Strona 1 z 3

zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 07:59
autor: karol2505
Witam zmieniłem taryfę z Plus na kartę co po doładowaniu było rok ważności konta na taryfę Więcej w Plusie - ta najnowsza i po doładowaniu 50 zł mam ważność konta do 2014/02/25. Czemu, przecież miało być przedłużane o 3 miesiące?

Re: zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 08:28
autor: pepcia2
Sprawdź czy masz na pewno aktywną tę nową taryfę: *147#
Przyszedł sms informujący o zmianie?

Re: zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 09:43
autor: karol2505
tak przyszedł sms ze taryfa zostala zmieniona, wczesniej jak wpisalem ten kod to pisalo plus na karte a teraz jak wpisze ten kod pisze PNK

Re: zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 10:09
autor: pepcia2
Wpisywałeś kod *147*17# ? To jest kod na taryfę więcej w Plusie

Re: zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 11:18
autor: Jrv
Ale spokojnie. Kiedy dokonałeś tego zasilenia (przed czy po zmianie taryfy)? I nie taryfa jest ważna tylko bardziej aktywne promocje - kod *136#

Re: zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 11:50
autor: karol2505
Ze 2 tygodnie temu zmieniłem, potem włączyłem kodem promocję rozmowy do plusa potem doładowałem konto za 50 zł, a promocji tych rozmów nie dostałem.

Re: zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 11:52
autor: pepcia2
Zmieniłeś kodem który podałam?
Jakie masz aktywne promocje *121# *136#

Re: zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 12:00
autor: karol2505
Zmieniając taryfę wpisałem kod: *147*17# potem gdy dostałem sms o zmianie taryfy wybrałem kod *136*11*08# i doładowałem 50 zł, ale nielimitowanych rozmów nie dostałem.

Re: zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 12:04
autor: pepcia2
Sprawdź jeszcze *136#, czy ten pakiet jest aktywny?
Doładowałeś konto po potwierdzeniu sms-em, że usługa została aktywowana?

Re: zmiana taryfy

: 11 maja 2013, o 12:50
autor: karol2505
jest aktywny

Re: zmiana taryfy

: 13 maja 2013, o 08:44
autor: Joanna_Plus
Witaj karol2505,
karol2505 pisze:jest aktywny
Czy usługa Nielimitowanych połączeń i SMS-ów w Plusie działa?

Re: zmiana taryfy

: 13 maja 2013, o 09:59
autor: karol2505
karol2505 pisze:Zmieniając taryfę wpisałem kod: *147*17# potem gdy dostałem sms o zmianie taryfy wybrałem kod *136*11*08# i doładowałem 50 zł, ale nielimitowanych rozmów nie dostałem.

tak jak pislaem wyzej zrobilem tak lecz po doladowaniu 50 zl konto mi niepszedluzyło o 3 miesiace tylko caly czas jest waznosc konta do lutego przyszlego roku a usluga nie dziala nielimitowane

Re: zmiana taryfy

: 13 maja 2013, o 09:59
autor: karol2505
karol2505 pisze:Zmieniając taryfę wpisałem kod: *147*17# potem gdy dostałem sms o zmianie taryfy wybrałem kod *136*11*08# i doładowałem 50 zł, ale nielimitowanych rozmów nie dostałem.

tak jak pislaem wyzej zrobilem tak lecz po doladowaniu 50 zl konto mi niepszedluzyło o 3 miesiace tylko caly czas jest waznosc konta do lutego przyszlego roku a usluga nie dziala nielimitowane

Re: zmiana taryfy

: 13 maja 2013, o 10:09
autor: Joanna_Plus
karol2505,

w usługach Plus na Kartę, terminy ważności nie sumują się, więc w żaden sposób nie powinien być dodany okres 90 dni.

W kwestii promocji Nielimitowane rozmowy i SMS-y w Plusie, prześlij proszę numer swojego telefonu, przez ten formularz.
Sprawdzę wówczas, skąd taka sytuacja.

P.S. Usuń proszę zdublowany post.

Re: zmiana taryfy

: 13 maja 2013, o 11:27
autor: karol2505
to ja wiem ze doladowania sie nie kumuluja wiec tak doladowalem konto i nie zostala mi cofnieta waznosc konta bo mialem wazne do do lutego 2014 a doladowalem 50 w maju 5 wiec moje doladowanie powino byc wazne do sierpnia a zosatalo do lutego 2014