Strona 1 z 120

Zabiera mi pieniadze z konta.

: 28 kwie 2013, o 15:34
autor: Skonek187
Co kilka dni zabiera mi z konta 4,92 zł od tak sobie(mam taryfe mix6). Szukałem w internecie i jedyna opcja to przez jakieś usługi premium,ale nie jestem pewien. Nie wiem na czym polegają usługi premium,ale wiem,że nie chce aby znikało mi z konta 4,92zł :/ Byłbym wdzięczny za pomoc w tej sprawie.

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

: 28 kwie 2013, o 16:56
autor: pepcia2
Sprawdź czy masz aktywne jakieś subskrypcje LISTA na 8888 ( bezpłatny )
Tu jest wątek na ten temat http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... acja#p3412

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

: 29 kwie 2013, o 11:08
autor: Krzysiek_Plus
Skonek187 czy już wiesz co było powodem Twojego problemu?
pepcia2 pisze:Sprawdź czy masz aktywne jakieś subskrypcje LISTA na 8888 ( bezpłatny )
Tu jest wątek na ten temat http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... acja#p3412
Sprawdzałeś sugestie pepci2?

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

: 29 kwie 2013, o 19:39
autor: Skonek187
Tak,sprawdziłem. Treść sms'a zwrotnego to " Aktualnie posiadasz 1 aktywnych subskrypcji: AKAZOO GENERAL (60444) oraz za pomocą wiadomości płatnych przy odbiorze opłacasz dostęp do 0 usług".

faktycznie,przychodzą mi czasami smsy z "akazoo". Co mam zrobić w takiej sytuacji ?

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

: 29 kwie 2013, o 19:47
autor: Skonek187
Pepcia2 ,skorzystałem z Twojego linku,wysłałem sms i zadziałało. :)

Wielkie dzięki!

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

: 29 kwie 2013, o 20:18
autor: kwiatusek
Skonek187 - warto sobie jeszcze założyć blokadę na wszystkie serwisy Preimum (całkowitą lub limit kwotowy).
Dokładnie jest to opisane w FAQ

Zabiera mi kase z konta

: 9 maja 2013, o 20:39
autor: sylwia1994
Witam,moim problemem jest to,że znika mi codziennie po kilkadziesiąt groszy z konta,już mi zeszło ok 3zł,niestety nie mogę iść do plusa załatwić tej sprawy bo nie jestem upoważniona a mój tato,na którego stoi telefon jest za granicą. Nie dzwonię nigdzie,ani nie mam pakietu internetowego,ponieważ korzystam z domowego wi-fi,może orientuje się ktoś o co chodzi?;/

Re: Zabiera mi kase z konta

: 9 maja 2013, o 20:43
autor: pepcia2
Jaką masz taryfe? Jakie pakiety?
Czy np. dane w tle masz wyłączone?

Re: Zabiera mi kase z konta

: 9 maja 2013, o 21:13
autor: sylwia1994
Ja ładuje co miesiąc za 30zł,mam właczony tylko pakiet nielimitowanie sms w Plusie,a znowu jak daje *121# to pokazuje mi,że mam aktywne pakiety 2000 MMsow do sieci Plus(197500KBYTES),nie mam pojęcia co mam zrobić i czego tak jest;/ może jest jakaś opcja żeby "to coś" wyłączyć?

Re: Zabiera mi kase z konta

: 9 maja 2013, o 21:30
autor: sylwia1994
moja taryfa to simplus;)

Re: Zabiera mi kase z konta

: 9 maja 2013, o 21:37
autor: pepcia2
Nie masz czasem mix-a? Nie była umowa podpisywana niedawno?
A te sms to na pewno nielimitowane?
Pakiety w taryfie simplus znalazłam takie http://nakarte.plus.pl/v.do?idx=903386
dlatego dopytuję ;-)

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

: 10 maja 2013, o 09:42
autor: Joanna_Plus
Witaj sylwia1994,
sylwia1994 pisze:Ja ładuje co miesiąc za 30zł,mam właczony tylko pakiet nielimitowanie sms w Plusie,a znowu jak daje *121# to pokazuje mi,że mam aktywne pakiety 2000 MMsow do sieci Plus(197500KBYTES),nie mam pojęcia co mam zrobić i czego tak jest;/ może jest jakaś opcja żeby "to coś" wyłączyć?
Tych usług nie ma w taryfie Simplus :-/. Tak jak pepcia2 podpowiada, promocje te dostępne są w ofercie Plus Mix – taryfie Mix VI.
Posiadaną taryfę, możesz sprawdzić kodem *147#.

Jeżeli faktycznie są aktywowane Nielimitowane SMS-y w Plusie, to wówczas każdego dnia, pobierana jest opłata 0,49 zł za pierwszą wysłaną wiadomość.
I to zapewne generuje koszty o których wspominasz.

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

: 10 maja 2013, o 16:17
autor: sylwia1994
Jednak pomyłka moja taryfa to Mix6,nie wiem co dalej mam robić,mam konto ważne do czerwca a nie starczy mi jak juz tyle mi zeszlo;/

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

: 10 maja 2013, o 16:44
autor: pepcia2
Czyli to za tego pierwszego sms-a Ci pobiera opłatę. Na jakich usługach Ci zależy: sms, rozmowy w sieci czy do wszystkich?

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

: 10 maja 2013, o 18:32
autor: Tymianek
Aktywuj sobie Nielimitowane smsy do wszystkich, to wyjdzie taniej. Opłata miesięczna 5 zł i wtedy do Plusa pobiera 3 gr za pierwszą wiadomość dziennie.