Zabiera mi pieniadze z konta.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
AZRAEL,
i to 19 zł utrzymuje (utrzymywało) się później na koncie?
i to 19 zł utrzymuje (utrzymywało) się później na koncie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 7 cze 2013, o 21:21
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Witam, zauważyłam ostatnio ze zabiera mi mi kasę z konta miałam ponad 30zł a dziś wieczorem otrzymałam sms'a że mam niski stan i okazało się że mam 0,11gr wcześniej także przytrafiło mi się coś takiego ale nie brałam tego zbytnio do siebie, teraz mnie to zszokowało ponieważ tydzień temu doładowałam za 50zł a wczoraj sprawdzałam konto i było ponad 30zł nigdy wcześnie nie miałam problemów z siecią Simplus.... co radzicie?
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Najprędzej internet. Masz właczony jakiś pakiet?
Nie masz aktywnych jakichś subskrypcji sms LISTA na 8888?
Nie masz aktywnych jakichś subskrypcji sms LISTA na 8888?
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 7 cze 2013, o 21:21
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Mam tylko włączony pakiet bliski numer tylko do jednej osoby pobiera mi co miesiąc 5zł i nigdy nie miałam problmów ostatnie dwa doładowania mi zeżarło doszczętnie, poza tym już wcześniej sprawdzała LISTE i mam zero zero usług.
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 7 cze 2013, o 21:21
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Poza tym mam tel na kartę i ten sam numer już ho ho i trochę lat pierwszy raz zdarzył mi się taki problem....
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
z internetu nie korzystasz?
Transmisja danych wyłączona?
Transmisja danych wyłączona?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Witaj ssylwciaa9,
tak jak pisała pepcia2, najczęstszą przyczyną takich rozliczeń, są właśnie połączenia z Internetem.
Jak to mogło wyglądać w Twoim przypadku?
tak jak pisała pepcia2, najczęstszą przyczyną takich rozliczeń, są właśnie połączenia z Internetem.
Jak to mogło wyglądać w Twoim przypadku?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Mam ten sam problem co ssylwciaa9
Z 30 nagle zrobiło sie -0,54zł.
Pani w Plusie powiedziała mi ze majac mixa. Po wykorzystaniu danej ilosci mb w internecie ponosisz opłatę 18gr na 1mb czy jakos tak. :)
Z 30 nagle zrobiło sie -0,54zł.
Pani w Plusie powiedziała mi ze majac mixa. Po wykorzystaniu danej ilosci mb w internecie ponosisz opłatę 18gr na 1mb czy jakos tak. :)
Re: Odp: Zabiera mi pieniadze z konta.
Tak. Czesto tak mamJoanna_Plus pisze:AZRAEL,
i to 19 zł utrzymuje (utrzymywało) się później na koncie?
Wysłane z mojego LG-P700 za pomocą Tapatalk 2
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
L3Ny
Jakie masz aktywne pakiety *136#? Internet masz ten co był dodawany do umowy?
Można włączyć internet non stop w którym po wykorzystaniu jednostek spada prędkość transferu, a pieniądze z konta nie są ruszane.
Jakie masz aktywne pakiety *136#? Internet masz ten co był dodawany do umowy?
Można włączyć internet non stop w którym po wykorzystaniu jednostek spada prędkość transferu, a pieniądze z konta nie są ruszane.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
L3Ny,
sprawdź proszę jakie promocje pojawiają się przy wpisaniu kodu *136#? Jeżeli będzie tam informacja 0,15 zł za 1MB transmisji danych, to umowa została zawarta w wariancie Smartfonowym i posiadanego pakietu nie będzie można wyłączyć.
AZRAEL,
jeżeli dużo korzystasz z Internetu, to różnica środków najprawdopodobniej będzie wynikała z rezerw dokonywanych na te połączenia.
sprawdź proszę jakie promocje pojawiają się przy wpisaniu kodu *136#? Jeżeli będzie tam informacja 0,15 zł za 1MB transmisji danych, to umowa została zawarta w wariancie Smartfonowym i posiadanego pakietu nie będzie można wyłączyć.
AZRAEL,
jeżeli dużo korzystasz z Internetu, to różnica środków najprawdopodobniej będzie wynikała z rezerw dokonywanych na te połączenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Po wpisaniu tego kodu wyskakuje : Brak aktywnych promocji. Ja właśnie wykupiłem ten najmniejszy pakiet internet non-stop. A mimo to zjadło mi pieniądze :)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
L3Ny,
ten za 2 czy za 7 zł?
ten za 2 czy za 7 zł?
Regulamin tutaj: http://internet.plus.pl/documents/59602 ... zienny.pdf.5. W ramach Pakietów Non Stop, o których mowa w pkt. 4 Abonent otrzymuje nieograniczony dostęp do następujących usług: dostępu do internetu przez połączenia z APN http://www.plusgsm.pl, Internet lub wap.plus.pl, w ramach których może wysyłać lub odbierać dane w technologii HSPA+, HSPA, 3G, EDGE, GPRS, z zastrzeżeniem pkt 21. Pakiet Non Stop nie obejmuje transmisji danych w ramach usług: MMS, „Videorozmowa”, „Naciśnij i mów” oraz „Video streaming”, które rozliczane są odpowiednio zgodnie z Cennikiem danej taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta Abonent bądź regulaminem promocyjnej usługi, „Videorozmowa – spróbuj i zobacz”, „Naciśnij i mów” oraz „Transmisja Video Streaming”.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Odp: Zabiera mi pieniadze z konta.
No ale mi tak robi nawet jak nie uzywam internetu.
Wysłane z mojego LG-P700 za pomocą Tapatalk 2
Wysłane z mojego LG-P700 za pomocą Tapatalk 2
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
AZRAEL,
i zawsze jest tak samo? Mniej wieczorem i więcej rano?
i zawsze jest tak samo? Mniej wieczorem i więcej rano?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ