Zabiera mi pieniadze z konta.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 7
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 28 maja 2013, o 23:18
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
ok. nic się nie stało:)
doładuje konto zobacze co się teraz stanie
doładuje konto zobacze co się teraz stanie
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
mycha828,
jeżeli faktycznie Pakiet Internetowy jest aktywny, to wówczas transmisja danych, jest rozliczana w ramach tej usługi.
A jakieś subskrypcje nie są aktywne na koncie? Sprawdzić to możesz, wysyłając bezpłatną wiadomość SMS o treści LISTA na numer 8888.
jeżeli faktycznie Pakiet Internetowy jest aktywny, to wówczas transmisja danych, jest rozliczana w ramach tej usługi.
A jakieś subskrypcje nie są aktywne na koncie? Sprawdzić to możesz, wysyłając bezpłatną wiadomość SMS o treści LISTA na numer 8888.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
wyslałam sms i otrzymalam wiadomość:
aktualnie posiadasz 0 aktywnych substrykcji oraz za pomoca wiadomości płatnych przy odbiorze opłacasz dostęp do 0 usług
przed 10 załadowalam konto i jak na razie nic mi nie pobrało:)
aktualnie posiadasz 0 aktywnych substrykcji oraz za pomoca wiadomości płatnych przy odbiorze opłacasz dostęp do 0 usług
przed 10 załadowalam konto i jak na razie nic mi nie pobrało:)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
mycha828,
czyli subskrypcje też możemy wykluczyć . To mam nadzieję, że już żadne takie rozliczenia nie będą miały miejsca.
Na przyszłość, zawsze można to zweryfikować, przez telefoniczny kontakt z BOK. Konsultant mając wgląd w historię konta, sprawdzi skąd takie opłaty.
czyli subskrypcje też możemy wykluczyć . To mam nadzieję, że już żadne takie rozliczenia nie będą miały miejsca.
Na przyszłość, zawsze można to zweryfikować, przez telefoniczny kontakt z BOK. Konsultant mając wgląd w historię konta, sprawdzi skąd takie opłaty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Mam nadzieje że już mi nie wezmą kasy z konta:)
wielkie dzięki:)
wielkie dzięki:)
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 4 cze 2013, o 10:20
Przez noc zniknęły środki na koncie, rano mam ujemne saldo.
Mam telefon na kartę, ładuję kiedy chcę, ponieważ nie obowiązują mnie umowy. Ostatnio na koncie miałam jakieś -0,80 groszy. Doładowałam za 30 zł. po odjęciu tego 'długu' miałam prawidłową kwotę. Dziś rano przychodzi sms o niskim stanie konta... 1.15. Szybko sprawdziłam stan za pomocą *100#, a tam już jakieś ujemne grosze (ładowałam wczoraj i tylko napisałam jednego smsa do plusa). Nie wiem jak to możliwe, nigdy nie miałam takiej sytuacji w sieci plus, gdy sytuacja się nie wyjaśni będę musiała zmienić sieć, bo kompletnie nic nie zrobiłam, a pieniądze zniknęły w mgnieniu oka. Moim jedynym kosztem mógłby być pakiet wszystkie sms'y za 3 grosze, który kosztuje 5 zł, miał zostać uruchomiony w najbliższych dniach. No ale co się stało z resztą przez jedną noc!?
Ostatnio zmieniony 4 cze 2013, o 10:47 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Martyna0666,
jak wpisujesz kod *136#, to promocja Nielimitowane SMS-y do wszystkich za 3 grosze jest aktywna?
jak wpisujesz kod *136#, to promocja Nielimitowane SMS-y do wszystkich za 3 grosze jest aktywna?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Podpinam się pod post Martyny . Od wczoraj wieczorem pieniądze z konta "znikają" . Dodam że nie mam uruchomionych żadnych subskrypcji . Co poradzicie ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
cules91,
a GPRS i transmisja danych?
a GPRS i transmisja danych?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Wszystko wyłączone co mogłoby mi pobierać pieniądze z konta .
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
cules91,
a nie skończył się jakiś pakiet/promocja?
a nie skończył się jakiś pakiet/promocja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Mix 29 gr włączony ale od 2 godzin nie dzwonie i nie wysyłam smsów a mimo to pobiera mi pieniądze . Pakie internetowy Non Stop również włączony także raczej to nie przez to .
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
cules91,
to proszę skontaktuj się telefonicznie z BOK. Tam mając wgląd w konto sprawdzą skąd te rozliczenia.
to proszę skontaktuj się telefonicznie z BOK. Tam mając wgląd w konto sprawdzą skąd te rozliczenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Zabiera mi pieniadze z konta.
Ok . Dzięki
Re: Odp: Zabiera mi pieniadze z konta.
A ja mam jakos dziwnie inaczej :D
Zamiast mi brac kase to mi daje...
Wieczorem 15 zl a rano 19 ...
Wysłane z mojego LG-P700 za pomocą Tapatalk 2
Zamiast mi brac kase to mi daje...
Wieczorem 15 zl a rano 19 ...
Wysłane z mojego LG-P700 za pomocą Tapatalk 2