Problemy z połaczeniami

[kasiek898]

Witam od 2 dni nie mogę wykonywać połączeń ani wysyłane smsy nie dochodzą do odbiorcy, jak i również nikt nie może dodzwonić się do mnie... Już 2 miesiące temu zdarzyła się taka sytuacja... Telefon jest sprawny a i znajomi także narzekają na identyczne problemy... Zasięg jest pełny...

[kasiek898]

Już rozwiązane :)

[assia010]

Mam to samo od dzis od godziny okolo 10-11 rano, z tym ze w 2 telefonach nie dziala w jednym dziala i teraz nie wiem czyja to wina jest juz to zgloszone mam numer zgloszenia ale co z tego jak zglosilam to rano i nadal jest gdy chce sie dodzwonic do kogos to jest bląd w polaczeniu i to 2 telefonach az dziwne, w jednym dziala, co sie dzieje z tym Plusem?

[assia010]

Czemu tak siedzieje i ile można jeszcze czekac na naprawę, problem zgloszony , 2 razy wczoraj dzownilam i dwa zgloszenia przyjete : nr. C00000000840671 i GCTR0010319 od wczoraj rano nie moge ani ja się nigdzie dodzwonic ani nikt do mnie wyskakuje blad polaczenia jak ja dzwonie, a jesli do mnie ktos dzwoni to jest ze albo numer jest niedostepny albo ze zajety. Karta byla przekladana w 3 telefony i nie dziala. Zasięg jest pełny. Co sie dzieje potrzebuje telefonu i nie moge z niego korzystac.

[Joanna_Plus]

assia010,

każde zgłoszenie niestety wymaga analizy i sprawdzenia .

Problem występuje przy zalogowaniu do 3 jak i 2G?

[assia010]

Jak mam sprawdzic czy to 3 czy 2 G, posiadam nokie C3, zasieg mam na 4 kreski i obok zasiegu nie wyswietla mi sie czy to 3 czy 2G????

[Joanna_Plus]

assia010,

w ustawieniach poszukaj proszę opcji Tryb pracy sieci.

Witaj kasiek898,

a jak udało się zdiagnozować źródło problemu?

[assia010]

W ustawieniach nic takiego nie posiadam, sprawdzałam w w ustawieniach-ustawieniach polaczen, ustawieniach telefonu nic tam o trybie pracy sieci niestety nie ma

[assia010]

jedyne co jest to cos w łącznościach jest połączenia WLAN

[Joanna_Plus]

assia010,

a tak: Ustawienia i Ustawienia > Telefon > Sieć ?

[assia010]

wchodze w menu - ustawienia i jest tak:profile-motywy-dźwieki-wyswietlacz-data i godz-skroty wlasne-synchr.i kopia zapas.- łączność-połączenie-ustawienia telefonu-akcesoria-konfiguracja-zabezpieczenia-konto nokia-przywróć ustaw.fabr.
Najbardziej pasowałoby żeby wejść w ustawienia telefonu a tam jest tylko:ustawienia jezyka-stan pamieci-autoblokada klawiatury-blokada klawiatury-zapyt. o tryb samolotowy-Uaktualnienia telefonu-wybór operatora-aktywacja tekstu pomocy-dźwiek przy włączaniu i wyłączaniu i tyle nic nie ma o sieci. Za długo to trwa od wczoraj nie mam możliwosci wykonywania polaczeń!!

[assia010]

Najdziwniejsze jest to,że jak wyłącze telefon wyjme baterie i na nowo wszystko włącze to 1 połączenie moge wykonac, a później dzieje sie to samo wyskakuje wykrzyknik i błąd połaczenia, najgorsze jest to że ta naprawa po przez BOK, tak długo trwa, wczoraj pani z którą rozmawiałam mówiła ze jest duzo takich zgłoszen z mojego województwa, tak więc skoro tyle ludzi ma problemy to dlaczego nic z tym nie robią?

[Joanna_Plus]

assia010,

a na innych numerach jest wszystko w porządku, tak?

[assia010]

Posiadam w domu 4 telefony 4 nokie, Moja karta mix plusa działa tylko w jednym telefonie i w tym samym telefonie działa plusa działa karta mojego męża plus na abonament, a w pozostałych 3 telefonach nie działaja, mówiłam to pani przez tel w BOK, stwierdziła ze to wina sieci, na pewno nie telefonu. Tylko ze ja czekam i czekam na jakas odpowiedz z dzialu technicznego i jest cisza.

[Joanna_Plus]

assia010,

a karta męża, przełożona do któregoś z tych 3 aparatów działa?