wybrane/wpisane w polu "typ APN"? Wykasuj też niepotrzebne konfiguracje, jeśli nie są one związane z naszą siecią. Jeśli to możliwe zrób zrzut ekranu z konfiguracji.

Dziękuję za porady, aktywowali mi nową kartę sim i internet jest już. Jeszcze raz dziękuję za zaangażowanie

halmro12,
- to dobra wiadomość, cieszymy się, że sprawa już się wyjaśniła

Witam,
Mam nadzieję, że trafiłam w dobry dział... Moi rodzice wyjechali na wakacje do Grecji i jak się okazuje internet w telefonie nie działa - wykupili pakiet euroatlantycki, pieniądze z konta zeszły ale internet jest offline. Telefon to huawei p6, wiem że mają jakiegoś mixa ale jaka konkretnie taryfa - nie mam pojęcia. Rodzice zbyt techniczni nie są, ja też w tym temacie jestem nieco jak dziecko we mgle, tym bardziej gdy nie ma mnie na miejscu z nimi, ale fajnie byłoby gdyby chociaż z facebooka mogli skorzystać. Roaming był włączony w jednym z salonów plusa jeszcze przed wyjazdem i z połączeniami nie ma problemu, sms też działają...
Jakieś podpowiedzi? Z góry dziękuję.

Witaj Kati30,
- na początek warto spróbować przesłać im konfigurację z tej strony: http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon
Po jej zapisaniu w telefonie, należy go na chwilę wyłączyć i włączyć. Potem niech Twoi rodzice sprawdzą, jak wygląda sytuacja z Internetem.
Ważne też, aby w z pozycji urządzenia włączona była też transmisja danych, a na nr aktywna była usługa GPRS.