Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 9
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 10 cze 2015, o 12:21
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
Moje esemesy dochodzą ze znacznym opóźnieniem do konkretniej osoby, jak mogę rozwiązać ten problem ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
ania10010,
Krzysiek_Plus pisze:Jak duże są to opóźnienia? Czy sytuacja występuje niezależnie od nadawcy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
Czasami 5 lub 6 godzinne. Ta sytuacja występuje tylko z jednym nadawcą
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
ania10010,
rozumiem, że wiadomość fizycznie dociera po tych 5-6 godzinach, wówczas też pojawia się u Ciebie raport doręczenia? Z jakiej sieci korzysta ta osoba?
rozumiem, że wiadomość fizycznie dociera po tych 5-6 godzinach, wówczas też pojawia się u Ciebie raport doręczenia? Z jakiej sieci korzysta ta osoba?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
Tak, dopiero wtedy otrzymuje raport. Ta osoba również korzysta z sieci plus.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
ania10010,
a jaki tryb pracy sieci jest wybrany na obu numerach?
a jaki tryb pracy sieci jest wybrany na obu numerach?
Od innych Użytkowników ta osoba wiadomości otrzymuje normalnie?ania10010 pisze:Ta osoba również korzysta z sieci plus.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
Jeśli chodzi o ustawienie sieci to jest ustawione 3G
Edycja:
Od innych użytkowników otrzymuje normalnie
Edycja:
Od innych użytkowników otrzymuje normalnie
Ostatnio zmieniony 10 cze 2015, o 13:05 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
ania10010,
Zatem prośba o przetestowanie na tych dwóch numerach tryby 2G:ania10010 pisze:Jeśli chodzi o ustawienie sieci to jest ustawione 3G
Krzysiek_Plus pisze:
Jeśli 3G, proszę w ustawieniach wybierz Komunikacja-> sieci komórkowe -> Tryb sieci -> wybierz Tylko GSM
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
Niestety problem nie został rozwiązany
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
ania10010,
o której godzinie nastąpiło wysłanie wiadomości i o której dotarła ona do adresata?
Posiadany przez Ciebie model telefonu, to ten podany w opisie profilu? Jaki aparat posiada nadawca?
o której godzinie nastąpiło wysłanie wiadomości i o której dotarła ona do adresata?
Posiadany przez Ciebie model telefonu, to ten podany w opisie profilu? Jaki aparat posiada nadawca?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
Wiadomość została wysłana o 22, dotarła o 9 następnego dnia. Posiadam htc 610, a druga osoba nokie lumie 1230.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
ania10010,
I raport też dotarł o 9-tej? U odbiorcy, wiadomości wysyłane od innych osób, w tym przedziale czasowym, docierały od razu?ania10010 pisze: dotarła o 9 następnego dnia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
Odbiorca często tracił zasięg, myślę że to może być przyczyna opóźnia wiadomości. Jak można poradzić sobie z utratą zasięgu ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
ania10010,
a jaki jest poziom sygnału? Na zewnątrz budynku jest lepiej? Od kiedy ta sytuacja ma miejsce?
a jaki jest poziom sygnału? Na zewnątrz budynku jest lepiej? Od kiedy ta sytuacja ma miejsce?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.
Od około dni dochodzi do utraty zasięgu. Na wewnątrz budynku nie jest lepiej. Dotychczas taka sytuacja się nie zdarzała.
Edycja:
Od 5 dni to trwa
Edycja:
Od 5 dni to trwa
Ostatnio zmieniony 11 cze 2015, o 17:53 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.