Teraz jest 19 lis 2017, o 07:45

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Zakończenie umowy MIX Plus

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Cattalina

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 9 maja 2013, o 12:16
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Zakończenie umowy MIX Plus

Post9 maja 2013, o 12:27

Kończy mi się umowa Mix, za kilka dni po raz ostatni doładuję konto za 30 zł. Czy po tym doładowaniu coś muszę jeszcze zrobić by ta umowa się zakończyła, czy kończy się ona automatycznie? Czy dostanę jakieś pisemne potwierdzenie jej zakończenia i czy po tym mój numer będzie w jakis sposób nadal aktywny? Nie ukrywam, że po zakończeniu tej umowy interesuje mnie zmiana operatora a tym samym przeniesienie numeru do innej sieci. Proszę rozwiać moje wątpliwości, ponieważ nigdzie nie mogę się doszukać precyzyjnych informacji na taki temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18513
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1497 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post9 maja 2013, o 12:40

Cattalina,

umowa ulega zakończeniu z chwilą dokonania ostatniego doładowania. Pisemnego potwierdzenia wywiązania się z umowy, nie wysyłamy. Jeżeli nie dokonasz żadnych dodatkowych czynności, numer nadal pozostaje w usługach Plus Mix. Jeżeli jednak od zablokowania połączeń wychodzących, nie zostanie zrealizowane żadne dodatkowe doładowanie, w okresie 30 dni nastąpi dezaktywacja numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Cattalina(9 maja 2013, o 12:48)
Offline
Avatar użytkownika

Cattalina

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 9 maja 2013, o 12:16
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post9 maja 2013, o 12:48

Bardzo dziękuję, wszystko jest już dla mnie jasne :) W salonie dostałam bowiem informacje o wysyłaniu jakichś sms-ów z kodami i chciałam to zweryfikować dla pewności.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18513
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1497 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post9 maja 2013, o 12:57

Cattalina,

zapewne pracownik miał na myśli, przejście do usług Plus na Kartę. Jeżeli miałoby jednak nastąpić przeniesienie numeru, to trzeba będzie to zrobić, przed wspominaną przeze mnie blokadą.

A nie rozważałaś np. przedłużenia umowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

yefisto

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 4 mar 2014, o 10:41
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Plus Mix - pozostałe zasilenia

Post20 sty 2015, o 17:58

Witam,
wysłałem SMS o treści "PZ" na numer 2585 w celu sprawdzenia pozostałej liczby doładowań.
Otrzymałem następującą informację:
"Twoja umowa z Plusem obowiązuje do 14/06/2018. Pozostała liczba doładowań to: 40. Pozdrawiamy, Plus."

O ile się nie mylę, to w Mixie chodzi o wymagane doładowania. Załóżmy więc, że dziś zakupuję 40 kart doładowujących, co za tym idzie liczba wymaganych doładowań byłaby równa zeru.

Co określa ta data, oraz czy moja umowa z chwilą 40 doładowań dobiegłaby końca, czy byłaby kontynuowana aż do 2018 roku? Jeśli byłaby kontynuowana to na jakich warunkach? Czy po wykonaniu 40 doładowań mógłbym przejść np. na taryfę plus na kartę?

Pozdrawiam.
Ostatnio edytowano 21 sty 2015, o 10:39 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18513
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1497 razy

Re: Plus Mix - pozostałe zasilenia

Post20 sty 2015, o 18:02

Witaj yefisto,

umowa ulega zakończeniu z chwilą realizacji wszystkich zasileń na jakie opiewa podpisany kontrakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

yefisto

Nowy

  • Posty: 5
  • Dołączył(a): 4 mar 2014, o 10:41
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plus Mix - pozostałe zasilenia

Post20 sty 2015, o 18:05

Dziękuję za odpowiedź, a w takim razie jaką rolę odgrywa ta data?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18513
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1497 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post21 sty 2015, o 10:47

yefisto,
yefisto napisał(a):Co określa ta data, oraz czy moja umowa z chwilą 40 doładowań dobiegłaby końca, czy byłaby kontynuowana aż do 2018 roku?

Data ta określa termin realizacji umowy, zakładając dokonanie 1 zasilenia w miesiącu. Istotna jest np. przy przeniesieniu numeru i wybraniu trybu zgodnego z końcem okresu promocyjnego.
yefisto napisał(a):Jeśli byłaby kontynuowana to na jakich warunkach?

Jeżeli zrealizujesz trwającą umowę, z numeru możesz nadal korzystać w aktualnie posiadanej taryfie.
yefisto napisał(a):Czy po wykonaniu 40 doładowań mógłbym przejść np. na taryfę plus na kartę?

Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Wilshere

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 3 lut 2015, o 15:06
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: mix
  • Model telefonu: Samsung S2

Konczaca sie umowa w plus

Post3 lut 2015, o 15:19

Witam, jestem w mixie i zostaly mi dwa doladowania lecz konto mam wazne jeszcze 6 miesiecy do przodu moje pytanie brzmi kiedy mi sie konczy umowa, jak wykonam dwa doladowania czy za 6 miesiecy ?
Dodam jeszcze ze zrywam umowe poniewaz plus jest nieoplacalny i czy juz teraz musze isc to zglosic czy po skonczemu doladowan, czytalem ze trzeba minimum miesiac wczesniej czyli za dwa doladowania czy za 6 miesiacy ? Nie chce zeby mi plus sam przedluzyl umowe.
Ostatnio edytowano 3 lut 2015, o 15:41 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18513
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1497 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post3 lut 2015, o 15:47

Witaj Wilshere,
Wilshere napisał(a):jestem w mixie i zostaly mi dwa doladowania lecz konto mam wazne jeszcze 6 miesiecy do przodu moje pytanie brzmi kiedy mi sie konczy umowa, jak wykonam dwa doladowania czy za 6 miesiecy ?

Odpowiedź w postach powyżej.
Wilshere napisał(a): Nie chce zeby mi plus sam przedluzyl umowe.

Bez Twojego podpisu umowa nie zostaje przedłużona.
Jeżeli chcesz całkowicie dezaktywować numer, po realizacji wszystkich zasileń, konieczne jest złożenie wypowiedzenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

adek99981

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 11 mar 2015, o 11:32
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Umowa MixPlus

Post11 mar 2015, o 11:34

Witam ,pozostało mi do zakończenia umowy 1 doładowanie ale sama umowa pisze ze jest do 12/2015 czy jesli wykonam ostatnie doładowanie to jestem wolny i moge isc do innej sieci podpisac umowe czy musze jakies wypowiedzenie pisać ?
Ostatnio edytowano 11 mar 2015, o 11:41 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18513
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1497 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post11 mar 2015, o 11:42

Witaj adek99981,
Joanna_Plus napisał(a):umowa ulega zakończeniu z chwilą realizacji wszystkich zasileń na jakie opiewa podpisany kontrakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

adek99981

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 11 mar 2015, o 11:32
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post11 mar 2015, o 12:23

Czyli rozumiem ze jak doładuje teraz konto to zostaje mi 0 obowiazkowych doladowań, wykorzystuje wszystkie srodki na koncie i moge podpisac umowe nową z wami albo np z Play tak ?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18513
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1497 razy

Re: Zakończenie umowy MIX Plus

Post11 mar 2015, o 12:29

adek99981,
adek99981 napisał(a):Czyli rozumiem ze jak doładuje teraz konto to zostaje mi 0 obowiazkowych doladowań, wykorzystuje wszystkie srodki na koncie i moge podpisac umowe nową z wami albo np z Play tak ?

Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

evik

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 27 paź 2015, o 17:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

MIX PLUS- OSTATNIE DOŁADOWANIE

Post27 paź 2015, o 17:20

Witam serdecznie,
Jestem w Mix Plusie, w tym miesiącu wykonałam ostatnie doładowanie według umowy. Czy muszę osobiście wstawić się w salonie Plusa by powiadomić o zakończeniu współpracy? Nie zamierzam przedłużać umowy. Czy po wykonaniu ostatniego doładowania jestem już "wolna"?
Ostatnio edytowano 27 paź 2015, o 17:31 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Następna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 29 gości