Strona 40 z 43

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 20 paź 2017, o 14:47
autor: Aloo89
Kurcze, to dziwne, ze wcześniej nie miałam tego problemu...Ok, w takim razie doładowuję ;) Dziękuję za pomoc!

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 20 paź 2017, o 15:00
autor: Joanna_Plus
Aloo89,

przy zerowym saldzie, transmisja danych nie powinna być dostępna. A ważność konta posiadasz do 10-11-2017?

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 23 paź 2017, o 13:01
autor: Aloo89
Konto mam ważne do 17-03-2017 r.

Doładowałam za 5 PLN i wszystko gra.

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 23 paź 2017, o 13:27
autor: Joanna_Plus
Aloo89,
Aloo89 pisze:Doładowałam za 5 PLN i wszystko gra.
To tak jak pisałam ;-). Cieszę się, że wspólnie znaleźliśmy "źródło" problemu :-).

Brak internetu??pomimo pakietu

: 8 lis 2017, o 12:12
autor: copperhead90
Witam, mam taryfę nowy plush dwa dni temu odnowiłem pakiet 25zl za smsy , dzwonienie bez limitu plus 10GB internetu. Jednak dzisiaj gdy chciałem skorzystać przenosi mnie na stronę plusa i informuje ze wyczerpałem. Wpisując kod *136# widnieje jednak ze mam limit danych niemalże nietkniety

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 8 lis 2017, o 12:20
autor: Joanna_Plus
Witaj copperhead90,

konto tego numeru jest aktualnie aktywne (posiada dodatnie saldo i zachowany termin ważności)?

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 8 lis 2017, o 12:25
autor: copperhead90
proszę Panią
Doładowałem telefon za 25zł , i za tą kwotę został aktywowany pakiet. Termin ważności oczywiscie aktualny. Skoro moge wysyłać smsy, to dlaczego pokazuje, ze wyczerpany został internet.

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 8 lis 2017, o 12:41
autor: Joanna_Plus
copperhead90,

zgodnie z regulaminem promocji:
https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... db2dbb6d48:
5. Abonent może korzystać z Pakietu internetowego, gdy posiada dodatnią wartość swojego konta (min. 1 gr) i jednocześnie znajduje się w Okresie ważności dla Usług wychodzących.
6. Abonent może korzystać z Pakietu Social Media, gdy posiada dodatnią wartość swojego konta (min. 1 gr) i jednocześnie znajduje się w Okresie ważności dla Usług wychodzących.
copperhead90 pisze:Jednak dzisiaj gdy chciałem skorzystać przenosi mnie na stronę plusa i informuje ze wyczerpałem.
Jeżeli saldo konta wynosi 0 zł, to wówczas następuje przekierowanie na stronę https://doladuj.plus.pl/ z informacją o konieczności zasilenia numeru.

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 8 lis 2017, o 13:32
autor: copperhead90
wszystko jasne zatem :) dziękuje

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 8 lis 2017, o 19:39
autor: diana123
Witam kupilam pakiet internet non stop 15 na stronie plusa niema konfiguracji na lenovo a 916 skonfigurowalam recznie ale dalej nie działa GPRS włączony transmisja takze wiec co jest. Kiedys wszystko bylo ok

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 9 lis 2017, o 11:07
autor: Joanna_Plus
Witaj diana123,

jaki komunikat pojawia się przy próbie połączenia? Aktualnie saldo konta jest dodatnie i posiadasz zachowany termin ważności?
diana123 pisze:kupilam pakiet internet non stop 15
Podaj proszę co dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
diana123 pisze:lenovo a 916
Wcześniej na tym telefonie internet działał prawidłowo?

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 14 gru 2018, o 22:37
autor: janrog1222
Jestem użytkownikiem plusa na kartę. Mam aktywny pakiet euroatlantycki. Saldo 1 zł. Moje telefony (Galaxy S4, Galaxy Note 4) nie widzą internetu - nie łączą się z nim, nie ma ikony połączenia obok ikony zasięgu telefonicznego w roamingu. GPRS aktywny, telefony konfigurowane wielokrotnie, wlączane/wylączane, Note 4 także rebootowany. Nic nie pomaga.

Po przyjeździe do Kalifornii w USA wszystko działało ok. Potem używałem lokalnego operatora AT&T. Potem, po przyjeździe na Florydę chciałem użyć karty plusa - i wtedy zaczęły opisane przeze mnie problemy. Przełożyłem kartę plusa z Note 4 do S4, który działa dobrze z kartą t-mobile (był połączony z internetem). W rezultacie oba telefony nie łączą się teraz z internetem, nie ważne jakiej karty bym nie użył. Nawet po konfigurowaniu i rebootowaniu.

Dodam, że telefon mojej żony - Galaxy S5 działa ok. Żona korzysta podczas całego wyjzadu tylko z karty plusa w tym telefonie.

Proszę o pomoc.

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 17 gru 2018, o 11:01
autor: Joanna_Plus
janrog1222,
janrog1222 pisze:Moje telefony (Galaxy S4, Galaxy Note 4) nie widzą internetu
Jaki komunikat pojawia się przy próbie nawiązania połączenia?

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 18 gru 2018, o 05:01
autor: janrog1222
Przeglądarka internetowa informuje, że nie można otworzyć strony, ponieważ urządzenie jest offline. Żadnych innych komunikatów nie ma. Telefon po prostu nie łączy się z internetem mobilnym.

Re: Pakiet internetowy aktywny lecz nie dziala. Konfiguracja

: 18 gru 2018, o 12:42
autor: Ewa_Plus
janrog1222,
- sprawdź proszę, czy w tych dwóch telefonach masz włączoną zarówno transmisję danych jak i dane w roamingu.