Zabiera mi pieniadze z konta.

[matrix2]

wpisują kody podane przez pepcie2 wyszło że mam aktywne pakiety 125MB(0KBYTES)
Pakiet internetowy 125MB (O KBYTES)
2000 MMSów do sieci plus
fun scan, xber mech
pakiet internetowy 7 non stop (102200.0)
jedna stawka mix 29gr
jedna stawka 39 gr na rozmowy w plusie , promocjia aktywna z pakietem 125
pod kodem 8888 nie mam żadnych usułg wlaczonych gdzyz mam wlaczoną blokade usług

[Krzysiek_Plus]

matrix2, proszę prześlij przez ten formularz, numer telefonu oraz swoje dane (imię i nazwisko, adres).

[matrix2]

długo mam czekać jeszcze na wyjaśnienie

[Joanna_Plus]

matrix2,

sprawa przekazana do Departamentu Reklamacji. Rozpatrywanie w toku .

[trak]

Witam.Mam taryfe plus mix 7 i aktywny pakiet nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci i nie wiem dlaczego codziennie zabiera mi z konta jakies 38 gr ?

[Joanna_Plus]

Witaj trak,

jaki model telefonu posiadasz?

[Mariusz_PL]

Witam,
u mnie też problem, telefon MS Lumia 535,
pod *121# mam tylko kilka ważnych jeszcze MIX 300minut do wszystkich i 4000MMS
pod *136# nic
subskrypcji brak

a z konta co 6 dni znika mi około 15 złotych dodatkowo oprócz tych zabieranych na pakiet 300minut.
Chciałem całkowicie wyłączyć transmisję danych, ale nie mogę wtedy wysyłać mms. Czy jest jakaś możliwość żeby zablokować programy działające w tle? Nie instalowałem niczego dodatkowego, na telefonie jest tylko oryginalne oprograqmowanie wraz z programami zainstalowanymi przez producenta. czy jest możliwość sprawdzić które łączą się z www? czujnik transmisji danych nie pokazuje mi nowych MB (ilość spada, w tej chwili na miesięcznym rozliczeniu jes 22MB), a jednak pieniądz się tracą. A może jest jakiś program blokujący wszystkie inne transfery oprócz transferu MMS?

[Joanna_Plus]

Witaj Mariusz_PL,

podobny temat poruszaliśmy np. w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... tem#p88356.

z konta co 6 dni znika mi około 15 złotych

Posiadana taryfa to Mix 7? Nie lepiej włączyć, któryś z pakietów internatowych, aby nie narażać się na dodatkowe koszty, a jednocześnie mieć dostęp do wszystkich funkcji telefonu?

[Mariusz_PL]

OK, więc chcę go załączyć.
wklepuję kod *136*11*10# pakietu 200MB za 5zł (http://www.plus.pl/documents/16/bea5388 ... %20Mix.pdf)
mam środki na koncie, pod *136# - brak aktywnych promocji, nie jestem w tej chwili połączony z internetem, a odpisuje mi, że Usługa niedostępna. Sprawdź: 1)wymagane środki, 2) nie wyklucza się z inną usługą, 3) spełnione są inne warunki.
??
nie wiem co tym razem jest nie tak

[Joanna_Plus]

Mariusz_PL,

Posiadana taryfa to Mix 7?

[Mariusz_PL]

tak, Mix7

[Joanna_Plus]

Mariusz_PL,

a ile dokładnie wynosi aktualne saldo?

[Mariusz_PL]

8,40 zł

[Magda_Plus]

Mariusz_PL a może odbierasz SMS-y z numerów 5 cyfrowych, lub wysyłasz SMS-y PREMIUM?

[Mariusz_PL]

niestety nie odbieram takich sms-ów. Po zasileniu konta udało mi się włączyć pakiet 200mb, ale okazuje się, że to nie pomogło, chyba trzeba będzie się udać z telefonem do jakiegoś informatyka, żeby sprawdził, które aplikacje łączą się i pobierają kasę, a jak to nie pomoże, to trzeba będzie zmienić telefon na stary. Czy jest możliwe zrobić jednorazowy billing za tylko jeden miesiąc?