Teraz jest 19 sie 2017, o 12:19

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Wymiana karty SIM.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post25 kwi 2017, o 13:35

Witaj Tomasz Zbroński,

po zrealizowaniu wymiany, o której piszesz, karta SIM działała i nagle przestała, tak?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Tomasz Zbroński

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 18
  • Dołączył(a): 9 kwi 2015, o 18:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Rodzina Plusa
  • Model telefonu: Samsung S8

Re: Wymiana karty SIM.

Post25 kwi 2017, o 13:38

Tak, zaczęło się od konwersji z SIM+. Najpierw nie działał internet, zasugerowano mi wymianę sim. Teraz nie dział już numer. Mogę podesłać pesel i/lub numer telefonu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post25 kwi 2017, o 13:40

Tomasz Zbroński,
Tomasz Zbroński napisał(a):zasugerowano mi wymianę sim. Teraz nie dział już numer.

Dobrze, ale po tej wymianie ta nowa karta działała czy nie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Tomasz Zbroński

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 18
  • Dołączył(a): 9 kwi 2015, o 18:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Rodzina Plusa
  • Model telefonu: Samsung S8

Re: Wymiana karty SIM.

Post25 kwi 2017, o 13:43

Po konwersji numer działał, internet nie. Po wymianie karty od rana nieudana rejestracja karty SIM(potwierdzone iż zlecenie wymiany karty zostało zrealizowane).
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post25 kwi 2017, o 13:48

Tomasz Zbroński,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer telefonu,
- numer seryjny dotychczasowej karty SIM,
- numer seryjny nowej karty SIM,
- adres placówki, w której nastąpiła wymiana.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Tomasz Zbroński

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 18
  • Dołączył(a): 9 kwi 2015, o 18:26
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Rodzina Plusa
  • Model telefonu: Samsung S8

Re: Wymiana karty SIM.

Post25 kwi 2017, o 13:52

Przesłałem, dziękuję.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18223
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 43 razy
    Otrzymał podziękowań: 1473 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post25 kwi 2017, o 14:15

Tomasz Zbroński,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej. Tylko nie dokonujcie kolejnych prób wymiany, ponieważ to nie rozwiąże sytuacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

PluEl

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 29 sty 2017, o 21:49
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Wymiana karty SIM.

Post1 maja 2017, o 12:16

Witam.
Muszę zmienić rozmiar karty sim. W związku z tym mam kilka pytań.



Jak długo może trwać aktywacja karty sim po wymianie?
Czy wymienić kartę sim na nową może tylko osoba, na którą jest zarejestrowana karta?
Czy w ofercie na kartę za wymianę zawsze jest pobierana opłata niezależnie od wieku karty?
Czy dostanę kartę mini sim, z której będę mógł wyłamać rozmiar micro i nano, czy mogę później wrócić do rozmiaru mini?
Czy przy wymianie mogę zachować starą kartę sim?
Czy nową kartę sim dostanę od razu w salonie?
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3456
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 262 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Wymiana karty SIM.

Post1 maja 2017, o 12:47

PluEl napisał(a):(...) Jak długo może trwać aktywacja karty sim po wymianie?

Standardowo kilkanaście sekund; odchodzisz od stanowiska konsultanta, wkładasz nową kartę do telefonu i powinna działać, przynajmniej u mnie tak było.
PluEl napisał(a):Czy wymienić kartę sim na nową może tylko osoba, na którą jest zarejestrowana karta?

Wymiany karty SIM może dokonać właściciel numeru lub osoba przez niego upoważniona.
PluEl napisał(a):Czy w ofercie na kartę za wymianę zawsze jest pobierana opłata niezależnie od wieku karty?

Tak, 12,30 zł.
PluEl napisał(a):Czy dostanę kartę mini sim, z której będę mógł wyłamać rozmiar micro i nano, czy mogę później wrócić do rozmiaru mini?

Wymieniałem ostatnio trzy karty i zawsze była to karta SIM "3 w 1".
PluEl napisał(a):Czy przy wymianie mogę zachować starą kartę sim?

Nikt od Ciebie jej nie zażąda.
PluEl napisał(a):Czy nową kartę sim dostanę od razu w salonie?

Tak.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4193
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 73 razy
    Otrzymał podziękowań: 387 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post2 maja 2017, o 09:40

PluEl,
- potwierdzam to, co napisał sl@w_es :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Robertus

PlusManiak

  • Posty: 125
  • Dołączył(a): 20 lut 2013, o 14:36
  • Podziękował : 17 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: SE W890i

Re: Wymiana karty SIM.

Post2 maja 2017, o 20:54

Chciałbym dowiedzieć się czy w ostatnim czasie coś się zmieniło w kwestii wymiany starych kart sim na nowe długoletnim abonentom na kartę? Obecnie posiadam 17 letnią kartę sim (jeszcze z logo simplusa) która nie wspiera tachnologii lte. Wiem że wymiana kosztuje ok 12 zł ale wielu operatorów taką wymianę robi za darmo pomimo obowiązujących w standardzie opłat. W związku z tym chciałem zapytać czy Plus również "poszedł tą drogą" i wymienia stare karty sim?
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3456
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 262 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Wymiana karty SIM.

Post2 maja 2017, o 21:10

Wymiana karty w dowolnym czasie, ale po staremu, czyli trzeba płacić - koszt 12,30 zł.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4193
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 73 razy
    Otrzymał podziękowań: 387 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post4 maja 2017, o 09:34

Robertus,
- w przypadku numerów pre-paid wymiana karty będzie płatna, tak jak pisał sl@w_es.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

JoannaR1991

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 5 maja 2017, o 14:50
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 maja 2017, o 14:58

Dzień dobry,
również mam problem z aktywacją nowej karty sim. Wymieniałam ją w salonie w zeszły piątek, nadal jest nieaktywna. Kontaktowałam się z BOK-iem, niestety mi nie pomogli. Oczywiście włączenie/wyłączenie telefonu nie pomaga. Co jeszcze mogę zrobić, żeby móc korzystać z telefonu?
Dziękuję za odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2250
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 184 razy

Re: Wymiana karty SIM.

Post5 maja 2017, o 15:20

Witaj JoannaR1991,

dotychczasowa karta SIM nadal działa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google [Bot] i 31 gości