Taryfa PNK w sieci

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: Joanna_Plus »

jolanta198291,
Joanna_Plus pisze:Twój numer to nowy zestaw startowy, czy dokonywane było przejście z usług Plus Mix?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jolanta198291
Starszy Plusmaniak
Posty: 161
Rejestracja: 17 paź 2013, o 10:01

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: jolanta198291 »

była taryfa rok waznosci konta a przeszlam na pkn w sieci ale to numer simplus
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: Joanna_Plus »

jolanta198291,

prześlij proszę numer tego telefonu przez ten formularz. Sprawdzę to.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jolanta198291
Starszy Plusmaniak
Posty: 161
Rejestracja: 17 paź 2013, o 10:01

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: jolanta198291 »

i cos juz wiadomo czemu mi przedluzyli tylko na miesiac za 50 zl chodzi o taryfe pnk w sieci
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: Joanna_Plus »

jolanta198291,

z tego co mi wiadomo sprawę wyjaśnił pracownik Departamentu Reklamacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jolanta198291
Starszy Plusmaniak
Posty: 161
Rejestracja: 17 paź 2013, o 10:01

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: jolanta198291 »

a wiadomosc kiedy dostane i czy to zostalo juz rozpatrzone
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: Joanna_Plus »

jolanta198291,

zweryfikuj datę ważności na telefonie ;-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bozia01
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 lut 2014, o 12:25

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: bozia01 »

Witam,
Mam podobny problem do opisanego wcześniej.
W lutym nr telefonu został przepisany z mojego ojca na mnie (miał on wcześniej MIX, po wykorzystaniu wszystkich doładowań, przeszedł na kartę). Po wpisaniu kodu *147# pojawia się taryfa: PNK w Sieci. Chciałam przejść na taryfę Więcej do wszystkich (wpisanie kodu: *147*16#), ale pojawia się informacja "Usługa chwilowo niedostępna. Skontaktuj się z BOK".

Co z tym zrobić? Nie można przejść na tę taryfę? Jeśli nie, to na jakie mam jeszcze możliwości?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: Krzysiek_Plus »

bozia01, zmiana taryfy to koszt 3zł. Czy obecnie masz tyle środków na koncie? Sprawdź *100#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bozia01
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 lut 2014, o 12:25

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: bozia01 »

Mam środki, ponad 27 zł.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj bozia01,

a konto jest aktywne? Ma zachowany termin ważności?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bozia01
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 lut 2014, o 12:25

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: bozia01 »

Joanna_Plus pisze:Witaj bozia01,

a konto jest aktywne? Ma zachowany termin ważności?
Tak, jest aktywne, do 4 maja 2014 roku. Dlatego nie wiem, dlaczego nie można tego zmienić:(
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: Joanna_Plus »

bozia01,

rozumiem, że kod *147# czy *100# wpisywałaś teraz i nie ma problemu z dostępnością innych komend np.: *101#, *125#. One działają?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bozia01
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 lut 2014, o 12:25

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: bozia01 »

Joanna_Plus pisze:bozia01,

rozumiem, że kod *147# czy *100# wpisywałaś teraz i nie ma problemu z dostępnością innych komend np.: *101#, *125#. One działają?
Sprawdziłam - wszystkie te komendy działają.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa PNK w sieci

Post autor: Joanna_Plus »

bozia01,

możesz spróbować dokonać zmiany tej taryfy za pośrednictwem aplikacji Plus online?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ