Zabiera mi pieniadze z konta.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Co sie dzisiaj dzieje? Zamieszanie ze stanem konta.

Post autor: habish »

Prócz zmiany taryfy oczywiście włączyłeś jedną z promocji?
Billingi możesz sprawdzić w Mobilnym Plus Online.
Awatar użytkownika
nindustrialny
PlusManiak
Posty: 82
Rejestracja: 25 sie 2014, o 07:24

Re: Co sie dzisiaj dzieje? Zamieszanie ze stanem konta.

Post autor: nindustrialny »

To jakim kodem uruchamiam darmowe rozmowy/mmsy smsy i to wszystko inne ?
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Co sie dzisiaj dzieje? Zamieszanie ze stanem konta.

Post autor: habish »

*136*11*07#
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22362
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj nindustrialny,

jeżeli po zmianie taryfy nie została włączona żadna promocja, to wówczas rozliczenia konta dokonywane są z salda konta - zgodnie z cennikiem.
nindustrialny pisze:To jakim kodem uruchamiam darmowe rozmowy/mmsy smsy i to wszystko inne ?
patryk7588 pisze:*136*11*07#
O tej promocji pisaliśmy tutaj: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... 95#p217384.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
nindustrialny
PlusManiak
Posty: 82
Rejestracja: 25 sie 2014, o 07:24

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: nindustrialny »

OK dziekuje patryku za szybka pommoc.
Rzeczywiscie. W calej swojej wspanialosci i wszechwiedzy zmienilem taryfe, ale nie aktywowalem promocji. Dobrze ze zorientowalem sie kiedy mi zjadlo niecale 2 zlote podobnie jak zonie. Pozdrawiam.
schocoman
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 kwie 2017, o 09:25

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: schocoman »

Witam.
Szukam i szukam i nie mogę znaleźć co pobiera mi z konta kasę. Mam na karte i 6 GB internetu.
Załączniki
Screenshot_20170420-092210.png
Screenshot_20170420-092222.png
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: habish »

Zainstaluj Mobilną Aplikację Plus Online i sprawdź billing.
schocoman
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 kwie 2017, o 09:25

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: schocoman »

Nie mogę sprawdzić bo muszę wpisać 4 ostatnie cyfry puk. A dopiero jutro będę w domu. Na co mam zwrócić uwagę?
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: habish »

Masz starą taryfę w której nie ma MMS oraz połączeń na numery stacjonarne.
schocoman
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 kwie 2017, o 09:25

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: schocoman »

Czyli pobiera mi za MMS y i stacjonarne?
schocoman
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 kwie 2017, o 09:25

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: schocoman »

A jaka taryfa ma też MMS y w cenie? Po dłuższym czasie przeszedłem na karte i się gubie
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: habish »

Tak, w promocji którą masz aktywną te usługi są płatne.
Powinieneś zmienić taryfę na nowszą, koszt jest taki sam.
schocoman
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 kwie 2017, o 09:25

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: schocoman »

A która jest nowsza z 6 GB internetu i rozmowy i smsy i mmsy?
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: habish »

Tutaj masz najnowszą promocję: http://www.plus.pl/na-karte
Włączysz ją kodem: *136*11*23#
Pamiętaj aby wcześniej wyłączyć obecną promocję, zrobisz to kodem: *136*00*05#

Gdy włączysz poprawną promocję, zapoznaj się z pozostałymi usługami obniżającymi koszty:
- Premia za staż: http://www.plus.pl/uslugi/premia-za-staz
- 5 doładowanie gratis: http://www.plus.pl/5doladowanie
schocoman
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 kwie 2017, o 09:25

Re: Zabiera mi pieniadze z konta.

Post autor: schocoman »

Wielkie dzięki za pomoc.
ODPOWIEDZ