Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Moniii64
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 20:18

Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: Moniii64 »

Witam. Od wczoraj mam kłopot z wysyłaniem i odbieraniem sms . Wysyłane wiadomości wysyłają sie po dłuższym czasie , mimo że są krótkie. Przychodzące wiadomości przychodzą z 10-60min opóźnieniem(zależy ) lub wcale nie dochodzą.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Moniii64,

czy taka sytuacja nadal występuje?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Moniii64
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 20:18

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: Moniii64 »

Już nie, jednak niektóre sms dochodzą z opóźnieniem bądź 2 razy takie same w róznych odstępach czasu
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: Joanna_Plus »

Moniii64,

wyślij proszę numer swojego telefonu przez ten formularz. Spróbujemy „udrożnić” kanał SMS.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sienek22
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 kwie 2013, o 15:49

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: sienek22 »

Witam mam podobny problem nie dochodzą sms na mój numer tel. lub dochodzą z opóźnieniem. telefon to samsung s II mini
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: Krzysiek_Plus »

sienek22 Jak duże są to opóźnienia? Czy sytuacja występuje niezależnie od nadawcy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sienek22
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 kwie 2013, o 15:49

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: sienek22 »

Tak, opóźnienia są dość duże, od 20 minut bez górnej granicy czyli nawet kilka godzin. Występują niezależnie od nadawcy.

EDIT
Jak możecie mi pomóc?
Ostatnio zmieniony 17 kwie 2013, o 16:36 przez Krzysiek_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów. Nie pisz post pod postem - korzystaj z możliwości jego edycji.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: Krzysiek_Plus »

sienek22 proszę prześlij swój numer telefonu oraz przykłady wiadomości które dotarły z opóźnieniem ( data, czas oraz numer nadawcy) przez formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ekdar
Szalony PlusManiak
Posty: 1029
Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: ekdar »

sienek22 pisze:Witam mam podobny problem nie dochodzą sms na mój numer tel. lub dochodzą z opóźnieniem. telefon to samsung s II mini
moze nie na temat ale nie ma takiego telefonu jak samsung s 2 mini, byl galaxy s, potem s2, potem s3 i dopiero s3 mini.
twoj to pewnie galaxy mini 2 (bez "s")
sorki za czepianie ;-)
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: Krzysiek_Plus »

sienek22 wiadomość otrzymałem, dzięki ;-) .

Czy obecnie korzystasz z sieci 3G czy 2G?

Czy możesz wykonać restart telefonu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sienek22
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 kwie 2013, o 15:49

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: sienek22 »

nie, obecnie nie korzystam z sieci. Ok już go restartuje
sienek22
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 kwie 2013, o 15:49

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: sienek22 »

Zaległe sms doszły ale nowe niestety nie docierają :/ problem pozostaje ciągle ten sam
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: Krzysiek_Plus »

Krzysiek_Plus pisze:Czy obecnie korzystasz z sieci 3G czy 2G?
Tzn. przy kreskach zasięgu masz obecnie 3G czy 2G?

Jeśli 3G, proszę w ustawieniach wybierz Komunikacja-> sieci komórkowe -> Tryb sieci -> wybierz Tylko GSM
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sienek22
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 kwie 2013, o 15:49

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: sienek22 »

obecnie mam 3g wyłaczone. ale tak 3g. Ok już zrobione. Chyba działa dzięki wielkie za pomoc.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Nie dochodzą sms lub dochodzą ze znacznym opóźnieniem.

Post autor: Krzysiek_Plus »

sienek22 super ;-)

Jeśli byłby dalsze problemy daj znać ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ